公共關(guān)系教程

內(nèi)容概要

本書(shū)根據(jù)財(cái)政部“十五”教材建設(shè)規(guī)劃的要求，由財(cái)政部教材編審委員會(huì)組織編寫(xiě)，作為全國(guó)高職高專(zhuān)院校財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)教材。    本書(shū)具有三個(gè)方面的顯著特點(diǎn)：（1）注重實(shí)用，內(nèi)容新穎。全書(shū)突出本層次特點(diǎn)，理論以夠用為度，注重應(yīng)用型、復(fù)合型及外向型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，注重學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。（2）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，邏輯性強(qiáng)。本書(shū)在體系建構(gòu)上，既保證了該學(xué)科的基本體系的科學(xué)性、系統(tǒng)性，雙注重體現(xiàn)本層次的特點(diǎn)，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，簡(jiǎn)明扼要。（3）可讀性、可操作性強(qiáng)。全書(shū)理論闡述深入淺出，圖文并茂，內(nèi)容豐富，生動(dòng)活潑，富有可讀性和吸引力，使人讀來(lái)不感乏味而受到睿智的啟迪。本書(shū)包含了本學(xué)科應(yīng)有的基本知識(shí)和基本理論，既有公共關(guān)系的宏觀(guān)、微觀(guān)理論，又有公共關(guān)系歷史方面的理論，既有公關(guān)主體、客體及媒介三大基本要素的內(nèi)容，也有公關(guān)機(jī)構(gòu)、從業(yè)人員公關(guān)活動(dòng)方法的內(nèi)容。

書(shū)籍目錄

第一章 導(dǎo)言  第一節(jié) 公共關(guān)系的基本概念  第二節(jié) 公共關(guān)系的歷史發(fā)展  第三節(jié) 公共關(guān)系學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容第二章 公共關(guān)系的職能與原則  第一節(jié) 公共關(guān)系的職能  第二節(jié) 公共關(guān)系的原則第三章 公共關(guān)系的三大要素  第一節(jié) 公共關(guān)系的主體——社會(huì)組織  第二節(jié) 公共關(guān)系的客體——公眾  第三節(jié) 公共關(guān)系的媒介——傳播第四章 公共關(guān)系的工作程序   第一節(jié) 公共關(guān)系調(diào)查  第二節(jié) 公共關(guān)系策劃  第三節(jié) 公共關(guān)系方案實(shí)施  第四節(jié) 公共關(guān)系效果評(píng)估第五章 組織形象與形象設(shè)計(jì)  第一節(jié) 組織形象分析  第二節(jié) 組織形象設(shè)計(jì)  第三節(jié) CI戰(zhàn)略第六章 公眾關(guān)系處理  第一節(jié) 內(nèi)部公眾關(guān)系處理  第二節(jié) 外部公眾關(guān)系處理  第三節(jié) 公眾糾紛處理第七章 公共關(guān)系宣傳  第一節(jié) 公共關(guān)系新聞宣傳  第二節(jié) 公共關(guān)系廣告  第三節(jié) 其他公共關(guān)系宣傳方式第八章 公關(guān)談判與國(guó)際公關(guān)  第一節(jié) 公關(guān)談判  第二節(jié) 國(guó)際公關(guān)第九章 專(zhuān)題公共關(guān)系活動(dòng)  第一節(jié) 專(zhuān)題公關(guān)概述  第二節(jié) 專(zhuān)題公關(guān)實(shí)施技巧舉要第十章 公共關(guān)系危機(jī)處理  第一節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)概述  第二節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)處理  第三節(jié) 公共關(guān)系危機(jī)危機(jī)預(yù)防第十一章 公關(guān)語(yǔ)言與禮儀第十二章 公關(guān)交際與自我推銷(xiāo)藝術(shù)參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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