快樂職場禮儀

出版時間:2012-4  出版社:中國友誼出版公司  作者:西出博子  頁數(shù):252  譯者:胡曉丁  
Tag標(biāo)簽:無  

前言

前言本書通過漫畫的形式,對職場人士必備的基本商務(wù)禮儀進(jìn)行了淺顯易懂的講解,目的是避免工作中因禮儀問題造成的尷尬。說到禮儀,人們或許會產(chǎn)生一種古板而繁瑣的印象,不過,事實可并非如此喲!禮儀是為了給雙方創(chuàng)造和諧快樂的關(guān)系而存在的,因此,讓我們一起來學(xué)習(xí)禮儀吧!本書用輕松幽默的漫畫告訴了大家工作中容易出現(xiàn)的禮儀錯誤。漫畫中的人物都有著鮮明的個性,主人公阿部君和三幸君通過對穿著打扮、接聽電話、拜訪客戶、撰寫文書、接收郵件等基礎(chǔ)禮儀的學(xué)習(xí),在工作中得到了歷練和成長。同時,他們也經(jīng)歷了職場生涯中的很多個第一次,如第一次接待來客、第一次參加婚禮和法事等。這些場合應(yīng)該有什么樣的言談舉止,他們在痛并快樂中體驗著。讓我們來一起分享他們的成長經(jīng)歷吧。本書不僅有益新人,職場老手也可以從中學(xué)到許多實用的知識,如老板應(yīng)該如何正確地指導(dǎo)下屬等。商務(wù)禮儀很重要,是人際關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)您快樂而輕松地學(xué)完本書中的商務(wù)禮儀后,相信您一定會成為成熟穩(wěn)重、舉止得體的職場達(dá)人!

內(nèi)容概要

所謂“快樂禮儀”,就是用優(yōu)雅、得體的言行真誠表達(dá)對對方的關(guān)切、體貼之情,從而創(chuàng)造一種溫馨、快樂、和諧的氣氛和環(huán)境,打造更好的人際關(guān)系。
本書介紹了職場菜鳥阿部君和三幸君如何通過對職場禮儀的學(xué)習(xí),一步步成長為職場達(dá)人的。讓人在捧腹大笑的同時,也深深記住了正確的禮儀。
全書以生動活潑的漫畫、淺顯易懂的語言,從問候寒暄開始,到跟客戶、主管交流時的遣詞用字、電話中的應(yīng)對、處理投訴等多個方面,細(xì)解職場禮儀的訣竅。其主要特點是集娛樂性、規(guī)范性、知識性、技巧性于一體,可供廣大公司職員參考使用,也深受一些機關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的歡迎。
原來學(xué)禮儀可以這么快樂!

作者簡介

她被譽為日本禮儀講師第一人。
她的“西出式快樂禮儀”一經(jīng)提出便在日本刮起了一股禮儀新風(fēng),而她也作為傳播快樂禮儀文化的第一人被日本NHK、TBS等各大電視臺爭相介紹。
1998年,她作為禮儀講師留學(xué)英國,并在英國設(shè)立法人公司W(wǎng)itH
Ltd,,主要經(jīng)營企業(yè)人才培訓(xùn)、各類禮儀講座等。2006年,她在日本開設(shè)禮儀沙龍,教女子學(xué)習(xí)西洋禮儀。其課程深受白領(lǐng)們的歡迎。
她出版了禮儀教養(yǎng)類書籍二十余種,代表著作有《完全商務(wù)禮儀》、《抓住成功和幸福的英國式談話技巧》、《工作的禮儀和秘訣》、《牛津式“盈利”商務(wù)禮儀》、《牛津式讓你成為一流人士的禮儀書》等。
如今,她將用輕松活潑的形式,淺顯易懂的語言指導(dǎo)中國的白領(lǐng)們在職場中應(yīng)該如何有禮有節(jié),得體應(yīng)對。
她,就是西出博子女士。

書籍目錄

1 儀容儀表禮儀
MANNERS 01 儀容儀表禮儀① 【男性】
■男性的正裝
MANNERS 02 儀容儀表禮儀② 【女性】
■女性的正裝
MANNERS 03 儀容儀表禮儀③ 【女性】
■基本妝
■富有清潔感的發(fā)型
■護(hù)甲
■首飾與香水
MANNERS 04 儀容儀表禮儀④ 【男性、女性】
■ 突發(fā)事件的緊急處理
■ 延長鞋子壽命的竅門
COLUMN 1 眉毛的修理和保養(yǎng)方法
2 寒暄、接聽電話、接待來客的禮儀
MANNERS 05 職場人士的舉止
■ 寒暄的方式
MANNERS 06 準(zhǔn)備好筆記本
■ 被叫到時要響亮應(yīng)答并準(zhǔn)備好筆記本
MANNERS 07 接聽電話的禮儀
■ 接聽電話的注意事項
MANNERS 08 轉(zhuǎn)接電話的禮儀
■ 轉(zhuǎn)接電話的方法
■ 電話記錄的書寫方法
MANNERS 09 當(dāng)電話中要找的人不在時
■ 根據(jù)不在的具體原因具體應(yīng)對
MANNERS 10 被問及的內(nèi)容不會回答時
■ 回答不出對方問題時應(yīng)該怎么辦
MANNERS 11 當(dāng)接到投訴電話時
■ 投訴電話的應(yīng)對方法
MANNERS 12 當(dāng)接到英語電話時
■ 事先確認(rèn)公司里是否有英語達(dá)人
MANNERS 13 樓道、樓梯、電梯的引導(dǎo)
■ 引導(dǎo)方法
MANNERS 14 電梯的引導(dǎo)方法
■ 引導(dǎo)客人上下電梯的注意事項
MANNERS 15 會客室的引導(dǎo)方法
■ 敲門、開門的方法
MANNERS 16 寄存外套、引導(dǎo)客人入座的方法
■ 為客人寄存外套等物品的方法
■ 引導(dǎo)客人入座的方法
MANNERS 17 上茶的禮儀
■ 上茶的方法
MANNERS 18 送客的禮儀
■ 送客的方法
3 拜訪其他公司的禮儀
MANNERS 19 拜訪前應(yīng)做什么準(zhǔn)備?
■ 拜訪其他公司前的準(zhǔn)備
■ 進(jìn)門之前的注意事項
MANNERS 20 在前臺
■ 在前臺的舉止
MANNERS 21 交換名片的禮儀
■ 如何對待名片
■ 交換名片的方法
■ 會談中如何交換名片
MANNERS 22 告辭的時機
■ 告辭的禮儀
MANNERS 23 拜訪私宅的禮儀
■ 拜訪私宅的禮儀
COLUMN 2 職場人士應(yīng)了解的失禮舉止
4 職場交流的禮儀
MANNERS 24 避免否定式的措辭
■ 當(dāng)無法完成老板交代的工作時
MANNERS 25 漢堡包式說話法
■ 負(fù)面、正面轉(zhuǎn)換法
■ 漢堡包式說話法
MANNERS 26 收發(fā)電子郵件的禮儀
■ 電子郵件的優(yōu)勢
■ 電子郵件的基本格式?
■ 簡明扼要的版面設(shè)計
■ 回復(fù)電子郵件的注意事項
■ 轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件的注意事項
■ 添加附件的注意事項
MANNERS 27 公司內(nèi)部電子郵件的撰寫方法
■ 電子郵件的撰寫方式關(guān)系到公司內(nèi)部的人際關(guān)系
MANNERS 28 發(fā)送電子郵件前要仔細(xì)檢查
■ 商務(wù)郵件的寫法
MANNERS 29 電子郵件糾紛的解決方法
■ 關(guān)于電子郵件的知識
■ 預(yù)防和定時查殺電腦病毒
MANNERS 30 復(fù)印、傳真的禮儀
■ 復(fù)印的方法
■ 傳真的方法
MANNERS 31 匯報、聯(lián)系、請教的禮儀
■ 匯報的禮儀
■ 聯(lián)系的禮儀
■ 請教的禮儀
MANNERS 32 千萬別忘記確認(rèn)
■ 確認(rèn)的注意事項
MANNERS 33 會議禮儀
■ 會議前的準(zhǔn)備
■ 會議的進(jìn)程安排及注意事項
MANNERS 34 發(fā)言的禮儀
■ 聽他人發(fā)言的禮儀
■ 如何做會議筆記
■ 自己發(fā)言的禮儀
MANNERS 35 會議中提問和回答的禮儀
■ 提問的方法
■ 關(guān)于反對意見
MANNERS 36 成功推介的訣竅
■ 準(zhǔn)備資料時的注意事項
■ 預(yù)演
COLUMN 3 辦公桌的整理
5 商務(wù)信函的書寫禮儀
MANNERS 37 對外商務(wù)信函的書寫禮儀
■ 對外商務(wù)信函的基本模板
■ 開頭語與結(jié)語的固定搭配
■ 時令問候
■ 商務(wù)信函中常用的問候語
■ 結(jié)束語
MANNERS 38 請柬、感謝信、致歉信、商請函等的起草方法
■ 請柬
■ 感謝信
■ 致歉信
■ 商請函
■ 回復(fù)函
MANNERS 39 蓋章的禮儀
■ 蓋章的注意事項
MANNERS 40 封緘書信的書寫禮儀
■ 封緘書信的書寫方法
■ 書信的折法與裝法
■ 信封的書寫方法
MANNERS 41 贈送禮品的禮儀
■ 贈禮時間
■ 贈禮方式
■ 感謝信
6 招待、聚會的禮儀
MANNERS 42 招待的禮儀
■ 招待的準(zhǔn)備
MANNERS 43 招待的注意事項
■ 招待的流程
MANNERS 44 西餐的禮儀
■ 斟酒的方法
■ 餐巾的使用方法
■ 刀叉的使用方法
MANNERS 45 結(jié)束招待的禮儀
■ 結(jié)賬送客的禮儀
MANNERS 46 如何組織公司內(nèi)部的聚會
■ 聚會召集人的工作
MANNERS 47 參加集體旅游的禮儀
■ 公司員工集體旅游的注意事項
MANNERS 48 就餐的禮儀
■ 酒桌上的禮儀
■ 筷子的正確用法
■ 日本菜的吃法
7 婚喪嫁娶的禮儀
MANNERS 49 收到婚禮請柬時如何應(yīng)對
■ 回復(fù)請柬的方法
MANNERS 50 紅包的相關(guān)禮儀
■ 紅包的書寫方法
MANNERS 51 參加婚禮時的著裝禮儀
■ 參加婚禮時如何著裝
■ 婚宴的流程
MANNERS 52 參加冷餐會的禮儀
■如何充分利用冷餐會提供的社交機會
MANNERS 53 探望病人的禮儀
■ 探望病人時的注意事項
■ 如何選擇慰問品
■ 贈送慰問品時的忌諱
MANNERS 54 接到訃告時如何應(yīng)對
■ 訃告的處理方法
■ 香典禮儀
■ 發(fā)唁電的方法
MANNERS 55 參加喪事時的著裝禮儀
■ 參加喪事時如何著裝
■ 喪事的流程
MANNERS 56 法事的禮儀
■ 佛教式法事、告別儀式的流程
■ 神道教式法事、告別儀式的流程
■ 基督教式法事、告別儀式的流程
■ 與本公司員工相關(guān)的喪事活動
職場達(dá)人的生存論

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁:插圖:Q如果將郵件錯發(fā)給他人怎么辦?A碰到發(fā)錯郵件的情況,如果郵件的內(nèi)容是不適合讓對方看到的,那應(yīng)該立即打電話向?qū)Ψ街虑福瑫r請求對方盡快刪除郵件:如果郵件內(nèi)容讓對方看到也沒有關(guān)系,考慮到對方可能工作繁忙,就重寫一封主題為“發(fā)錯郵件,衷心致歉并請刪除”的郵件,表達(dá)歉意,并請對方刪除郵件;如果對方已經(jīng)打開并閱讀了郵件,心情肯定不快,為了重新獲得對方對你的信任,在郵件最后要加上一句“今后本人一定會注意避免同樣的錯誤發(fā)生,請原諒”。Q對方的回復(fù)遲遲不來,可以催促嗎?A如果事情緊急,確實需要對方立即回復(fù),可以打電話請求對方回復(fù);如果事情雖急,不過可以放寬至兩三天內(nèi)回復(fù),可將這層意思寫進(jìn)郵件,并在主題上附加“請回復(fù)”的標(biāo)注:要是過了三天仍未收到回復(fù),就重寫一封主題為“再次發(fā)送,請回復(fù)”的郵件,然后電話告知對方發(fā)送郵件之事,請其對郵件內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。Q如果忘記對收到的郵件進(jìn)行回復(fù)怎么辦?A一時忘記對寫明“請盡快回復(fù)”的郵件進(jìn)行回復(fù),幾天之后才想起來,這時候?qū)懟貜?fù)郵件時,開頭不要以“工作太忙”之類的話為托詞,而是要說“未能及時回復(fù),非常抱歉”,首先向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意,然后就對方希望回復(fù)的內(nèi)容進(jìn)行回復(fù)。郵件發(fā)出后,再次電話致歉,并告知“剛才已經(jīng)給您回了郵件,敬請查閱”。只有發(fā)自內(nèi)心地向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意,你的歉意才能傳達(dá)給對方,你的行為才能被對方諒解。

編輯推薦

《快樂職場禮儀:讓別人從內(nèi)心欣賞你》編輯推薦:你的禮儀價值百萬!職場第1步,從學(xué)禮儀開始!職場著裝、約見客人、公文表達(dá)、飯局禁忌、贈送禮品……看漫畫1分鐘掌握職場顯規(guī)則。日本禮師第1人西出博子最暢銷的著作!原來學(xué)禮儀可以這么快樂!難道你還不懂快樂職場禮儀嗎?勤勤懇懇工作。為什么總得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?能力背景都一樣。為什么別的同事就比你升職快?你認(rèn)為自己已經(jīng)夠有禮貌了。為什么別人還是認(rèn)為你很無禮?最適合東方人學(xué)的職場禮儀書,讓職場新人少走彎路,職場達(dá)人游刃有余。輕松認(rèn)識職場“顯規(guī)則”。服飾妝容:黑色或藏青西服,黑色鞋襪,白色襯衫配小碎花紋領(lǐng)帶,富有清潔感的發(fā)型,自然的妝容……接聽電話:馬上接聽,聲音悅耳,心懷感激,做好記錄,接到投訴電話先道歉,再提出具體解決方案……交換名片:右手遞送,名片文字正向面對對方,自己的名片位置低于對方名片,與多人交換時,按職位由高到低的順序,職位高者名片置于名片夾最上方……

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

評論、評分、閱讀與下載


    快樂職場禮儀 PDF格式下載


用戶評論 (總計150條)

 
 

  •   繼職場系列暢銷書《超級整理術(shù)》后的實用職場禮儀學(xué),最全面、最實用,涉及職場著裝、約見客人、拜訪客戶、收發(fā)郵件、會議發(fā)言、公文表達(dá)、飯局禁忌、贈送禮品等各個方面,是職場人士最需要的禮儀書。
  •   全書以生動活潑的漫畫、淺顯易懂的語言,從問候寒暄開始,到跟客戶、主管交流時的遣詞用字、電話中的應(yīng)對、處理投訴等多個方面,細(xì)解職場禮儀的訣竅。其主要特點是集娛樂性、規(guī)范性、知識性、技巧性于一體,可供廣大公司職員參考使用,也深受一些機關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位的歡迎。
  •   首推“快樂職場禮儀”這一全新理念,讀懂人心、會說話、會辦事,成就人脈圈的職場實戰(zhàn)手冊。
  •   “快樂職場禮儀”是一個全新的理念,職場實戰(zhàn)需要我們讀懂人心、會說話、會辦事,最終成就人脈圈,成為職場達(dá)人。
  •   用漫畫的形式介紹了職場人士必備的基本商務(wù)禮儀,書中的兩個主人公一次次出丑,一次次被糾正,讓人在捧腹的同時又記住了正確的禮儀。讀起來很輕松,很快樂。全文用四色和雙色印刷,顏色非常漂亮,非常注重閱讀感受,看這樣的書是一種享受,不愧叫“快樂職場禮儀”。
  •   這是我看過的所有禮儀書中非常好看的職場書,全書采用漫畫示例的方式,漫畫中塑造的職場新人總是犯一個又一個的禮儀錯誤,讓人忍俊不禁。接著引出正確的禮儀,作者直觀形象的告訴我們正確的做法是什么,禁忌是什么。讓人捧腹大笑的同時學(xué)到了禮儀知識。全書彩色印刷,圖文并茂,讀起來一點都不枯燥,禮儀也很詳細(xì),涉及到了職場禮儀的方方面面。很有用。
    這本書提出了一個非常好的理念:禮儀就是為他人著想。禮儀就是站在對方的角度想問題,做事情。這本書強調(diào)了讀懂別人,真正明白別人的需要的重要性。這樣可以避免走彎路,費力不討好??傊瑥膶Ψ降男枨笾?,才不會做錯事,說錯話,才會讓別人從內(nèi)心欣賞自己。
  •   她被譽為日本禮儀講師第一人。她的“西出式快樂禮儀”一經(jīng)提出便在日本刮起了一股禮儀新風(fēng),而她也作為傳播快樂禮儀文化的第一人被日本NHK、TBS等各大電視臺爭相介紹。
  •   一本非常實用的書,很適合職場人士,特別是初入職場的人看??梢哉f職場禮儀的方方面面都有涉及,內(nèi)容非常詳細(xì)具體。比如職場著裝、化妝、接聽聽話、引導(dǎo)客人、交換名片、拜訪其他公司和私宅、如何說話、如何收發(fā)電子郵件、開會時的禮儀,商業(yè)信函的書寫、酒桌上的禮儀、參加同事婚禮的禮儀等等。書中配有大量的圖片,使禮儀更加形象直觀,彩色印刷,圖文并茂,是一本既有用又有趣的禮儀書。
  •   日本禮儀講師第一人西出博子繼《一周快樂禮儀》暢銷10萬冊后推出的又一全新力作!
  •   主要講了職場著裝、約見客人、公文表達(dá)、飯局禁忌、贈送禮品等等職場中需要的各種禮儀,很適合職場新人看。是幫助新人在職場中快速成長的書。
  •   本書介紹了職場菜鳥阿部君和三幸君如何通過對職場禮儀的學(xué)習(xí),一步步成長為職場達(dá)人的。讓人在捧腹大笑的同時,也深深記住了正確的禮儀
  •     所謂“快樂禮儀”,就是用優(yōu)雅、得體的言行真誠表達(dá)對對方的關(guān)切、體貼之情,從而創(chuàng)造一種溫馨、快樂、和諧的氣氛和環(huán)境,打造更好的人際關(guān)系。
  •   商務(wù) 禮儀很重要,是調(diào)節(jié)人際關(guān)系的潤滑劑。當(dāng)您快樂而輕 松地學(xué)完本書中的商務(wù)禮儀后,相信您一定會成為成熟 穩(wěn)重、舉止得體的職場達(dá)人
  •   快樂而輕松地學(xué)完本書中的商務(wù)禮儀后,相信一定會成為成熟穩(wěn)重、舉止得體的職場達(dá)人。
  •   這是我看到的最好看的一本禮儀書,生動活波的漫畫,通俗易懂的語言,講禮儀也很全面,幾乎涵蓋了職場禮儀的方方面面。這本書很適合剛上班的人讀,也適合外企工作的白領(lǐng)。剛進(jìn)入職場,難免會犯各種各樣的禮儀錯誤,向前輩請教總怕麻煩別人,又怕對方笑話自己,有了這本書,就知道具體怎么做了。
  •   很實用的禮儀書,對職場著裝、發(fā)郵件、打電話、開會、拜訪客戶、收發(fā)名片等等都有涉及,對職場新人很有幫助。印刷非常漂亮,圖文并茂,很喜歡。
  •   內(nèi)容挺全面的,職場著裝、化妝、接聽聽話、引導(dǎo)客人、交換名片、拜訪其他公司和私宅、如何說話、如何收發(fā)電子郵件、開會時的禮儀,商業(yè)信函的書寫、酒桌上的禮儀、參加同事婚禮的禮儀等等。學(xué)學(xué)挺有益的!
  •   每次去書店翻到禮儀書,都感覺很古板,很壓抑,密集的文字,通篇都是說教。這本禮儀書讓人耳目一新,由漫畫引出禮儀,通過漫畫人物塑造的職場新人所犯的禮儀錯誤引出正確的禮儀,有情節(jié),并配有相應(yīng)的圖片。非常注重閱讀感受。讀者會在忍俊不禁中學(xué)到正確的禮儀。無論是色彩的搭配還是情節(jié)的設(shè)計,都會給人輕松愉悅的感受。是一本名副其實“快樂職場禮儀”。
  •   從問候寒暄開始,到跟客戶、主管交流時的遣詞用字、電話中的應(yīng)對、處理投訴等多個方面,細(xì)解職場禮儀的訣竅。
  •   本書通過漫畫形式,對職場人士必備的基本商務(wù)禮儀進(jìn)行了淺顯易懂的講解,目的是避免工作中因禮儀問 題造成的尷尬。
  •   希望找到一本輕松學(xué)禮儀的書,于是埋下了《快樂職場禮儀》。漫畫版,娛樂幽默中學(xué)到了許多,真心不錯!
  •   以前買過《超級整理術(shù)》,也是關(guān)于職場的,這本實用職場禮儀書,同樣的全面實用還很有趣。
  •   西出博子被譽為日本禮儀講師,之前的《一周快樂禮儀》十分暢銷,這本書是再一力作
  •   希望找到一本輕松學(xué)禮儀的書,于是買了《快樂職場禮儀》,沒有讓我失望。
  •   這本《快樂職場禮儀》可以說是一本很及時、很實用的書,對廣大年輕人是一個不錯的選擇,非常值得一看。強烈推薦。
  •   一本好書就在于它對你的啟發(fā)有多大,你從中學(xué)到了什么,這本《快樂職場禮儀》,就是這樣一本實用的書
  •   這是我看到過的最好看的禮儀書了,漫畫版的示范,全彩印刷,內(nèi)文顏色非常漂亮,禮儀講得也很到位,幾乎涉及到了職場禮儀的方方面面,對職場人士很有幫助,我非常喜歡!
  •   人手一本《快樂職場禮儀》,讓大家一起了解職場禮儀,共造有禮環(huán)境。
  •   看完快樂職場禮儀,讓別人從內(nèi)心欣賞你
  •   作者很細(xì)致地分類敘述了各種場合應(yīng)注意的禮儀,圖文并茂,能吸引人讀完它。雖然有些知識未必適用、有些未考慮時代、地域及不同性質(zhì)公司的差異,但還是可以了解一下。
    在職場混了十幾年,書中的大部分禮儀都知曉,但確實有些是自己平時并未關(guān)注或感覺比較模糊的,看完后小有收獲。
  •   員工要學(xué)職場禮儀,老板也應(yīng)該學(xué),知道應(yīng)該如何正確地指導(dǎo)下屬對公司的氣氛、工作的效率都有很大的幫助。
  •   看這本禮儀書心情很愉悅,一本名副其實“快樂職場禮儀”書。
  •   結(jié)合漫畫,很通俗易懂的一本職場禮儀書。內(nèi)容也很實用,初入職場的新人都該看看。
  •   沒有專業(yè)禮儀書全面,但很實用,講的都是職場常用到的禮儀。紙張不錯,風(fēng)格輕松!
  •   看了這本書,才知道日本人職場規(guī)矩有多少,感覺國內(nèi)職場禮儀還是很欠缺的。
  •   個人感覺國內(nèi)的職場禮儀和日本相差很遠(yuǎn),有時候如果一個人真的很有禮儀,反而被看做是異類。
  •   日本人特別注重禮儀,看看他們的職場禮儀是怎樣的,可以提高自己的素養(yǎng)。
  •   新入職場的人就真的應(yīng)該認(rèn)真看看,書中列舉的一些新人在職場鬧的笑話或?qū)擂?,在我們公司、我們周圍比比皆是,禮儀確實是被中國教育忽略的內(nèi)容,只能考我們自己彌補了。
  •   當(dāng)你還是職場菜鳥時,一般不會被委 以重任。不過,只要你經(jīng)常留心周圍的情 形,不斷實踐,能夠做到用心、用眼、用 情,主動向每個人熱情地打招呼,地上掉 落了**馬上拾起來,衛(wèi)生間洗手池上有 了水漬,就算不是自己弄的也趕快擦干凈, 如果能夠做到這些,你一定會成為禮儀達(dá) 人,你的明天一定會更加美好
  •   非常好的一本職場書。在職場有很多需要注意的地方,禮儀就是很重要的一個方面,這本書基本上把職場的方方面面都講到了
  •   是一本應(yīng)該普及的書,看過以后才發(fā)現(xiàn),在我們?nèi)粘P袨橹芯谷挥心敲炊嗟摹安欢Y貌”。
    不管是不是職場中人,都應(yīng)該學(xué)習(xí)一下,TA不僅僅是教你禮儀,更重要的是讓你明白要提高自己的修養(yǎng),要由內(nèi)而外地表現(xiàn)出個人的優(yōu)雅。
  •   無論是在校生還是上班族都會有各種社交活動,掌握這些職場禮儀知識可以幫助我們搞好身邊朋友關(guān)系,給客戶、領(lǐng)導(dǎo)留下良好印象,女士舉止端莊,男士彬彬有禮。
  •   作者被譽為日本禮儀講師第一人,倡導(dǎo)學(xué)禮儀也可以快樂地學(xué)!
  •   本以為身為行政機關(guān)辦公室主任的自己是個職場禮儀達(dá)人,但是看了這本書后,發(fā)現(xiàn)自己的道行還很淺吶!
  •   全書很好的闡明了我對職場禮儀的困惑,對以往不明白又難以啟齒詢問的事做了很好的解答與講解,語言通俗易懂,實用性強,值得推薦!
  •   首先要贊的是書的質(zhì)量很好,其次是書的內(nèi)容豐富,涉及到職場禮儀的方方面面,而且書中穿插漫畫,更有利于對書中內(nèi)容的理解。
  •   在以學(xué)習(xí)為本的學(xué)生 時代,評判一切的標(biāo)準(zhǔn)是考試成績,而在 以工作為本的商務(wù)場合,評判標(biāo)準(zhǔn)就是工 作業(yè)績以及職場中的禮儀涵養(yǎng)了。
  •   收獲非常大。我很頭痛于職場上各類潛規(guī)則,感覺到處是雷區(qū),不慎就踏上,很羨慕那些八面玲瓏深諳其道的人,同時又鄙視他們的虛偽。但這本書告訴我,這種想法是錯的,很多東西不是虛偽,而是你為人的一種禮儀之道,是尊重他人,體現(xiàn)修養(yǎng),獲得認(rèn)可的重要表現(xiàn)。
  •   商務(wù)禮儀還是很有用的,尤其是對于職場上的人來說。
  •   內(nèi)容簡單易懂 還配有漫畫,更加清晰地說明如何注意職場禮儀
  •   看到書上的例子,就是平時生活中的點點滴滴,職場從來都不是那么輕松,有一些基本的禮儀知識,讓你在工作的時候不會那么捉襟見肘,茫然無措,不錯的書,值得推薦哦。
  •   禮儀,不僅是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)器,更是每個人職場生涯的助跑器。
  •   全是插圖,以這種輕松、詼諧又容易接受的方式來教大家職場禮儀的應(yīng)用,很不錯,使枯燥無味的職場技巧變得簡單,特別適合那些年輕有活力卻不得不被工作的條條框框束縛的女孩子們。
  •   我學(xué)到了很多禮儀知識,這些對我們職業(yè)生涯的發(fā)展都是很有好處的。再次特意把這本書推薦給剛剛步入職場的人。
  •   講述的禮儀知識很全面,幾乎涵蓋了職場禮儀的方方面面。哪怕是有經(jīng)驗的職場人士,也肯定有不足的地方,學(xué)習(xí)一下很有幫助。
  •   這本書對職場新人做出了很貼心的禮儀指導(dǎo),非常實用。
  •   漫畫引出禮儀,通過漫畫人物塑造的職場新人所犯的禮儀錯誤引出正確的禮儀,有情節(jié),并配有相應(yīng)的圖片。
  •   初涉職場,有點茫然,聽朋友推薦在當(dāng)當(dāng)上選了這么一本職場禮儀的書,回去很快就讀完了,而且種種需要遵循的禮儀在案例的指引下很容易就記住了
  •   不光是初涉職場的人,就是很多工作很久的人都不知道的一些禮儀,看一下,少走彎路吧。
  •   職場禮儀是為了給對方留下好的印象,從而提高公司 的業(yè)績。我們是公司的一員,我們的工資、 獎金等和公司的業(yè)績息息相關(guān)。如果公司 的業(yè)績上不去,我們的工資、獎金都會受 影響。
  •   介紹的都是我們?nèi)粘H菀资韬龅幕径Y節(jié),很好的一本書籍。
    剛剛參加工作,會有很多并不注意的細(xì)節(jié)毀了自己的形象,了解掌握職場禮儀知識能夠熏陶自我提高素養(yǎng),塑造良好職業(yè)形象。
  •   有同事推薦說這書很好,我買了一本,看了,的確是讓人耳目一新的禮儀職場指導(dǎo)書
  •   交際能力被稱之為可持職場禮儀與交際論文續(xù)發(fā)展能力。交際能力不是搞一些庸俗關(guān)系,而是處理、規(guī)范、管理際關(guān)系
  •   很不錯哦!值得購買!用漫畫的方式教會你職場禮儀,贊一個!
  •   這本書很適合職場人士看,禮儀到位會給自己加分啊。
  •   職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵照的一系列禮儀標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)會這些禮儀標(biāo)準(zhǔn),將使一個人的職業(yè)形象大為進(jìn)步。
  •   通過這本書真是學(xué)到了職場的真正禮儀。
  •   漫畫中的人物都有著鮮明的個性,主人公 阿部君和三幸君通過對穿著打扮、接聽電話、拜訪客戶、 撰寫文書、接收郵件等基礎(chǔ)禮儀的學(xué)習(xí),在工作中得到了歷練和成長。
  •   確實是非常好的一本書,既適合初入職場的新人,也適合混跡職場多年卻毫無禮儀概念的人群。
  •   是一本不錯的職場禮儀書
  •   可以說職場禮儀的方方面面都有涉及,內(nèi)容非常詳細(xì)具體。
  •   仔細(xì)閱讀之后才知曉,我們對于很多職場禮儀的了解是那么似是而非,看過之后受益匪淺!
  •   教會了我許多職場中的基本禮儀
  •   剛進(jìn)入職場,難免會犯各種各樣的禮儀錯誤,有了這本書,就知道具體怎么做了。
  •   書中生動活潑的漫畫、淺顯易懂的語言,讓人閱讀不會感到枯燥,跟一般的禮儀書比還是很有特點的。
  •   這是我看過的最好看的禮儀書。全彩印刷,內(nèi)文顏色非常漂亮,采用漫畫講故事的形式,內(nèi)容很充實,很實用。是一本既漂亮又好看的書。
  •   書里的內(nèi)容很豐富,涉及職場著裝、約見客人、拜訪客戶、收發(fā)郵件、會議發(fā)言、公文表達(dá)、飯局禁忌、贈送禮品等各個方面,職場人士看看不錯。
  •   西出博子用輕松活潑的形式,淺顯易懂的語言指導(dǎo)中國的白領(lǐng)們在職場中應(yīng)該如何有禮有節(jié),得體應(yīng)對。
  •   禮儀書也可以寫得讓人看著享受,結(jié)合生動活潑的漫畫,通俗易懂的語言,很容易吸收知識。
  •   看書中職場菜鳥的成長歷程,讓人在捧腹大笑的同時,也深深記住了正確的禮儀
  •   既實用又漂亮,漫畫講故事的形式,將枯燥的禮儀講得生動有趣。
  •   所謂禮儀,就是要“站在對方 的立場上”想問題和做事情,要避免出現(xiàn) 容易引起對方不快的言行。所以在本書中, 阿部君和三幸君就學(xué)習(xí)了敬語的使用方法、 電話的接聽方法、電梯的引導(dǎo)方法等內(nèi)容。
  •   這本書提出了一個很好的理念:禮儀就是站在對方的立場想問題,就是讀懂對方。只有我們的言行舉止真正讓對方感到了舒服和愉悅,才會帶來積極的效果。禮儀不僅是形式上的,也是需要走心的。這是看這本書的最大收獲
  •   這本書提出了一個很好的理念:禮儀就是站在對方的立場想問題,就是讀懂對方??赐赀@本書最大的感受是,禮儀從心生,禮儀不是形式,應(yīng)該是一種潛移默化的習(xí)慣。
  •   說到禮儀,人們或許會產(chǎn)生一種古板而繁瑣的印象,不過,事實可并非如此!禮儀是為了給雙方創(chuàng)造和諧快樂的關(guān)系而存在的。
  •   作為一個即將上班的人,拜讀一下西出博子女士的大作,希望盡可能避免禮儀錯誤。
  •   禮儀是為了給 雙方創(chuàng)造和諧快樂的關(guān)系而存在的,因此,讓我們一起 來學(xué)習(xí)禮儀吧!
  •   禮儀的‘‘禮”是一種關(guān)切、體貼的心 情,"儀”則是一種形式。所謂禮儀,就是 將自己關(guān)切、體貼的心情通過對方看得到的形式體現(xiàn)出來。
  •   原來學(xué)禮儀可以這么快樂!
  •   我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。
  •   正所謂萬事禮為先,伸手不打笑臉人,講好了禮儀,不僅僅是辦事方便,也是社會道德感的折射,是個人魅力的體現(xiàn)。
  •   商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計開始,它與身材和美貌無關(guān), “簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象?!?/li>
  •   書很有日本風(fēng)格,看著插圖漫畫,能一起分享主人公的禮儀學(xué)習(xí)成長經(jīng)歷。
  •   這本書特點很突出,集娛樂性、規(guī)范性、知識性、技巧性于一體,所以看著不無聊,也很容易消化繁瑣的禮儀知識。
  •   公司的每一個人,包括保安員、清潔工、會計,工作時都應(yīng)該具備禮儀常識。正因為如此,本書才向大家介紹商務(wù)禮儀。
  •   一本圖文并茂,非常實用的好書,印刷很漂亮,講禮儀生動有趣,很詳細(xì),考慮到了各種細(xì)節(jié)。
  •   很有趣的禮儀書,漫畫示范,全彩印刷,內(nèi)文顏色非常漂亮,禮儀講得也很到位。
  •   公司的每一 個人,包括保安員、清潔工、會計,工作時 都應(yīng)該具備這樣的意識。正因為如此,本 書才向大家介紹商務(wù)禮儀。
  •   對于想學(xué)社交禮儀的人來說,這是一本很好的書。通俗易懂,內(nèi)容詳細(xì),讓人覺得很有趣!我剛拿到就愛不釋手,看了以后學(xué)到很多東西!
  •   商務(wù)禮儀特別強調(diào)處理人際關(guān)系中的位置的問題,就是擺正位置。有很多人、很多事,處理不好或者給別人不好的感覺,實質(zhì)上都是交往雙方彼此之間的位置沒有擺正。有的時候,位置擺不正交際效果便會適得其反。
 

250萬本中文圖書簡介、評論、評分,PDF格式免費下載。 第一圖書網(wǎng) 手機版

京ICP備13047387號-7