交涉

內(nèi)容概要

無論再怎么困難的交涉，如果能恰如其分地表示出真正的想法，即使在最初保持頑強(qiáng)的態(tài)度，一邊說不、一邊猛搖頭的對手，最后也一定可以接受我們的想法而給予肯定的回答。這正是公司任何一個(gè)員工，并且包括老板，對一件難辦的事情最終完美解決的共同需要。
所謂恰如其分地表示出真心話，并不是單純地直接把條件命同來硬碰硬，而是給予對方有利的條件，打動(dòng)對方的心，讓對方信任你，使得雙方能真心誠意地交換彼此的想法，并進(jìn)而達(dá)成合乎雙方利益的協(xié)定。
    所謂交涉，就是一開始雙方互探虛實(shí)或虛張聲勢，以至最后真心地相互談判，協(xié)調(diào)彼此想法或做法的一種方式。
    一般的人到現(xiàn)在，還是用“唯唯諾諾、馬馬虎虎主義”來處理與他人的交談，極力回避與對方產(chǎn)生任何意見上的分歧，但是在競爭如此激烈的現(xiàn)實(shí)生活里，不論企業(yè)還是個(gè)人，不提升交涉能力，那注定是要失敗的。

書籍目錄

第一章 交涉前如何準(zhǔn)備
1 事前調(diào)查對方的喜好
2 要做好就要有熱誠
3 強(qiáng)詞奪理的偽裝
4 不利之時(shí)以“打電話回公司”為暫緩
5 自己的習(xí)慣如何在對方施展
6 入鄉(xiāng)就得隨俗
7 保持“多一事不如少一事”的原則
8 交涉必須在和樂的氣氛中進(jìn)行
9 堅(jiān)守公司利益是大前提
10 搞不清對方的情況就會(huì)吃大虧
……
第二章 交涉順利的要訣
……
第三章 決定交涉成敗的關(guān)鍵
……
第四章 不逃避就能獲得最后勝利
……
第五章 溝通從平日的互動(dòng)做起
……

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