我與質量
出版時間：2005-3 出版社：經(jīng)濟科學出版社 作者：菲利浦·B·克勞士比 頁數(shù)：322 譯者：零缺陷管理中國研究院
Tag標簽：無
內(nèi)容概要
作為質量人的教父，克勞士比不僅用他的眼睛和頭腦洞穿質量的洞穴，更用他的心與筆演繹質量世紀的福音。在他的書中，你能夠感受到的是強烈的生命意志和對幸福的沖動， 而絕無晦澀的術語和鏡片后迷茫的神色；身感體受、一語中的，行文間進發(fā)出省思的詩意， 墨香中洋溢著愉悅的哲理； 它們是現(xiàn)實生活的寫真集，更是管理世界的啟示錄。 因此，對全球工商界領袖們的頭腦與言行產(chǎn)生深刻的影響也就是自然而然的事情了，而成為管理暢銷書，只不過是英雄胸前再多了一塊獎章而已。
作者簡介
作為最偉大的管理思想家之一。菲利浦·B·克勞士比(Philip B.rosby)擁有五十余早親歷親為的質量管理牙。企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗。他發(fā)起了一場喚醒美國商界質量意識的革命。并讓全世界分享他永恒的理念與遠見卓識。在克羅斯萊公司。他確定了質量的定義,在馬丁公司,則創(chuàng)造了“零缺陷“的概念,而在ITT公司,則把源于工業(yè)的質量管理思想和方法應用到了所有的工商業(yè)組織。他創(chuàng)立了克勞士比學院從此這種福音便以16種語言在全球傳播,“質量教父“也非僅僅是對他的尊重。從天真的學生。到經(jīng)歷戰(zhàn)火的海軍戰(zhàn)士,從基層技術員。到高層副總裁和CEO。他讓華爾街動容。拜創(chuàng)造了一批百萬富翁。同時。他又是一位講故事的高手。他寫了十余本管理著作。每本都暢銷,以至于他的名字就等于暢銷
美國《時代》雜志稱他為“質量福音的傳道吝。本世紀偉大的管理思想家”。
美國《奧蘭多哨兵報》說：克勞士比“改變了美國人做人做事的方式“。
美國《商業(yè)周刊》雜志撰文：“所有宗師中的質量人神。沒有誰能像克勞士比那樣激起人們對質量的狂熱……”
美國《今日培訓》報說：“克勞士比持續(xù)地占據(jù)著質量管理領域的支配地位。搞質量管理,不懂克勞士比將是件不可思議的事情?！?br /> 他說自己的成功實際上就是在不同的時期處理各種矣系的成功。但成功并不能代表他的一切。創(chuàng)造幸福的人生才是根本。本套叢書將會為中國夢想成功的人們帶來充滿傳奇的財富體驗!
書籍目錄
叢書總序原版前言自我介紹第一篇 成長 第1章 從惠靈到海軍 第2章 海軍陸戰(zhàn)隊里的足醫(yī)第二篇 了解質量變革的需要 第3章 探索工業(yè)界 第4章 領悟之路：馬丁公司 第5章 嚴肅對待質量管理的變革 第6章 ITT公司與吉寧先生 第7章 變革的基本要素 第8章 灌輸變革過的質量哲學第三篇 傳授質量變革之道 第9章 成為一名企業(yè)家 第10章 成長中的PCA 第11章 成熟中的公司 第12章 管理一家上市公司第四篇 四人事業(yè)公司和第五件事 第13章 暢談領導力 第14章 管理一家上市公司譯后記零缺陷管理中國研究院簡介
媒體關注與評論
“管理者花上半天時間摘錄克勞士比的書籍，將會發(fā)現(xiàn)他或她所花費的時間是最有價值的投資。” ——美國《商業(yè)周刊》雜志 “克勞士比，美國質量福音的傳道者，20世紀最偉大的管理思想家。他引發(fā)了美國企業(yè)界的質量革命，并讓他們分享他永恒的理念?！薄 绹稌r代》雜志 “……所有宗師中的質量人神，沒有誰能像克勞士比那樣能激起人們對質量的狂熱……克勞士比的客戶名單列出來就像美國的成功企業(yè)名錄，其中的一些公司，包括通用汽車、米利肯和PPG公司都贏得了克勞士比自己的質量獎——質量迷獎?！薄 绹渡虡I(yè)周直》雜志 “克勞士比的觀點非常簡明了：第一次就把事情做對。這早已經(jīng)傳遍全球，世界也因為它而變得更加美好。今天我們很難發(fā)現(xiàn)糟糕的汽車或其他產(chǎn)品，就得益于克勞士比?！薄 狥·T·蒂姆·鄧力維ITT公司前總裁
圖書封面
圖書標簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載
用戶評論 (總計16條)
- 在中國企業(yè)中，有很多推行了零缺陷，尤其是汽車制造企業(yè)，零缺陷的思想源自克勞士比，寫得比較碎，但有味
- 高質量的人都應當看看啊，受益匪淺
- 書的質量很好，具體內(nèi)容沒看，但是到貨速度很滿意
- 看看別人的成長軌跡，非常有收獲，能夠學到很多不一樣的東西。
- 讀后很有靈感的書
- 很好的書，建議上班族多看看。
- 看了感覺不錯，繼續(xù)閱讀
- 看別人的成長軌跡，非常有收獲，能夠學到很多不一樣的東西。
- 老公說很好，值得購買
- 如果你想了解克勞斯比，可以看看。主要是個人傳記。
- 聽朋友說書的內(nèi)容不錯。適合從事此類工作的人研讀。
- 還沒看完呢，但會再接再厲！
- 克勞士比是一個觀察敏銳的人，在幫助解決一個車間生產(chǎn)效率低的問題的時候，就敏銳地發(fā)現(xiàn)是因為車間規(guī)定不準在現(xiàn)場吸煙，導致工人每一個小時要去廁所抽煙三四次，工作失去連續(xù)性。
他是一個聰明的人，善于思考，知道如何獲得自我的空間。比如，小時候就觀察到，只要讓自己顯得很忙，大人就不會對自己干涉太多。
他是一個幸運的人，集中體現(xiàn)在幾次要買賣房子的時候，都有很巧合的人物出來幫助解決問題。
作為足部醫(yī)生出身的一個質量控制專家，他借用醫(yī)學的預防概念，對質量管理有了全新的認識，但也受到當時正當其道的質量管理專家的攻擊、批判，在馬丁、ITT等推廣預防概念的時候，也遇到了很大的困難。
在本書中，作者給出了零缺陷管理的基本框架：從開始就把事情做對；預防……
本書最有特色的地方是，克勞士比對全書進行了批注式的注解，將自己的生活感悟盡顯其中。 - 零缺陷 是個誤導人的詞匯呀。
- 理想和愿望總是要高于現(xiàn)實又指導現(xiàn)實的……
- 克勞士比不是質量控制專家，而是質量管理專家。他一直就是要把質量從做質量控制的檢驗員手中放回到管理者手中。
這就是他的特色。
他的質量管理，既是質量的管理，而不是質量控制，不是質量保證；也是管理的質量，不僅僅是產(chǎn)品的質量、服務的質量。