競爭性標(biāo)桿管理

內(nèi)容概要

　　《競爭性標(biāo)桿管理》內(nèi)容包括“以最佳做法為標(biāo)桿：創(chuàng)新致勝之道”、“創(chuàng)新性快速學(xué)習(xí)”、“標(biāo)桿和業(yè)績度量指標(biāo)”、“成功實(shí)施標(biāo)桿管理的秘訣”等15個(gè)部分。

書籍目錄

鳴謝1 以最佳做法為標(biāo)桿：創(chuàng)新致勝之道標(biāo)桿管理是基本的商業(yè)概念標(biāo)桿和標(biāo)桿管理管理變革標(biāo)桿管理的三種基本類型應(yīng)用及成效一個(gè)實(shí)用工具2 創(chuàng)新性快速學(xué)習(xí)快速學(xué)習(xí)與競爭優(yōu)勢必要性是創(chuàng)新改造之母曼科公司的案例持續(xù)改進(jìn)的本質(zhì)在于學(xué)習(xí)掌握組織學(xué)習(xí)的技巧來自于國家質(zhì)量獎(jiǎng)的經(jīng)驗(yàn)施樂的經(jīng)驗(yàn)布里奇獎(jiǎng)和標(biāo)桿管理營造支持快速學(xué)習(xí)的文化知識杠桿的力量3 標(biāo)桿和業(yè)績度量指標(biāo)標(biāo)桿中的“為什么”和“怎么樣”業(yè)績度量革命標(biāo)桿是最佳做法的“蓋格計(jì)數(shù)器”目錄兩種方法哪個(gè)更好4 成功實(shí)施標(biāo)桿管理的秘訣經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)標(biāo)桿管理的關(guān)鍵成功要素標(biāo)桿管理培訓(xùn)信息技術(shù)系統(tǒng)組織文化對學(xué)習(xí)的激勵(lì)效應(yīng)量身定做的標(biāo)桿管理流程簡單一致的模型發(fā)起階段團(tuán)隊(duì)規(guī)?？疾祀A段進(jìn)行一次標(biāo)桿管理調(diào)查進(jìn)行標(biāo)桿管理電話采訪確定標(biāo)桿對象進(jìn)行實(shí)地考察消化階段編制標(biāo)桿報(bào)告實(shí)施5 標(biāo)桿管理實(shí)施規(guī)劃……6 將標(biāo)桿管理整合到組織中7 讓標(biāo)桿管理在經(jīng)理辦公室和董事會(huì)發(fā)揮作用8 標(biāo)桿管理與戰(zhàn)略規(guī)劃9 標(biāo)桿管理與業(yè)務(wù)流程再造10 標(biāo)桿管理和基于時(shí)間的競爭11 標(biāo)桿管理與變革管理12 國際上的標(biāo)桿管理13 在公共部門實(shí)施標(biāo)桿管理14 管理最佳做法知識庫15 標(biāo)桿管理和21世紀(jì)的組織附錄5

編輯推薦

　　《卓越經(jīng)理人之競爭性管理技術(shù)叢書》將為您描繪一幅創(chuàng)新改造和業(yè)績突破的宏偉藍(lán)圖。　　該叢書是清華大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心和經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社聯(lián)手傾心打造的一套側(cè)重管理實(shí)踐技巧的精品圖書。由相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)國際一流作者撰寫、精選大眾熟知的一流公司的真實(shí)案例、緊扣管理的核心要素——組織、人和盈余、聚焦于中國新興組織和公司的管理者是為關(guān)注的創(chuàng)新、高效、成功等管理精要，專門為企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)定身度做的實(shí)用工具書。

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