網(wǎng)絡營銷

內(nèi)容概要

本書在總結(jié)編著多年教學科研成果的基礎上，吸收了國內(nèi)外網(wǎng)絡營銷方面的最新資料和最新成果，根據(jù)高職高專教學訓練實踐操作技能與培養(yǎng)實際應用能力的特點。系統(tǒng)介紹了網(wǎng)絡營銷的基本理論、環(huán)境分析、戰(zhàn)略規(guī)則、網(wǎng)上調(diào)研，定價、渠道等網(wǎng)絡營銷策劃，以及網(wǎng)站建設的策劃等內(nèi)容。并有針對性地配備了習題和案例分析，具有內(nèi)容的實用性，方法的訓練性和體系的邏輯性等特點。
    本書適合于作為高職高專電子商務、市場營銷、工商管理等專業(yè)的教學用書，也可供各類培訓學校以及網(wǎng)絡營銷工作人員參考使用。

書籍目錄

第一章 網(wǎng)絡營銷概述 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷的概念 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生與發(fā)展 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷的內(nèi)容 案例分析：上海梅林的網(wǎng)上營銷第二章 網(wǎng)絡營銷理論與觀念 第一節(jié) 基本的網(wǎng)絡營銷觀念 第二節(jié) 內(nèi)部市場營銷和服務市場營銷理論 第三節(jié) 直復營銷與整合營銷理論 第四節(jié) 定制營銷與柔性營銷理論 第五節(jié) 關系營銷與CRM理論 案例分析：網(wǎng)上經(jīng)營有“術(shù)”第三章 風絡營銷環(huán)境分析 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析概述 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷微觀環(huán)境分析 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷宏觀環(huán)境分析 案例分析：亞馬遜公司的成功與失敗第四章 網(wǎng)上購買者行為分析 第一節(jié) 網(wǎng)上消費者需求分析與對策 第二節(jié) 網(wǎng)上消費者的動機分析 第三節(jié) 網(wǎng)上消費者購買行為分析 第四節(jié) B2B網(wǎng)上市場行為分析第五章 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的含義與作用 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略思想 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的過程與核心內(nèi)容 案例分析：可口可樂網(wǎng)站的營銷策略第六章 網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設與策劃 第一節(jié) 無站點網(wǎng)絡營銷策劃 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷網(wǎng)站建設策劃 第三節(jié) 網(wǎng)頁策劃 第四節(jié) 網(wǎng)站推廣策略 案例分析：在阿里巴巴全球貿(mào)易網(wǎng)免費發(fā)布或查詢信息第七章 網(wǎng)上市場調(diào)查 第一節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查概述 第二節(jié) 網(wǎng)上市場調(diào)查的方法 第三節(jié) 網(wǎng)上市場信息整理與分析 案例分析：網(wǎng)絡指南針站點檢索實例第八章 網(wǎng)上目標市場營銷戰(zhàn)略 第一節(jié) 網(wǎng)上目標市場營銷概述 第二節(jié) 網(wǎng)上市場細分 第三節(jié) 網(wǎng)上目標市場的選擇 第四節(jié) 網(wǎng)上市場定位與營銷組合策略 案例分析：立足網(wǎng)民、銳意創(chuàng)新的雅寶第九章 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品的概念、特點與分類 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷顧客服務策略 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷產(chǎn)品策略 第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷新產(chǎn)品的開發(fā) 案例分析：健康123醫(yī)療保健網(wǎng)——“懸壺”濟世在網(wǎng)上第十章 網(wǎng)絡營銷定價策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價概述 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷定價策略 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷中的價格調(diào)整策略 案例分析：網(wǎng)上競標拍賣網(wǎng)——酷必得第十一章 網(wǎng)絡營銷渠道策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡分銷渠道概述 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷的交易過程 第三節(jié) 網(wǎng)絡分銷渠道策劃 案例分析：訂單直銷的先鋒——思科公司第十二章 網(wǎng)絡促銷策略 第一節(jié) 網(wǎng)絡促銷的概念、分類與作用 第二節(jié) 網(wǎng)絡廣告策略 第三節(jié) 網(wǎng)絡公關策略 第四節(jié) 網(wǎng)上促銷策略第十三章 網(wǎng)絡營銷組織實施與控制 第一節(jié) 網(wǎng)絡營銷組織 第二節(jié) 網(wǎng)絡營銷實施 第三節(jié) 網(wǎng)絡營銷平臺的設計與管理 第四節(jié) 網(wǎng)絡營銷控制 參考文獻

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