哈佛溝通書

內容概要

本書由《哈佛談判書》作者羅杰·費希爾專文推薦。其探究的是：什么原因增加了對話的困難度，為何我們避開這些議題，以及我們?yōu)楹螣o法處理好這些議題。適用于處理與子女、父母、房東、房客、供應商、客戶、銀行家、經(jīng)紀人、鄰居、隊員、病人、雇員及同事之間的關系。

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