現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地構(gòu)建了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)框架，借鑒發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家人力資源管理和開發(fā)的前沿理論，吸引不同類型企業(yè)的實際經(jīng)驗和基層經(jīng)理的新思想，全面地概述了人力資源管理模型、戰(zhàn)略、組級織、培訓(xùn)、人才選拔、員工考核與績效管理以及人力資源開發(fā)的新途徑等現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論。

書籍目錄

導(dǎo)言第一章	人力資源管理綜述第一節(jié) 學(xué)習(xí)《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)》課程的意義第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理第三節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本模型第二章	人力資源管理戰(zhàn)略、規(guī)劃與計劃第一節(jié) 人力資源管理戰(zhàn)略第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略管理的基本步驟第三節(jié) 人力資源規(guī)劃與計劃第三章	組織、職務(wù)、工作的分析與設(shè)計第一節(jié) 組織分析與設(shè)計第二節(jié) 職務(wù)分析與工作分析第三節(jié) 職務(wù)設(shè)計與工作設(shè)計第四章	員工招聘與選拔第一節(jié) 員工招聘概述第二節(jié) 員工的內(nèi)部招聘與外部招聘員工選拔第五章	員工培訓(xùn)第一節(jié) 員工培訓(xùn)概述第二節(jié) 培訓(xùn)模式選擇第三節(jié) 培訓(xùn)的實施第六章	員工考核與績效管理第一節(jié) 員工考核概述第二節(jié) 工作績效管理第三節(jié)員工績效考核第四節(jié) 員工績效考核方法選擇第七章	員工報酬管理第一節(jié) 員工報酬管理概述第二節(jié) 員工報酬設(shè)計原理員工報酬管理第八章	員工職業(yè)管理第一節(jié) 員工職業(yè)發(fā)展第二節(jié) 員工的自我職業(yè)管理第三節(jié) 企業(yè)的職業(yè)管理企業(yè)組織的職業(yè)開發(fā)第九章	人才個體資源的開發(fā)管理第一節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)人才素質(zhì)資源第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)的人才素質(zhì)管理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人才個體資源的開發(fā)第十章	企業(yè)人才群體資源的開發(fā)管理第一節(jié) 群體、人才群體與企業(yè)人才群體資源第二節(jié) 企業(yè)人才群體資源的開發(fā)第三節(jié) 企業(yè)人才群體生命周期與活力機制開發(fā)第十一章	企業(yè)文化建設(shè)——人力資源開發(fā)的新途徑第一節(jié) 文化第二節(jié) 企業(yè)文化第三節(jié) 企業(yè)文化管理第四節(jié) 企業(yè)文化戰(zhàn)略第十二章	優(yōu)化企業(yè)管理溝通——人力資源開發(fā)的新領(lǐng)域第一節(jié) 溝通、管理溝通的含義與類型第二節(jié) 溝通的模式、構(gòu)成要素與特點第三節(jié) 管理溝通的障礙及其克服主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　溝通對象又分為：企業(yè)內(nèi)部溝通對象，包括企業(yè)各層次、各部門、各團(tuán)體，（黨、團(tuán)、工會等）、各種人員（股東、員工、管理者等）；企業(yè)外部溝通對象，各種外部利益相關(guān)者，如顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、政府機構(gòu)、立法機構(gòu)、司法機構(gòu)、新聞媒體、貿(mào)易伙伴、競爭對手、特殊利益集團(tuán)、社會團(tuán)體、社會公眾、就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機構(gòu)（會計、審計、律師、咨詢等事務(wù)所）等。最終表現(xiàn)是人與人的關(guān)系?！　贤ㄇ疤?-溝通成功的根本條件，是溝通雙方都是清醒的，具有一定程度的理性。　　溝通信息--溝通活動所傳遞的東西，主要是各種信息，包括各種事實、實物、數(shù)據(jù)、形態(tài)、圖像、色彩、聲音以及人們的形體、姿態(tài)、行為、情感、觀念、態(tài)度、形象、意見、語言、文字、術(shù)語等。其實質(zhì)是“意義分享”，溝通者所使用的語匯的意義必須一致?！　贤ㄝd體--溝通媒體，它是溝通信息借以傳遞的系統(tǒng)，包括溝通符號、形態(tài)、渠道、流程、網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)、溝通工具（管理公文、商務(wù)公文、學(xué)術(shù)論文、各類文章、信函、計劃書、建議書、各種報告、履歷表等）?！　贤繕?biāo)--包括：傳遞對方需要的信息，激勵、影響對方改變態(tài)度，產(chǎn)生期望的行為，達(dá)成理解、信任或共識、一致；創(chuàng)造和諧的組織氛圍，消除沖突，實現(xiàn)戰(zhàn)略、計劃、工作、行動的協(xié)調(diào)；提高溝通效率、工作效率、管理效率?？状膭t明確指出，企業(yè)中的信息溝通的廣義目的是實現(xiàn)變革，即通過溝通把各項管理職能聯(lián)成一體，對有助于企業(yè)利益的活動施加影響；具體目的是通過信息溝通解決以下問題：設(shè)置并傳播企業(yè)的目標(biāo)；制定實現(xiàn)目標(biāo)的計劃；以最有效率的方式管理人力資源和其他資源；選拔、培養(yǎng)、評估組織的核心成員；領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和激勵大家，營造一個人人想要做出貢獻(xiàn)的環(huán)境；控制目標(biāo)的實現(xiàn)。　　溝通活動--對于各種信息的表達(dá)、傳遞、反饋活動。如，傾聽、閱讀、寫作、講演、談判、會見、會議、面談、電子溝通以及有關(guān)的感覺、理解、互動、交換信息等。溝通活動允許使用上述不同的符號，但是，它們必須能夠表達(dá)或近似表達(dá)所要傳達(dá)的意義。這些活動構(gòu)成一個連續(xù)的系統(tǒng)過程。　　溝通環(huán)境--一是溝通者及其溝通活動所處的特定的具體微觀環(huán)境、空間位置（如地點）等（含噪音）；二是宏觀性的社會大環(huán)境及其政治、經(jīng)濟(jì)、社會、文化、技術(shù)、自然等環(huán)境因素。各層次的環(huán)境因素對于溝通都具有重要的影響?！　贤ㄊ侄?-溝通技術(shù)、工具、方法、技巧、策略等。如形體的、口頭的、書面的、電子的方式、方法、技巧，以及新聞宣傳、公關(guān)、廣告、游說等?！　贤l件--主要是溝通的時間限制、制度規(guī)范、費用、溝通者基本素質(zhì)及溝通者之間的關(guān)系等資源條件。如霍華德提出，掌握溝通的一個重要原則--“對話卓越”原則：如果你要求顧客挑選他們要什么和如何達(dá)到所提的要求，你就應(yīng)該擁有能夠保證按照這些要求交付產(chǎn)品或服務(wù)的程序。即把產(chǎn)品卓越、營銷卓越、服務(wù)卓越與關(guān)系營銷階段有效地結(jié)合在一起。　　顯然，所謂溝通，就是在特定的環(huán)境中，信息發(fā)送者在保持清醒的狀態(tài)下，為實行自己的目標(biāo)與目的，在個人或組織之間，憑借一定的載體、條件和手段，把信息從自己傳遞給清醒的接受者并得到理解和反應(yīng)的活動過程?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
書評當(dāng)前，人力資源管理已經(jīng)成為世界各國、各領(lǐng)域備受重高的一項十分重要的工作，各國、各類組織已經(jīng)公認(rèn)人力資源是第一資源、人才資源是第一戰(zhàn)略資源。實踐的需要導(dǎo)致了理論的產(chǎn)生，至今今日，國內(nèi)外有關(guān)人力資源管理的著述如叢林般地涌現(xiàn)。而隨著經(jīng)濟(jì)與市場的全球化發(fā)展趨勢，企業(yè)為尋求和創(chuàng)建競爭優(yōu)勢，更是把人力資源管理置于CEO和決策團(tuán)隊的戰(zhàn)略位置。在這種背景下，特別是中國加入WTO 以后， 我國企業(yè)界也正以一種從未有過的熱情和迎接挑戰(zhàn)的姿態(tài)，著手加強人力資源管理和人力資源能力建設(shè)。 


編輯推薦
《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)》是王先玉等同志以其長期從事人力資源管理和人力資源管理教學(xué)與科研的豐富實踐與理論為基礎(chǔ)，廣泛借鑒、整合諸家之長，以新的視角，初步構(gòu)建了《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理學(xué)》的新體系。其創(chuàng)新之處是：把人力資源管理與人才資源管理相結(jié)合，人力資源的一般性管理與開發(fā)性管理相結(jié)合，人力資源管理理論與實踐相結(jié)合。這些創(chuàng)新思想在著作的各章中，特別是在：人力資源管理戰(zhàn)略與人才戰(zhàn)略、培訓(xùn)與報酬的投資性、人員考核與績效評價的結(jié)合、職業(yè)管理、企業(yè)文化建設(shè)、管理溝通等方面都有突出的體現(xiàn)。該著作中的主題內(nèi)容，王先玉等同志曾經(jīng)在多家商業(yè)銀行、保險公司、工商企業(yè)做過講座或授課，既吸收了各企業(yè)的實際經(jīng)驗和基層經(jīng)理的新思想，又獲得了廣泛的認(rèn)可與好評。





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