出版時(shí)間:2001-8 出版社:經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社 作者:孫曰瑤 頁數(shù):429 字?jǐn)?shù):360000
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內(nèi)容概要
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作者簡介
孫曰瑤,男,1963年出生于山東省牟平縣。具有復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)1985年畢業(yè)于山東農(nóng)業(yè)大學(xué),獲農(nóng)學(xué)學(xué)士學(xué)位;1988年畢業(yè)于北京大學(xué),獲理學(xué)碩士學(xué)位;1998年畢業(yè)于山東大學(xué),獲法學(xué)博士學(xué)位?,F(xiàn)任教于山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院。1994年晉升為副教授。2000年晉升為教授。
長期從
書籍目錄
第一章 精確定位 第一階段 階段定位 第二階段 區(qū)域定位 第三階段 顧客定位 第四階段 心靈定位 第五階段 渠道定位第二章 精確組織 第一階段 廠商博弈 第二階段 終端思維 第三階段 雙層協(xié)同 第四階段 七步拓展 第五階段 客戶管理 附錄 客戶檔案登記表第三章 精確銷售 第一階段 點(diǎn)燃激情 第二階段 科學(xué)耕耘 第三階段 想客所求 第四階段 雪中送炭第四章 精確訓(xùn)練 第一階段 責(zé)無帝貸 第二階段 提高“三商” 第三階段 四維創(chuàng)新 第四階段 師法自然 第五階段 強(qiáng)將守則 第六階段 行為定理第五章 精確導(dǎo)購 第一階段 五信環(huán)節(jié) 第二階段 六步訓(xùn)練附錄一 服務(wù)禮儀簡介附錄二 精確導(dǎo)購情景練習(xí)
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