心理學(xué)的智慧

前言

　　在社會交往中，我們不得不面對復(fù)雜的人際關(guān)系：上司、同事、朋友、愛人、陌生人……由于每個(gè)人先天稟賦和后天經(jīng)歷的不同，使得每個(gè)人的性情、心理、性格千差萬別。同時(shí)，由于人性上的弱點(diǎn)，在利益的驅(qū)使下，人們在與其他人交往時(shí)往往會戴上面具，把真實(shí)的自己隱藏起來，讓人難辨真假，這就使得人際交往變得越發(fā)的復(fù)雜和困難。所謂人心難測，如果你被別人的表象所迷惑，做出不協(xié)調(diào)或者錯(cuò)誤的反應(yīng)，就會受制于人?！　⌒睦韺W(xué)是一門很棒的學(xué)科，也是一門很有意思的學(xué)科，它能很好地幫助我們解決這些人際交往中所遇到的問題。我們沒必要成為心理學(xué)專家，但至少應(yīng)該了解一些心理學(xué)知識。當(dāng)你學(xué)著用心理學(xué)的方法深入自己的內(nèi)心去分析，你會發(fā)現(xiàn)這個(gè)世界完全不同?！　∪穗H交往中，攻心為上，只有摸清對方的心理，分析出他們每一個(gè)表情，每一個(gè)動作所傳達(dá)出來的信息，你才能得知他們內(nèi)心真正的想法，從而決定自己該扮演什么樣的角色、說什么樣的話、做什么樣的事。要知道每一種行為都來源于一種心理反應(yīng)，要想在人際交往中占據(jù)主動，就要練就一雙洞穿人心的火眼，在不動聲色中看清他人內(nèi)心的想法?！　≡谌穗H關(guān)系越發(fā)錯(cuò)綜復(fù)雜的今天，誰是你的敵人，誰又是你的朋友？你是如何洞悉的呢？一個(gè)人城府再深，也不可能徹底掩飾自己的全部心思；一個(gè)人本性再虛偽，也不可能永遠(yuǎn)不露出自己的真面目。

內(nèi)容概要

在社會交往中，我們不得不面對復(fù)雜的人際關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友、愛人、陌生人……心理學(xué)是很有意思的一門學(xué)科，它能很好地幫助我們解決這些人際交往中所遇到的問題。本書從分析心理入手，以生動的事例加以闡述各種行為、動機(jī)、感情等方面的問題，道出了為人心態(tài)和處事之道。

書籍目錄

第一章　管理情緒，做自己心情的主人　“情緒效應(yīng)”：壞情緒是健康的殺手　“巴納姆效應(yīng)”：不要因?yàn)橥饨缫蛩赜绊懬榫w　“杜根定律”：勝利一定屬于有信心的人　“韋奇定律”：希望和信念任何時(shí)候都不能丟　“藍(lán)柏格定理”：把壓力控制在自己能承受的范圍內(nèi)　拔掉欲望的毒草　“阿Q精神”：有時(shí)，自我安慰是必要的　不要讓空虛占據(jù)你的心靈　不要讓憤怒毀了你　把煩惱拋在腦后　“手表定律”：別讓他人的觀點(diǎn)影響你的決定第二章　察言觀色，洞悉對方的心理　“首因效應(yīng)”：千萬別忽略第一印象的重要性　通過話題觀察對方心理　身體語言中的情緒密碼　看對方的“眼色”行事　愛說大話者背后隱藏的心理動機(jī)　怎樣看透虛偽的生意伙伴第三章　掌握社交心理原則，做處處受歡迎的人　“鄰里效應(yīng)”：熱情能夠熔化一切　“親和效應(yīng)”：親和力就是最強(qiáng)的魅力磁場　“投射效應(yīng)”：推己及人，但也別一廂情愿　“讓步效應(yīng)”：為別人的心理搭建臺階　微笑的人到處受歡迎　談?wù)搫e人感興趣的話題　給別人表現(xiàn)自己的機(jī)會　激發(fā)別人的同情心　讓對方感到自己很重要　說話繞個(gè)彎子可巧達(dá)目的第四章　  因人制宜，善于與不同性格的人相處　“南風(fēng)法則”：以柔克剛，避免以硬碰硬　善于與你不喜歡的人相處　謹(jǐn)慎防備外表柔弱的偽君子　如何對付爭功的同事　慎待深藏不露的人　如何對待疑心較重的人　給死要面子的人一點(diǎn)面子第五章　低調(diào)處世，于無聲中掌握主動　“出丑效應(yīng)”：露點(diǎn)瑕疵，更能贏得好感　以靜制動，在沉默中控制對方　不冒尖，在低調(diào)中把握主動　隱忍者才能謀大事　有再大的功勞也不自夸　非必要場合，永遠(yuǎn)不玩辯論游戲　順勢而為，以彎曲躲避外力的打擊　得理饒人，不把別人逼到死角第六章　“情”牽人心，感情投資三分付出十分回報(bào)第七章　魅力馭力，讓下屬心甘情愿跟隨你第八章　了解、尊重，提高你“管理上司”的智慧指數(shù)第九章　一團(tuán)和氣，學(xué)著與同事打成一片第十章　攻心為上，“說”動客戶贏得信任第十一章　知已知彼，談著桌上克敵制勝第十二章　互惠互利——維持友誼的基本原則第十三章　把握距離，愛情才能走得更遠(yuǎn)第十四章　見面熟絡(luò)，三分鐘把人生變成熟人

章節(jié)摘錄

　　第一章 管理情緒，做自己心情的主人　　“情緒效應(yīng)”：壞情緒是健康的殺手　　所謂“情緒效應(yīng)”，是指一個(gè)人的情緒可以影響到他人對這個(gè)人今后的評價(jià)。在平常的生活中，有時(shí)候我們會感到高興、愉悅、輕松，有時(shí)候我們也會感到恐懼、悲傷、抑郁。但我們必須要意識到：長時(shí)間的情緒低落不只會影響到你的人際關(guān)系與工作表現(xiàn)，更可能會危及身心健康。所以每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒，不要讓不良情緒成為自己身心的殺手！　　有一位青年看到死神正往前面的一個(gè)村莊前進(jìn)，他很機(jī)警地詢問死神去村莊的目的，死神面無表情地回答說：“我要從前面的村莊帶走100個(gè)人?！薄　∵@位青年聽完立刻拔腿向前奔跑，他用最快的速度趕到那個(gè)村莊，然后不辭勞苦地告訴每一個(gè)人，要大家小心，因?yàn)樗膊恢浪郎駮ё吣?00個(gè)人。　　第二天早上，當(dāng)死神踏進(jìn)村莊時(shí)，這位好心報(bào)信的年輕人卻堵在死神前面，帶著不滿的口氣說：“你欺騙了我，你昨天明明說要帶走100個(gè)人，可是為什么昨晚村子里卻死了l000多人呢?”　　死神看了看年輕人，心平氣和地說：“年輕人，我沒有騙你，昨晚死的人只有100個(gè)是我名單里的人，其余的都是被恐懼與焦慮帶走的。”　　這個(gè)故事告訴我們，痛苦、恐懼、敵意、沖動、憤怒等負(fù)面情緒都是心靈的毒素，如果一個(gè)人長期被這些心理問題所困擾，就會導(dǎo)致身體上的疾病。中醫(yī)也有這樣一種說法：“怒傷肝，思傷脾，憂傷肺，恐傷腎?！弊阋宰C明這些不良情緒都會對我們的五臟六腑造成傷害?！　≡谌说囊簧校y免會遇到挫折和困難，若是因此情緒低落、恐懼、失望、抑郁不安，最后苦的還是自己?！　≡谧錾眢w健康檢查時(shí)，一對夫妻被告知太太得了乳癌；先生得了前列腺癌，并且伴有嚴(yán)重的心臟病，主動脈血管有三分之一被阻塞。據(jù)醫(yī)生估計(jì)這二人的壽命都只剩下半年。　　這對夫妻經(jīng)過幾番討論后，決定好好度過剩余的歲月，于是他們決定去完成環(huán)球旅行的愿望。他們賣掉了房子，拿著這筆錢開始了他們的旅行。因?yàn)楦械缴亩虝海麄冊诼眯兄懈裢庹湎恳惶?，每天都快快樂樂地度過，每天都開開心心地享受兩人獨(dú)處的甜蜜，就好像回到初戀時(shí)的熱情一樣，連旁人也不禁羨慕他們的恩愛。在這半年中，他們只顧享受生活的美好，幾乎忘記了自己是病人。　　半年后他們回到倫敦，當(dāng)他們回到同一家醫(yī)院做進(jìn)一步檢查時(shí)，奇跡發(fā)生了，醫(yī)生驚訝地發(fā)現(xiàn)兩人的癌細(xì)胞已經(jīng)消失，連丈夫的動脈血管阻塞也好了許多，這個(gè)結(jié)果讓醫(yī)生驚詫萬分，連呼“這真是個(gè)奇跡”?！　『髞恚t(yī)生發(fā)現(xiàn)是他們的“正面情緒”救了自己。因?yàn)樵谌丝鞓返臅r(shí)候，腦內(nèi)會分泌一種“安多芬”，它會增加體內(nèi)的淋巴球，進(jìn)而增強(qiáng)人體對抗癌細(xì)胞的能力，讓人重新獲得健康。　　別讓壞情緒控制你的生活，別讓壞情緒扼殺了你的健康。試想：若一個(gè)人整天心情抑郁，愁眉苦臉地面對生活，做任何事情都不積極，那會怎么樣?顯然，那必然導(dǎo)致事事不如意，甚至?xí)懈蟮睦щy等著他，這樣也就會讓他的心情更加郁悶，生活態(tài)度更加消極，形成惡性循環(huán)。但是一個(gè)心情開朗的人則對生活充滿了熱情，對要做的事情充滿了希望，工作生活都積極上進(jìn)，自然而然的就會順心如意，心情也就越來越好了。　　每個(gè)人都應(yīng)該正確認(rèn)識情緒效應(yīng)：雖然我們無法選擇發(fā)生在自己身上的事情，但可以選擇自己的情緒狀態(tài)；雖然我們無法改變環(huán)境來適應(yīng)自己的生活，但可以調(diào)整情緒來適應(yīng)環(huán)境的變化。一旦我們做到了這些，就再不用飽受不良情緒的困擾了。　　“巴納姆效應(yīng)”：不要因?yàn)橥饨缫蛩赜绊懬榫w　　人們常常認(rèn)為一種籠統(tǒng)的、一般性的人格描述更能準(zhǔn)確地揭示自己的特點(diǎn)，心理學(xué)上將這種傾向稱為“巴納姆效應(yīng)”?！　⌒睦頊y試也是一樣，比如，某些心理測試中說：“你喜歡生活有些變化，厭惡被人限制?！薄澳愫苄枰?jiǎng)e人喜歡并尊重你?！薄澳阌性S多可以成為你優(yōu)勢的能力沒有發(fā)揮出來，同時(shí)你也有一些缺點(diǎn)，不過你一般可以克服它們?！薄澳阌袝r(shí)懷疑自己所做的決定或所做的事是否正確?！薄澳阌袝r(shí)外向、親切、好交際，而有時(shí)則內(nèi)向、謹(jǐn)慎、沉默?！毕嘈藕芏嗳藢Υ硕紩钚挪灰?，并驚嘆這種測試真夠準(zhǔn)的?！　∈聦?shí)上，這是一頂戴在誰頭上都合適的帽子。但人們的情緒就是這么容易受到外來因素的影響，這也是巴納姆效應(yīng)的表現(xiàn)之一。比如，我們習(xí)慣接受外界的信息暗示，假若信息是積極的，那自然是一件好事。反之，如果信息是消極的，就會影響心情，使你情緒低落或者焦慮不安。消極的暗示是很危險(xiǎn)的，我們總希望從別人的經(jīng)驗(yàn)中找出一，條自己能走的路。這時(shí)候，我們就要努力看清自己，避免受別人情緒的影響?！　∏逶纾苽倓傔M(jìn)入工作狀態(tài)，聽到坐在對面的陸強(qiáng)氣呼呼地說：“遲到兩分鐘就要扣錢，真不是人過的日子?？郯桑鏇]勁，早想跳槽了?！薄　￡憦?qiáng)的抱怨把唐偉從工作狀態(tài)中拽了出來，抬頭看看表，九點(diǎn)過五分，看來陸強(qiáng)又遲到了。陸強(qiáng)是一個(gè)喜歡把個(gè)人情緒當(dāng)眾展示的人，非常喜歡抱怨，所以辦公室里經(jīng)常會聽到他的牢騷聲，言語里總是充滿了挑剔。唐偉感到自己時(shí)常會受他情緒的影響?！　傔M(jìn)公司的時(shí)候，唐偉雖然沒有躊躇滿志準(zhǔn)備大干一場的勁頭和激情，但對工作還是充滿熱情的，他渴望通過自己的努力得到上司的賞識。因?yàn)殛憦?qiáng)在公司工作已經(jīng)4年多了，算是老員工，唐偉有什么問題自己琢磨不出來時(shí)，就會虛心地向他請教，而每次陸強(qiáng)都懶洋洋地說：“這有什么意思?想那么多于嗎?說實(shí)話，我來的時(shí)候和你一樣，結(jié)果呢?還不是這樣?”也許陸強(qiáng)的抱怨是無意的，但是已經(jīng)大大削弱了唐偉的沖勁與熱情。　　有時(shí)候，唐偉也會與他爭辯說，只要努力，就一定會有機(jī)會。而陸強(qiáng)則會不屑地說：“算了吧，收起你的那點(diǎn)夢想吧，這個(gè)社會只有會混的人、有關(guān)系的人，才有未來。你沒看咱們公司那個(gè)小趙，比我還晚來一年呢，人家現(xiàn)在已是部門經(jīng)理，聽說他是老板的遠(yuǎn)房侄子。還有那個(gè)來了半年就被提升的小李，聽說是老板朋友的兒子……”　　聽了陸強(qiáng)的話，唐偉就會懷疑，自己和老板沒有任何“瓜葛”，努力會不會有用?有時(shí)候，剛剛說服自己要努力，不要受別人壞情緒的影響，陸強(qiáng)又會悄悄對他說：“我最近看好了一家公司，人家在市中心辦公，辦公室裝得那叫氣派，聽說公司有500多入，哪里像咱們這里辦公室不像辦公室，上上下下加起來還不到100人……”　　唐偉一直在陸強(qiáng)的抱怨聲中堅(jiān)持著自己最初的信念，后來慢慢動搖，也漸漸覺得現(xiàn)在的工作沒有前途，缺乏發(fā)展空間，那些曾經(jīng)給自己定的短期計(jì)劃、中遠(yuǎn)期計(jì)劃，而今已束之高閣。他想即便努力了，說不定將來也是和陸強(qiáng)一樣的命運(yùn)。　　唐偉已經(jīng)被陸強(qiáng)的負(fù)面情緒深深影響了，并嚴(yán)重影響到了自己的工作?！　「鶕?jù)一項(xiàng)調(diào)查顯示，工作較有成就的人，絕大部分都是在情緒上具有穩(wěn)定性格的人，而不是才華橫溢或是智商較高的人。這種穩(wěn)定性格不僅包括能很好地控制自己的不良情緒，還包括對別人負(fù)面情緒的免疫能力?！　o論是在工作中還是生活中，我們的心情總是容易被別人的情緒所感染。小至別人的一個(gè)表情、一句話，大到社會生活環(huán)境，都影響著我們的情緒。因此，我們要避免被外界的信息所奴役，尤其是不要讓那些消極的情緒干擾到你。這就需要你時(shí)刻保持一種恒定淡然的心態(tài)，做真實(shí)的自己，只有這樣，幸福才會距你更近，成功也才會找上你?！　　岸鸥伞保簞倮欢▽儆谟行判牡娜恕　『芏鄷r(shí)候我們都在說：“我不行?！薄斑@個(gè)我恐怕不行吧。”“我哪有那么厲害啊?”是的，你也許沒那么厲害，但你一定要相信自己是一個(gè)與眾不同的個(gè)體，要學(xué)會欣賞自己，相信自己，因?yàn)樽孕挪攀浅晒Φ幕?。這就像“杜根定律”所說的那樣：“強(qiáng)者不一定是勝利者，但勝利遲早會屬于有信心的人?！薄　≡嚳垂沤裰型獾某晒θ耸?，有幾個(gè)覺得自己是天才?他們也是普通人，但是他們有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是自信！所以你要做的，就是對自己充滿信心，相信自己！　　黃美廉是一位自小就患腦性麻痹的病人。腦性麻痹奪去了她肢體的平衡感，也奪走了她發(fā)聲講話的能力。然而她沒有讓這些外在的痛苦擊敗她內(nèi)在奮斗的精神，她用她的手當(dāng)畫筆，以頑強(qiáng)的生命告訴世人要“活出生命的色彩”。她昂然面對，迎向一切的不可能，終于獲得了加州大學(xué)藝術(shù)博士學(xué)位?！　∫淮嗡パ葜v，全場的學(xué)生都被她不能控制自如的肢體動作給震住了?！罢垎桙S博士，”一個(gè)學(xué)生小聲地問，“你從小就長成這個(gè)樣子，請問，你怎么看你自己?你都沒有怨恨嗎?” 、　　……

編輯推薦

　　《心理學(xué)的智慧：生活中的心理學(xué)全攻略》：生存就是一個(gè)博弈的過程，讀懂對方心理就能掌控一切，人生如棋。輸贏的博弈充斥在你生活中的方方面面。在這場博弈中，要想讓自己立于不敗之地，就必須懂點(diǎn)心理學(xué)，因?yàn)橹挥羞@樣，才能看清他人的真實(shí)意圖，靈活運(yùn)用自身的的資源，做到可進(jìn)可退、掌握全局。進(jìn)而贏得主動。獲得博弈的最終勝利。

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