電子商務(wù)及應(yīng)用

內(nèi)容概要

本書從電子商務(wù)概念及其與傳統(tǒng)商務(wù)的聯(lián)系與區(qū)別、電子商務(wù)與企業(yè)信息整合、創(chuàng)建企業(yè)Web形象、建立在線商店、電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)評(píng)價(jià)與電子商務(wù)安全、電子商務(wù)實(shí)施中所涉及的法律問(wèn)題等方面，敘述了開展電子商務(wù)的要素。
    本書可用于商務(wù)、貿(mào)易、經(jīng)濟(jì)、管理和金融等專業(yè)高職生的教材和參考書。同時(shí)，本書還可用于對(duì)電子商務(wù)從業(yè)人員的培訓(xùn)。
    本書可作為高等職業(yè)教育電子商務(wù)專業(yè)課程的輔導(dǎo)教材，也可作為職業(yè)院校電子商務(wù)課程實(shí)驗(yàn)的輔導(dǎo)用書，同時(shí)也適合具有同等文化程度的讀者用做自學(xué)輔導(dǎo)教材。

書籍目錄

第1章  電子商務(wù)概述1.1  電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)1.1.1  從傳統(tǒng)商務(wù)到電子商務(wù)1.1.2  電子商務(wù)的產(chǎn)生1.1.3  電子商務(wù)的概念與分類1.2  電子商務(wù)的特點(diǎn)及其對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響1.2.1  電子商務(wù)的特點(diǎn)01.2.2  電子商務(wù)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響11.2.3  電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)81.3  電子商務(wù)新視野11.3.1  電子商務(wù)價(jià)值鏈的建設(shè)與管理11.3.2  Web引發(fā)的新商業(yè)模式4案例1.1  用于Web證券交易的——證券之星61.3.3  有關(guān)電子商務(wù)發(fā)展的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)8第2章  電子商務(wù)應(yīng)用的技術(shù)要素32.1  網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)站32.1.1  網(wǎng)站的類型32.1.2  網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)機(jī)的選擇52.1.3  網(wǎng)站開發(fā)方式選擇8相關(guān)鏈接2.1  與ISP溝通并估算費(fèi)用02.2  商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)12.2.1  局域網(wǎng)平臺(tái)1相關(guān)鏈接2.2  選擇操作系統(tǒng)的依據(jù)3案例2.1  網(wǎng)站軟件解決方案42.2.2  網(wǎng)絡(luò)協(xié)議52.2.3  局域網(wǎng)接入72.3  通過(guò)網(wǎng)頁(yè)組織實(shí)現(xiàn)商務(wù)網(wǎng)站92.3.1  網(wǎng)站風(fēng)格定位02.3.2  網(wǎng)頁(yè)規(guī)劃22.3.3  網(wǎng)頁(yè)組織42.3.4  網(wǎng)頁(yè)布局5案例2.2  優(yōu)秀網(wǎng)站的八項(xiàng)基本要素62.4  域名選擇、注冊(cè)與測(cè)試82.4.1  網(wǎng)站的域名選擇92.4.2  域名注冊(cè)1案例2.3  中國(guó)域名的注冊(cè)12.4.3  網(wǎng)站測(cè)試3第3章  電子商務(wù)與企業(yè)信息整合63.1  企業(yè)信息流程63.1.1  企業(yè)中的信息流63.1.2  企業(yè)流程83.2  基于電子商務(wù)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程整合23.2.1  電子商務(wù)時(shí)代的系統(tǒng)集成23.2.2  企業(yè)信息門戶構(gòu)建5案例3.1  創(chuàng)建電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)遵循的步驟63.2.3  企業(yè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)9案例3.2  CRM實(shí)施13.2.4  ERP與SCM6相關(guān)鏈接3.1  企業(yè)生產(chǎn)信息系統(tǒng)03.3  電子商務(wù)時(shí)代的知識(shí)應(yīng)用23.3.1  知識(shí)管理23.3.2  商務(wù)信息產(chǎn)品開發(fā)5第4章  創(chuàng)建企業(yè)Web形象94.1  創(chuàng)建Web形象94.1.1  企業(yè)CIS定位9相關(guān)鏈接4.1  企業(yè)CIS與商務(wù)網(wǎng)站94.1.2  非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)的Web形象02相關(guān)鏈接4.2  策劃一個(gè)網(wǎng)站的十個(gè)階段024.2  網(wǎng)站推廣與網(wǎng)絡(luò)廣告034.2.1  通過(guò)搜索引擎注冊(cè)推廣網(wǎng)站03相關(guān)鏈接4.3  主要中、英文搜索引擎列表054.2.2  通過(guò)鏈接使網(wǎng)站互相推廣06案例4.1  建立交換鏈接的常見(jiàn)問(wèn)題074.2.3  網(wǎng)絡(luò)廣告09案例4.2  有償廣告業(yè)務(wù)114.3  Web營(yíng)銷124.3.1  基于Web商務(wù)信息交流的特點(diǎn)124.3.2  許可營(yíng)銷15相關(guān)鏈接4.4  用戶對(duì)電子郵件的態(tài)度18相關(guān)鏈接4.5  郵件列表214.3.3  會(huì)員制營(yíng)銷244.3.4  營(yíng)銷擴(kuò)展27案例4.3  在線問(wèn)卷設(shè)計(jì)30相關(guān)鏈接4.6  無(wú)線營(yíng)銷324.4  在Web上樹立產(chǎn)品品牌形象34案例4.4  海爾網(wǎng)站分析35第5章  建立在線商店405.1  商業(yè)網(wǎng)站基本類型與基本內(nèi)容405.1.1  企業(yè)上網(wǎng)的基本類型405.1.2  企業(yè)網(wǎng)站的基本內(nèi)容435.2  在線商店的設(shè)計(jì)與技術(shù)實(shí)現(xiàn)455.2.1  在線商店的設(shè)計(jì)455.2.2  在線商店的技術(shù)實(shí)現(xiàn)475.2.3  在線商店的運(yùn)行保障與具體實(shí)施485.3  在線商店的物流支持515.3.1  設(shè)計(jì)在線商店物流的要素525.3.2  建立在線商店物流支持系統(tǒng)55第6章  電子商務(wù)結(jié)算系統(tǒng)評(píng)價(jià)576.1  電子貨幣576.2  電子貨幣的使用形式606.2.1  智能卡（Smart Card or IC）與電子現(xiàn)金卡606.2.2  信用卡626.3  電子貨幣及其支付656.3.1  銀行POS系統(tǒng)656.3.2  安全電子交易SET信用卡676.4  記賬型電子貨幣716.4.1  電子支票716.4.2  電子轉(zhuǎn)賬（EFT）726.5  數(shù)字現(xiàn)金736.6  網(wǎng)上銀行756.6.1  網(wǎng)上銀行的含義與發(fā)展766.6.2  網(wǎng)上銀行的功能與模式786.7  電子結(jié)算方式的評(píng)價(jià)80第7章  電子商務(wù)信息安全837.1  電子商務(wù)信息安全837.1.1  電子商務(wù)信息安全概念分析837.1.2  電子商務(wù)信息安全問(wèn)題847.1.3  電子商務(wù)信息安全策略877.1.4  保障電子商務(wù)信息安全的成本967.2  電子商務(wù)數(shù)據(jù)加密997.2.1  數(shù)據(jù)加密的一般模型997.2.2  網(wǎng)絡(luò)通信中的一般加密方式007.2.3  分組密碼與DES017.2.4  分組密碼與RSA057.2.5  密鑰分配交換077.3  電子商務(wù)中的數(shù)字認(rèn)證097.3.1  身份認(rèn)證097.3.2  數(shù)字簽名117.3.3 “數(shù)字時(shí)間戳”（Digital Time-stamp）137.3.4  數(shù)據(jù)的完整性137.3.5  數(shù)字證書147.4  電子商務(wù)中防火墻的應(yīng)用157.4.1  防火墻的概念167.4.2  防火墻的設(shè)計(jì)18第8章  電子商務(wù)實(shí)施中所涉及的法律問(wèn)題218.1  電子商務(wù)引發(fā)的法律危機(jī)228.1.1  電子商務(wù)合同228.1.2  電子資金劃撥中的法律問(wèn)題238.1.3  電子商務(wù)與稅收管理24相關(guān)鏈接8.1  中國(guó)解決電子商務(wù)稅收問(wèn)題的對(duì)策258.1.4  電子商務(wù)下的知識(shí)產(chǎn)權(quán)268.1.5  電子商務(wù)時(shí)代的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)278.2  全球電子商務(wù)立法現(xiàn)狀298.2.1  電子商務(wù)立法進(jìn)程298.2.2  《電子商務(wù)示范法》簡(jiǎn)介318.2.3  發(fā)達(dá)國(guó)家或地區(qū)電子商務(wù)的政策與法律368.2.4  發(fā)展中國(guó)家或地區(qū)電子商務(wù)的政策與法律調(diào)整408.3  中國(guó)電子商務(wù)的政策與法規(guī)448.3.1  中國(guó)電子商務(wù)的立法現(xiàn)狀448.3.2  中國(guó)制定電子商務(wù)法律的必要性46相關(guān)鏈接8.2  在電子商務(wù)立法中需要解決的與國(guó)際貿(mào)易有關(guān)的問(wèn)題488.3.3  中國(guó)電子商務(wù)立法可借鑒和采取的措施54案例8.3  歐盟對(duì)網(wǎng)上交易征稅57附錄A  與電子商務(wù)有關(guān)的工作職位58A.1  電子商務(wù)職位58A.1.1  電子商務(wù)中的技術(shù)性工種58A.1.2  電子商務(wù)中的商業(yè)工種60A.1.3  電子商務(wù)中的商業(yè)/技術(shù)工種62A.2  電子商務(wù)雇主63A.2.1  Web商業(yè)機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)公司63A.2.2  咨詢公司64A.2.3  服務(wù)提供商64附錄B  對(duì)網(wǎng)上內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)65B.1  DMCA的主要內(nèi)容65B.2  對(duì)DMCA的討論66B.2.1  DMCA對(duì)網(wǎng)上內(nèi)容的保護(hù)66B.2.2  DMCA的負(fù)面影響67參考文獻(xiàn)69

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