出版時(shí)間:2009-6 出版社:朝華出版社 作者:劉俐 頁(yè)數(shù):209 字?jǐn)?shù):200000
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前言
古代阿拉伯有一個(gè)叫列依的小國(guó),王后是個(gè)溫柔、善良又賢惠的女人。國(guó)王駕崩后,王子還小,就由王后代理朝政。強(qiáng)大的蘇丹見(jiàn)有機(jī)可趁,就發(fā)來(lái)通牒說(shuō)要攻打列依。列依國(guó)的人民既氣憤又害怕,王后卻決定親自會(huì)見(jiàn)蘇丹王。見(jiàn)到蘇丹王,王后用溫和、不卑不亢的語(yǔ)氣說(shuō):“尊敬的國(guó)王陛下,假如我的丈夫還活著的話,您可以產(chǎn)生進(jìn)攻列依的念頭?,F(xiàn)在他謝世歸天,由我代行執(zhí)政,我心里思忖:陛下十分英明睿智,決不會(huì)去征討一個(gè)寡婦主持的小國(guó)。但是假如您要來(lái)的話,至尊的真主在上,我決不會(huì)臨陣脫逃,而將誓死迎戰(zhàn)。結(jié)果必是一勝一敗,絕無(wú)調(diào)和的余地。假若我勝了,我將向世界宣告:我打敗了曾制服過(guò)成百個(gè)國(guó)王的蘇丹。而若您勝了,卻算不了什么。人們會(huì)說(shuō):‘不過(guò)擊敗了一個(gè)死了丈夫的女人而已?!粫?huì)有人對(duì)您大加贊美。因?yàn)閾魯∫粋€(gè)女人,實(shí)在不足掛齒?!碧K丹王聽(tīng)到這話,看著列依王后無(wú)畏的表情,感覺(jué)很震撼,最終放下了手中的屠刀。并且,在這個(gè)王后執(zhí)政期間蘇丹再也沒(méi)有對(duì)列依國(guó)興師動(dòng)武……在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,相對(duì)于男人來(lái)說(shuō),女人是較為柔弱的,所以女人必須掌握維護(hù)自身利益和尊嚴(yán)的武器。自古道:一句話勝百萬(wàn)兵。一張巧嘴或許就是女人最容易把握,也最容易借由取勝的利器。說(shuō)話是一門(mén)技術(shù),更是一門(mén)藝術(shù),它有一定的技巧存在,需要我們把握好尺度,掌握好分寸。
內(nèi)容概要
說(shuō)話的能力不是天生的,沒(méi)有哪個(gè)女人一生下來(lái)就能說(shuō)會(huì)道。能夠把話說(shuō)到位,說(shuō)到點(diǎn)子上,并且說(shuō)得動(dòng)聽(tīng)的本領(lǐng),是在不斷的磨礪中練就的。作為女人,你只要用心去學(xué),就成成為說(shuō)話的高手,擁有一副妙語(yǔ)連珠、口吐蓮花的好口才。
書(shū)籍目錄
發(fā)揮柔性優(yōu)勢(shì)——口吐蘭香,溫婉柔美最動(dòng)人 以禮貌的話語(yǔ)提出自己的請(qǐng)求 說(shuō)話前先扮演好聽(tīng)眾的角色 女人柔性的贊賞更能激發(fā)男人的潛能 女人說(shuō)句“對(duì)不起”沒(méi)什么大不了 故意顯示自身的缺點(diǎn),拉近彼此的距離 主動(dòng)承擔(dān)錯(cuò)誤讓對(duì)方無(wú)話可說(shuō) 用裝傻逼退圍在身邊的“蒼蠅” 女人應(yīng)該學(xué)會(huì)“說(shuō)謊” 女人一撒嬌,男人就投降 關(guān)鍵時(shí)刻要會(huì)說(shuō)軟話一說(shuō)就服——伶牙俐齒,說(shuō)服別人沒(méi)商量 講話有水平,聽(tīng)者心服從 用“我們”等字眼,形成共同意識(shí) 把人情道理講出來(lái) 進(jìn)行前提暗示,縮小對(duì)方的選擇范圍 用真誠(chéng)體諒的話語(yǔ)讓對(duì)方自己反省 用間接的方式勸說(shuō)那些不拘小節(jié)的人 鋪路搭橋,一步步引導(dǎo)對(duì)方進(jìn)入主題 用數(shù)字說(shuō)話更容易使人信服 抓住對(duì)方的逆反心理巧用激將法悅?cè)嘶菁骸彀吞?,小嘴一張夸醉人 說(shuō)話辦事需要“順毛摸” 多說(shuō)贊美的話 講究贊美的技巧,說(shuō)得對(duì)方心里舒坦 發(fā)掘優(yōu)點(diǎn),真心贊美 用贊美的話語(yǔ)緩和同事的情緒 隨機(jī)應(yīng)變,給顧客戴高帽子 身為女人,更應(yīng)該懂得如何去贊美女人 贊美男人貴在仰視他、欣賞他 忠言不必逆耳 誠(chéng)懇地發(fā)表異議,使人高興地接受 面對(duì)別人的痛苦,送去真誠(chéng)的安慰縱橫職場(chǎng)——談吐優(yōu)雅。盡展伊人風(fēng)采 做職場(chǎng)常開(kāi)不敗的玫瑰 想游刃職場(chǎng),有效的溝通必不可少 初到新環(huán)境,溝通要主動(dòng) 身處職場(chǎng)要學(xué)會(huì)用委婉語(yǔ) 辦公室常見(jiàn)話題你該怎么說(shuō) 同事對(duì)你發(fā)牢騷怎么辦 安慰同事的巧妙方式 有人暗中說(shuō)你壞話怎么辦 工作中覺(jué)得委屈就想想孫悟空 不要在上司期待你說(shuō)“是”時(shí)說(shuō)“不”廣交朋友——舌燦蓮花,言語(yǔ)熱情有人緣 如何把談話的氣氛營(yíng)造得更熱烈 學(xué)會(huì)耐心地聽(tīng)朋友訴說(shuō) 積極配合,保持朋友的談興 背后不說(shuō)朋友的缺點(diǎn) 與朋友發(fā)生沖突時(shí)要學(xué)會(huì)道歉 讓友誼從善意的聊天開(kāi)始 讓你在隨意閑談中更動(dòng)人 暖心話最能打開(kāi)心扉 與異性交往要掌握剛?cè)嵯酀?jì)的原則 關(guān)系再好也要把握好言行的分寸從容社交——八面玲瓏,長(zhǎng)袖善舞顯風(fēng)度 用詞優(yōu)雅,你的話語(yǔ)會(huì)更動(dòng)人 引見(jiàn)介紹,展現(xiàn)你的能力與涵養(yǎng) 酒桌上的你如何大方得體 別小看接打電話的禮儀 說(shuō)話?cǎi)娉治癖M展優(yōu)雅女性美 甜美的嗓音讓你更迷人 把話說(shuō)得通俗易懂 說(shuō)話要做到生動(dòng)形象 女人要學(xué)會(huì)少說(shuō)多聽(tīng)常點(diǎn)頭 做一個(gè)妙語(yǔ)連珠的女人講究說(shuō)話技巧——妙語(yǔ)生花.把話說(shuō)得滴水不漏 不便直說(shuō)就委婉地暗示 批評(píng)別人千萬(wàn)別直率地說(shuō)“你錯(cuò)了” 笑談之中暗藏斥責(zé) 故說(shuō)“癡”話淡化尷尬 說(shuō)話要看對(duì)象 掌握交談技巧,工作場(chǎng)合干練示人 多說(shuō)“廢話”能增進(jìn)夫妻感情 換一種方式說(shuō)話 女人堆里應(yīng)遵循的交流守則 與陌生人交談宜以共同點(diǎn)為突破口 巧妙應(yīng)對(duì)冷語(yǔ)維護(hù)自己的尊嚴(yán) 拒絕別人要有禮有節(jié) 學(xué)會(huì)沒(méi)話找話避免冷場(chǎng) 重視非語(yǔ)言的感染力避開(kāi)禁忌——管好自己的嘴巴,形象動(dòng)人不減分 女人要謹(jǐn)言慎行 不要告訴別人你比他更聰明 求人辦事說(shuō)話悠著點(diǎn)兒 有理也要讓三分 日常交談切勿太“隨便” 跟人開(kāi)玩笑也要注意分寸 不要隨意打斷別人說(shuō)話 與客戶打交道時(shí),不該說(shuō)的話不要說(shuō) 愛(ài)人有了“外心”先別發(fā)飆
章節(jié)摘錄
發(fā)揮柔性優(yōu)勢(shì)——口吐蘭香,溫婉柔美最動(dòng)人以禮貌的話語(yǔ)提出自己的請(qǐng)求柔弱的女人禮貌地請(qǐng)求別人的幫助,很少有人能找出拒絕的理由。日常生活中的摩擦,很多都是由于一方說(shuō)話不注意禮貌引起的。從小,我們就被父母和老師教育要有禮貌,不可惡語(yǔ)傷人,但是在很多情況下,我們會(huì)忘記這些教導(dǎo),從而說(shuō)出一些讓人覺(jué)得受到侮辱的話,破壞了相互之間的關(guān)系。說(shuō)話有禮貌非常重要,它可以使對(duì)方有一種受到尊重的感覺(jué),覺(jué)得心里很舒服,從而樂(lè)意接受你的建議,并順理成章地也會(huì)尊重你這個(gè)人。有句俗話說(shuō)得好,禮多人不怪,說(shuō)的就是這個(gè)道理。一對(duì)男女到曼哈頓出差,男的看到了馬路對(duì)面有個(gè)賣(mài)報(bào)紙的小攤,就想過(guò)去買(mǎi)份報(bào)紙,讓女人在那里等他。接過(guò)報(bào)紙后,他發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)帶零錢(qián),只好遞過(guò)一張10美元的鈔票,對(duì)賣(mài)報(bào)紙的小販說(shuō):“找錢(qián)吧?!闭l(shuí)知小販一聽(tīng)很不樂(lè)意,對(duì)他說(shuō):“先生,我來(lái)上班可不是給人找零錢(qián)的?!碑?dāng)然,這人沒(méi)有買(mǎi)到報(bào)紙,悻悻地回到了馬路對(duì)面。這時(shí),女人安慰道:“不用急,你在這兒等著,我過(guò)去試試?!迸藖?lái)到報(bào)攤前,同樣遞過(guò)10美元鈔票,對(duì)小販說(shuō):“先生,對(duì)不起,不知您是不是愿意幫我個(gè)忙?我是外地來(lái)的,想買(mǎi)份報(bào)紙,可是身上沒(méi)有零錢(qián),你看能不能幫我把這10元錢(qián)換開(kāi)?”小販聽(tīng)了她的話,順手抓起了一份報(bào)紙,遞給她說(shuō):“拿去看吧,這次不用付錢(qián)了,等以后你有了零錢(qián),再給我就是了?!蓖瑯拥氖虑椋瑯拥恼f(shuō)服對(duì)象,男人失敗了,而女人卻干得非常漂亮:一分錢(qián)不花,不僅得到了報(bào)紙,還讓小販心里非常樂(lè)意。女人之所以能夠獲得成功,不僅在于她女性的弱勢(shì)地位,更在于她懂得禮貌對(duì)人,幾句話把小販的心里說(shuō)得暖洋洋的,于是,免費(fèi)送給她一份報(bào)紙。禮貌溝通在談判中也經(jīng)常被用到。談判中,大家都容易激動(dòng),特別是談到敏感話題時(shí),稍不小心,就會(huì)說(shuō)出惹對(duì)方惱火的話,于是,在談判桌上,破口大罵的有之,踢桌子摔凳子的有之,但是,這些行為都不會(huì)為自己帶來(lái)什么好處,只會(huì)讓自己在對(duì)手面前顯得更加狼狽,丟盡面子。因此,在談判中一定要謹(jǐn)記,說(shuō)話要有禮貌,不要說(shuō)過(guò)激的言辭,更不可頤指氣使。時(shí)時(shí)保持清醒的頭腦,以柔和禮貌的話語(yǔ)表達(dá)自己的建議,以溫和的語(yǔ)調(diào)提出自己的要求,會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得自己是被尊重的。這樣,他就會(huì)慎重地考慮你的建議,就像他會(huì)認(rèn)真地對(duì)待你這個(gè)人一樣。這樣做,不僅可以使對(duì)手很樂(lè)意接受你的要求,并且還會(huì)使自己在對(duì)方的心中留下很深的印象,讓對(duì)方覺(jué)得你是一個(gè)有教養(yǎng)容易相處的人。在求人辦事時(shí),或者在日常交往中,說(shuō)話一定要有禮貌,只有這樣,才會(huì)使自己成為一個(gè)受人尊重和喜愛(ài)的人,并且會(huì)使得自己的建議得到別人的重視和接受。在求人辦事時(shí),一定要禮貌,要把人的心說(shuō)暖。你說(shuō)話有禮貌,就是對(duì)人的尊重,而只有尊重別人的人,才會(huì)獲得別人的尊重。因?yàn)槟銤M足了對(duì)方的“被人尊重”的心理,就會(huì)使別人對(duì)你懷有好感,從而也會(huì)尊重你的建議,接受你的請(qǐng)求。說(shuō)話前先扮演好聽(tīng)眾的角色人人都想找個(gè)好聽(tīng)眾,因此,說(shuō)話前先聽(tīng)對(duì)方傾訴往往很容易辦成事。很多時(shí)候,我們不應(yīng)該把發(fā)言權(quán)都掌握在自己的手中,而是要讓對(duì)方說(shuō),從對(duì)方的話語(yǔ)中知道對(duì)方的想法和要求,這樣,才有機(jī)會(huì)通過(guò)滿足對(duì)方的要求辦成事。約翰和麥克是鄰居,兩家的花園連在一起,中間只象征性地隔了一道籬笆。其實(shí),籬笆非常簡(jiǎn)易,麥克家的狗可以從那里鉆來(lái)鉆去。這只活潑可愛(ài)的小狗有個(gè)陋習(xí),那就是,經(jīng)常鉆過(guò)籬笆,到約翰家的花園里方便。對(duì)此,約翰太太有些不高興,整天清理這些東西,既臟又累。于是,她決定與麥克太太談?wù)?,讓他們管好自己的小狗。約翰太太來(lái)到了麥克家,這時(shí),麥克太太正坐在藤椅上,一個(gè)人生悶氣。原來(lái),麥克先生昨天忘記了她的生日,沒(méi)有給她買(mǎi)禮物,而今天早上也沒(méi)有為此事向她道歉。女人都是小心眼兒的,難怪她生氣。這讓約翰太太很尷尬,她坐下來(lái),決定陪這位鄰居談?wù)勌臁E嗽谝黄鹩泻芏嗟脑捒烧f(shuō),而麥克太太又在氣頭上,更是有千言萬(wàn)語(yǔ)想向人傾訴。她不住地抱怨自己的丈夫如何粗心,如何忽視她的存在。自己的孩子又如何調(diào)皮,如何不聽(tīng)管教,以及生活中其他的煩瑣小事。在整個(gè)過(guò)程中,約翰太太始終微笑著聽(tīng)她訴說(shuō),從沒(méi)有打斷她的話。更沒(méi)有提起自己此來(lái)的目的。漸漸地,麥克太太心情舒暢了,兩位太太決定一起到花園里散步。當(dāng)她們來(lái)到約翰家的花園里時(shí),小狗正好在方便,麥克太太非常尷尬,連忙道歉,并叫出了自己的小狗。約翰太太先安慰她說(shuō)不要緊,并請(qǐng)她以后看好自己的小狗。麥克太太當(dāng)即保證,以后再不會(huì)有這樣的事情發(fā)生。在這個(gè)例子中,約翰太太就是通過(guò)聆聽(tīng)的方式,表示了對(duì)對(duì)方的關(guān)注,從而獲得了對(duì)方的好感。在此好感的基礎(chǔ)上,她不失時(shí)機(jī)地提出了自己的要求,麥克太太自然會(huì)很爽快地接受。并且,自此之后,兩家鄰居更要好了,兩位太太經(jīng)常在一起談心,成為了親密的朋友。試想,如果約翰太太一到麥克家,就直截了當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱囊?,?shì)必會(huì)讓麥克太太心里不高興。麥克太太可能會(huì)嘴上答應(yīng)著,實(shí)際上卻睜只眼閉只眼的,不會(huì)對(duì)自己的小狗管得很?chē)?yán)格,并且,兩家鄰居的關(guān)系也會(huì)因此受到影響。對(duì)約翰太太來(lái)說(shuō),這實(shí)在是得不償失的。而通過(guò)聆聽(tīng)的方式,約翰太太不僅達(dá)到了目的,還獲得了鄰居的好感,實(shí)在是一舉兩得的好事。因此,當(dāng)我們?cè)噲D說(shuō)服對(duì)方時(shí),一定要注意聆聽(tīng),先讓對(duì)方訴訴苦,讓對(duì)方把自己看成是苦惱的共同分擔(dān)者。這樣,對(duì)方才會(huì)樂(lè)意接受你的意見(jiàn)和建議。很多人都不喜歡聽(tīng)別人嘮叨,即便你提出的建議是合理的、對(duì)他有利的,對(duì)方也會(huì)覺(jué)得煩。有經(jīng)驗(yàn)的女性會(huì)十分樂(lè)意演好一個(gè)聽(tīng)眾的角色,甚至?xí)确畔伦约旱氖虑?,聆?tīng)對(duì)方發(fā)牢騷。這樣,對(duì)方感受到了她們貼心的關(guān)懷,就會(huì)自覺(jué)地向她們靠近,并樂(lè)意接受她們的建議。女人柔性的贊賞更能激發(fā)男人的潛能贊美男人需要錦上添花,更需要雪中送炭。無(wú)論是從傳統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)看,還是從社會(huì)現(xiàn)實(shí)來(lái)說(shuō),一個(gè)普遍的事實(shí)就是,男人以事業(yè)為重,應(yīng)該在事業(yè)上取得成就。男人的才能,可能是體現(xiàn)在工作的業(yè)績(jī)上,也可能體現(xiàn)在工作以外的事情上。對(duì)于工作上的才能而言,是顯而易見(jiàn)的,也就可以具體而詳細(xì)地贊美。當(dāng)然,你首先得了解他工作的情況才能有的放矢。俗話說(shuō),興趣是最好的老師。有些人所從事的工作并非他所喜歡的,也未必就是自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),所以,可能會(huì)表現(xiàn)得較平常,看起來(lái)似乎沒(méi)什么才能。其實(shí),他在工作以外,可能會(huì)有才華橫溢之處。李文是市工商局的職員,工作很一般,但他在美術(shù)方面的才能頗為突出。白潔有時(shí)會(huì)嬌媚地讓李文為她畫(huà)像,她說(shuō)同事們都很羨慕她有一位如此出色的畫(huà)家朋友。女性欣賞男性時(shí)所流露的那種目光、那種聲音,無(wú)疑會(huì)增加女人的魅力。這會(huì)使男人產(chǎn)生較大的心理愉悅感,并獲得更大的事業(yè)動(dòng)力。男人的才能,有可能還未轉(zhuǎn)化為成就、成績(jī),而只是一種素質(zhì),這時(shí)候是更需要女人的欣賞和贊美了。在莫里斯先生的婚禮上,有一段感人肺腑的對(duì)白,這里就引用一下。牧師打破了沉寂,他將臉慢慢地轉(zhuǎn)向新娘:“尊貴的小姐,請(qǐng)問(wèn),你愛(ài)莫里斯先生嗎?”“我……也不知道?!彼辶艘幌潞韲?,繼續(xù)說(shuō)下去,“我只知道他愛(ài)我。雖然他不能給我買(mǎi)汽車(chē)、別墅和高檔服飾,而我到目前為止的渴望仍只是過(guò)上衣食無(wú)憂的生活,但他在我心中仍是最能干最無(wú)可替代的。我們沒(méi)有汽車(chē),但我們一起背著背包郊游卻讓我感覺(jué)快樂(lè)如在天堂;我們沒(méi)有高檔禮服,不能參加豪華的宴會(huì)和沙龍,但我們一起在陋室里和著舒緩的鋼琴曲跳舞時(shí),卻讓我覺(jué)得我們就是這個(gè)世界上最高貴的公主與王子;我們有時(shí)只能食用面包與白開(kāi)水,但我們點(diǎn)起蠟燭坐下來(lái)吃時(shí),那種情調(diào)勝過(guò)了任何豪華的燭光晚餐。我知道現(xiàn)在我們?nèi)匀缓芨F,但我記得去年情人節(jié)時(shí),他將一枝紅玫瑰遞給我時(shí)的那副又得意又調(diào)皮的神情,可誰(shuí)又知道,就是為了買(mǎi)到花店里這最后一枝處理的玫瑰,他捏著僅有的50美分在店外的寒風(fēng)中整整站了兩個(gè)小時(shí)。我們是很窮,但我們有純真的感情在,我相信憑他的才干,我們終有一天會(huì)過(guò)上幸福的生活。為了讓他成功我愿奉上自己的一切。我也不知道這是不是一種愛(ài),我不知道用‘愛(ài)’這個(gè)詞來(lái)表達(dá)這種情感夠不夠?!倍饲f文秀的新娘,由衷而幸福地贊美著貧窮的新郎,她相信憑他的才干,他們終有一天會(huì)過(guò)上幸福的生活。這種信任和信心,是最有效的贊美,是發(fā)自靈魂深處的。大多數(shù)人喜愛(ài)錦上添花,崇拜英雄,佩服才子俊杰,這是情理之中的事情。事實(shí)上,雪中送炭更能令人感動(dòng),贊美懷才不遇者,贊美才能尚未開(kāi)發(fā)者,會(huì)更好地激勵(lì)對(duì)方,并使他更快樂(lè)地工作和生活。
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《女人這樣說(shuō)話最動(dòng)人》由朝華出版社出版。擁有出色的說(shuō)話能力并不像想象的那么困難。語(yǔ)言有規(guī)則,技巧可運(yùn)用,只要你用心去學(xué),就一定能妙語(yǔ)連珠,魅力動(dòng)力。如果一個(gè)女人具有良好的說(shuō)話能力,那么,無(wú)論是立身處世,還是交友詩(shī)人,都會(huì)揮灑自如,展現(xiàn)出無(wú)窮的魅力。
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