出版時間:2002-10 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:[美] 南希.j.斯蒂芬斯(nancy j.stephens) 譯者:張金成 劉雅靜 余倩
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內(nèi)容概要
本書介紹了以客戶為中心的銷售理念,以及在這種理念指導(dǎo)下,銷售人員如何一步步達(dá)成銷售,從而獲得事業(yè)上的成功。詳細(xì)論述了如何進(jìn)行和準(zhǔn)備銷售的每一個環(huán)節(jié),包括從電話拜訪到與客戶的面對面接觸以及如何與客戶保持長期友好的關(guān)系。提出了銷售人員中普遍存在的一些問題并給出了相應(yīng)指導(dǎo)。本書論述深入淺出,通俗易懂,根據(jù)真實(shí)銷售情境安排內(nèi)容,具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,對于初入銷售行業(yè)的人士尤具指導(dǎo)價值。 銷售人
書籍目錄
第1部分 一種新的銷售方式 1
第1章 每個人都可以做銷售 3
第2章 傳統(tǒng)銷售方式有什么不好 7
第3章 以客戶為中心進(jìn)行銷售 15
第2部分 差別源于準(zhǔn)備 23
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