出版時(shí)間:2002-11 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:蔣志青
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內(nèi)容概要
本書(shū)探討的是在“企業(yè)外部環(huán)境和自身資源的約束下,如何設(shè)計(jì)和管理業(yè)務(wù)流程”。通過(guò)大量流程設(shè)計(jì)和管理案例,本書(shū)系統(tǒng)介紹了企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)的原則、方法、優(yōu)化、重組和管理,特別談到了信息技術(shù)條件下的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理,說(shuō)明業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和管理的質(zhì)量決定了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的前景,并闡釋了有關(guān)BRP、ERP方面的問(wèn)題和相互聯(lián)系。附錄中完整的企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理資料將對(duì)實(shí)施業(yè)務(wù)流程管理的企業(yè)有很大的操作參考價(jià)值。 本書(shū)文字簡(jiǎn)潔,案例豐富,內(nèi)容非常實(shí)用,適合作為企業(yè)管理培訓(xùn)類(lèi)用書(shū),企業(yè)管理人員也可參考使用。
書(shū)籍目錄
第一章 企業(yè)工作流程的本質(zhì)第二章 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的分類(lèi)和設(shè)計(jì)原則第三章 企業(yè)業(yè)務(wù)流程的資源約束第四章 企業(yè)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)方法第五章 基于信息技術(shù)的企業(yè)業(yè)務(wù)流程第六章 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與重組第七章 企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理討論后記附錄A 漢康集團(tuán)上海漢康管理軟件有限公司業(yè)務(wù)流程參考書(shū)目
媒體關(guān)注與評(píng)論
本書(shū)文字簡(jiǎn)潔,案例豐富,內(nèi)容非常實(shí)用,適合作為企業(yè)管理培訓(xùn)類(lèi)用書(shū),企業(yè)管理人員也可參考使用?! ?/pre>圖書(shū)封面
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