零售管理

內(nèi)容概要

內(nèi)容提要
零售業(yè)是反映一個(gè)國家物質(zhì)
文明的櫥窗。我國改革開放以來，尤
其是進(jìn)入九十年代以來，零售業(yè)領(lǐng)
域呈現(xiàn)空前活躍繁榮的局面，當(dāng)前
國內(nèi)外零售營銷環(huán)境正在迅速改
變，零售市場競爭日趨激烈，零售企
業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流，廣泛借鑒國
內(nèi)外零售管理成功的經(jīng)驗(yàn)，努力提
高零售管理水平，加快零售管理現(xiàn)
代化步伐。
本書系統(tǒng)地闡述了零售企業(yè)各
部門、各環(huán)節(jié)經(jīng)營管理的方法與技
術(shù)，操作性極強(qiáng)。書中還總結(jié)了我國
零售管理近幾年發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)與問
題，介紹了許多國外的零售企業(yè)管
理的有效方法和成功經(jīng)驗(yàn)，可作為
我國各地發(fā)展零售企業(yè)的借鑒。全
書共分11章：（1）零售管理發(fā)展概
論；（2）各種零售形式運(yùn)作分析；（3）
商店的選址與開辦；（4）商店外觀設(shè)
計(jì)；（5）商店內(nèi)部設(shè)計(jì)與布置；（6）零
售商品管理；（7）零售價(jià)格管理；（8）
零售促銷管理；（9）營業(yè)過程的心理
銷售技術(shù)；（10）零售企業(yè)的組織與
人事；（11）商業(yè)文化概述。

書籍目錄

目錄
第一章 零售管理發(fā)展概論
第一節(jié) 零售管理的基本概念
第二節(jié) 零售商業(yè)機(jī)構(gòu)和銷售方式的發(fā)展與變化
第三節(jié) 中國零售管理發(fā)展?fàn)顩r
第二章 各種零售形式運(yùn)作分析
第一節(jié) 百貨商店
第二節(jié) 超級市場
第三節(jié) 專業(yè)商店
第四節(jié) 連鎖商店
第五節(jié) 其他零售形式
第三章 商店的選址與開辦
第一節(jié) 商業(yè)圈分析
第二節(jié) 商店位置的確定與評價(jià)
第三節(jié) 零售企業(yè)的開辦
第四章 商店外觀設(shè)計(jì)
第一節(jié) 商店門面設(shè)計(jì)
第二節(jié) 櫥窗設(shè)計(jì)
第五章 商店內(nèi)部設(shè)計(jì)與布置
第一節(jié) 營業(yè)廳的布置
第二節(jié) 商店內(nèi)部環(huán)境裝飾
第六章 零售商品管理
第一節(jié) 商品采購
第二節(jié) 商品陳列
第三節(jié) 商品管理
第七章 零售價(jià)格管理
第一節(jié) 零售價(jià)格的心理研究
第二節(jié) 零售訂價(jià)的策略和方法
第三節(jié) 零售企業(yè)價(jià)格管理
第八章 零售促銷管理
第一節(jié) 零售促銷的過程與方法
第二節(jié) 零售廣告
第三節(jié) 零售營業(yè)推
第四節(jié) 零售企業(yè)形象識(shí)別
第九章 營業(yè)過程的心理銷售技術(shù)
第一節(jié) 購買過程中的消費(fèi)者心理
第二節(jié) 營業(yè)過程心理的接待步驟與方法
第十章 零售企業(yè)的組織與人事
第一節(jié) 零售企業(yè)的組織管理
第二節(jié) 商業(yè)企業(yè)集團(tuán)的組建
第三節(jié) 零售企業(yè)的人事管理
第十一章 商業(yè)文化概述
第一節(jié) 商業(yè)文化的興起
第二節(jié) 商業(yè)文化的建設(shè)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    零售管理 PDF格式下載

---