什么是精益六西格瑪

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作者簡介
作者：(美國)邁克·喬治(George Michael L) 譯者：郭銳 趙海峰邁克·喬治，美國最大的精益六西格瑪咨詢機(jī)構(gòu)喬治集團(tuán)的CEO和奠基人。他還是《精益六西瑪格》和《服務(wù)業(yè)中的精益六西格瑪》的作者。





媒體關(guān)注與評論
書評我們不能保證你的公司推行精益六西格瑪一定會獲得成功，或一直推行下去，但是通過精益六西格瑪獲得的進(jìn)步得到了公司和顧客的見證，很難再被否定。例如市政府的領(lǐng)導(dǎo)層大多會四年輪換一次，但正如海瑟·普萊斯莉所說的：“即便下一任市政領(lǐng)導(dǎo)決定不再實施六西格瑪，但它仍會被保留下來。這是因為人們已經(jīng)習(xí)慣了六西格瑪帶給他們的種種方便和益處。如果哪一天六西格瑪消失了，人們會不滿和抗議?！辈还苣阕詈笫欠襁x擇了精益六西格瑪，閱讀本書將會使你更深地理解精益六西格瑪這種經(jīng)過實踐證明非常有效的方法和理念。 






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