如何創(chuàng)建銷售培訓(xùn)項目

內(nèi)容概要

新千年開創(chuàng)了以電子商務(wù)和全球化為顯著特點的新時代，盡管如此，經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)銷售人員仍然供不應(yīng)求。再也沒有什么比培養(yǎng)專業(yè)銷售人員更重要的了。許多企業(yè)都不具備用以招聘、培訓(xùn)和培養(yǎng)專業(yè)銷售人員的戰(zhàn)略和體制。為滿足這一重要的企業(yè)需求，本書提供了系統(tǒng)化的架構(gòu)和用戶化的方法。
威廉·J·羅期韋爾是賓州大學(xué)教育學(xué)院成人教育部、教學(xué)系統(tǒng)和在職教育培訓(xùn)部的人力資源培訓(xùn)教授。在此之前，威廉曾擔(dān)任過富蘭克林人壽保

書籍目錄

第一部分  開發(fā)內(nèi)部銷售培訓(xùn)課程的要點
第1章  確定銷售人員的角色和職能	2
第2章  確定人員培訓(xùn)需求并設(shè)計課程	22
第3章  策劃學(xué)習(xí)和發(fā)展的機會	47
第4章  引導(dǎo)和評估內(nèi)部銷售培訓(xùn)課程	73

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