出版時(shí)間:2002-8-1 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:張衛(wèi)東 頁數(shù):251 字?jǐn)?shù):331000
內(nèi)容概要
本書在總結(jié)編著多年教學(xué)科研成果的基礎(chǔ)上,吸收了國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)營銷方面的最新資料和最新成果,根據(jù)高職高專教學(xué)訓(xùn)練實(shí)踐操作技能與培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力的特點(diǎn)。系統(tǒng)介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本理論、環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)則、網(wǎng)上調(diào)研,定價(jià)、渠道等網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,以及網(wǎng)站建設(shè)的策劃等內(nèi)容。并有針對(duì)性地配備了習(xí)題和案例分析,具有內(nèi)容的實(shí)用性,方法的訓(xùn)練性和體系的邏輯性等特點(diǎn)。
本書適合于作為高職高專電子商務(wù)、市場營銷、工商管理等專業(yè)的教學(xué)用書,也可供各類培訓(xùn)學(xué)校以及網(wǎng)絡(luò)營銷工作人員參考使用。
書籍目錄
第一章 網(wǎng)絡(luò)營銷概述 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的概念 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生與發(fā)展 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容 案例分析:上海梅林的網(wǎng)上營銷第二章 網(wǎng)絡(luò)營銷理論與觀念 第一節(jié) 基本的網(wǎng)絡(luò)營銷觀念 第二節(jié) 內(nèi)部市場營銷和服務(wù)市場營銷理論 第三節(jié) 直復(fù)營銷與整合營銷理論 第四節(jié) 定制營銷與柔性營銷理論 第五節(jié) 關(guān)系營銷與CRM理論 案例分析:網(wǎng)上經(jīng)營有“術(shù)”第三章 風(fēng)絡(luò)營銷環(huán)境分析 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析概述 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷微觀環(huán)境分析 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷宏觀環(huán)境分析 案例分析:亞馬遜公司的成功與失敗第四章 網(wǎng)上購買者行為分析 第一節(jié) 網(wǎng)上消費(fèi)者需求分析與對(duì)策 第二節(jié) 網(wǎng)上消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)分析 第三節(jié) 網(wǎng)上消費(fèi)者購買行為分析 第四節(jié) B2B網(wǎng)上市場行為分析第五章 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義與作用 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略思想 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與核心內(nèi)容 案例分析:可口可樂網(wǎng)站的營銷策略第六章 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)與策劃 第一節(jié) 無站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)策劃 第三節(jié) 網(wǎng)頁策劃 第四節(jié) 網(wǎng)站推廣策略 案例分析:在阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)免費(fèi)發(fā)布或查詢信息第七章 網(wǎng)上市場調(diào)查 第一節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查概述 第二節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查的方法 第三節(jié) 網(wǎng)上市場信息整理與分析 案例分析:網(wǎng)絡(luò)指南針站點(diǎn)檢索實(shí)例第八章 網(wǎng)上目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略 第一節(jié) 網(wǎng)上目標(biāo)市場營銷概述 第二節(jié) 網(wǎng)上市場細(xì)分 第三節(jié) 網(wǎng)上目標(biāo)市場的選擇 第四節(jié) 網(wǎng)上市場定位與營銷組合策略 案例分析:立足網(wǎng)民、銳意創(chuàng)新的雅寶第九章 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的概念、特點(diǎn)與分類 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷顧客服務(wù)策略 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品的開發(fā) 案例分析:健康123醫(yī)療保健網(wǎng)——“懸壺”濟(jì)世在網(wǎng)上第十章 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)概述 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷中的價(jià)格調(diào)整策略 案例分析:網(wǎng)上競標(biāo)拍賣網(wǎng)——酷必得第十一章 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道概述 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷的交易過程 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)分銷渠道策劃 案例分析:訂單直銷的先鋒——思科公司第十二章 網(wǎng)絡(luò)促銷策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)促銷的概念、分類與作用 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告策略 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)策略 第四節(jié) 網(wǎng)上促銷策略第十三章 網(wǎng)絡(luò)營銷組織實(shí)施與控制 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷組織 第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)的設(shè)計(jì)與管理 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷控制 參考文獻(xiàn)
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