信息技術(shù)、系統(tǒng)與服務的外包

出版時間:2003-4-1  出版社:電子工業(yè)出版社  作者:羅伯特?克萊珀,溫德爾?O?瓊斯  頁數(shù):313  字數(shù):349  譯者:楊波 等  
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內(nèi)容概要

如果你的公司正遭受非核心來務帶來的拖累,如果你正困惑于如何在激烈中競爭中保持優(yōu)勢,如果你想知道外兇能為公司帶來什么,如果你想知道如何從外包中獲得最大收益……那么,本書正是你的選擇!
本書對考慮外包的想改善外包績效的公司來說是獨一無二的、內(nèi)容全面的、有價值的參考書。同時,可以彌補外地人包團隊在外包技能和知識方面的不足,是他們的案頭必備書。

作者簡介

羅伯特·克萊珀,南伊利諾斯大學商學院管理信息系統(tǒng)教授,外包問題和信息系統(tǒng)項目管理方面的顧問。主要從事客戶與外包商間的外包關(guān)系本質(zhì)及外包中伙伴關(guān)系發(fā)展過程的研究。
溫德爾·0·瓊斯,杰出的外包專家,全美證券交易協(xié)會和納斯達克證券市場資深副總裁。曾參與評估、談判、管理了McDonnell Douglas公司與IBM公司為期10年、價值30億美元的外包合同。

書籍目錄

第1章	綜述及摘要第2章	有利于外包的趨勢第3章	外包的收益和風險第4章	外包的可行性第5章	外包的詳細分析及需求建議書流程第6章	合同與合同的談判第7章	合同條款第8章	外包過渡第9章	外包關(guān)系管理第10章	伙伴關(guān)系第11章	合同的到期和終止附錄A 外包咨詢顧問附錄B 外包實例附錄C 需求建議書概要附錄D 城求建議書樣本附錄E 外包合同樣本

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