出版時間:2012-4 出版社:紅旗 作者:劉海藩 頁數(shù):306 字數(shù):334000
內容概要
《新領導智庫書系:長袖善舞的領導者公共關系拓展》針對廣大領導干部的實際需求,緊密結合領導干部的工作實踐,認真編寫涉及在突發(fā)事件應對中的各方面問題,力求全方位、立體式的介紹領導科學、領導方法與領導藝術各個領域的內容。
書籍目錄
第一章 領導者公共關系導論
第一節(jié) 領導者公共關系的基本概念
一、領導公共關系的定義
二、“公共關系”的——詞多義
三、領導公共關系的特征
第二節(jié) 領導者公共關系的基本要素
一、領導公共關系主體——社會組織
二、領導公共關系的客體——公眾
三、領導公共關系的中介——傳播
第三節(jié) 領導者公共關系的職能界定
一、領導公共關系與庸俗關系
二、領導公共關系與宣傳
三、領導公共關系與商品廣告
四、領導公共關系與人際關系
五、走出企業(yè)領導公共關系的誤區(qū)
第二章 領導者公共關系的主體——社會組織
第一節(jié) 社會組織概述
一、領導組織的基本含義和特征
二、領導組織的劃分及其關系的協(xié)調
第二節(jié) 領導者公共關系的組織機構
一、領導公共關系部
二、領導公共關系社團
第三節(jié) 領導者公共關系從業(yè)人員
一、領導公共關系從業(yè)人員的素質
二、領導公共關系人員的職業(yè)道德
第三章 領導者公共關系客體——公眾
第一節(jié) 公眾的含義及特征
一、公眾的含義
二、公眾具有的特征
第二節(jié) 領導者與內部公眾
一、處理領導者與員工關系的基本理論
二、搞好領導者與員工關系的方法
第三節(jié) 領導者與外部公眾
一、領導與媒體關系
二、領導與社區(qū)關系
三、領導與政府關系
四、領導與名人關系
第四節(jié) 人際吸引在領導者公關活動中的應用
一、鄰近吸引
二、誘發(fā)吸引
三、一致吸引
四、領導者公關活動中的人際認知偏差
五、心理學原理在領導公關中的應用
第四章 領導者公關技巧
第一節(jié) 領導接待技巧
一、領導接待的特點和對象
……
第五章 領導者公關手段
第六章 領導者公共關系工作程序
第七章 領導者公共關系協(xié)調
第八章 領導者公共關系策劃
第九章 領導者公共關系調研
第十章 領導者公關傳播途徑
第十一章 領導者公共關系的職能與原則
第十二章 領導者危機公關
第十三章 領導者公共關系文書寫作
第十四章 領導者公共關系禮儀
第十五章 領導者公共關系專題活動
章節(jié)摘錄
富紳集團如此高頻率、大幅度、高規(guī)格地在媒介頻頻亮相,引發(fā)了業(yè)界和廣告、公關、策劃界的廣泛關注。一段時間以來,品牌中心不斷收到來自媒體、代理商、供應商的合作意向?! 〕掷m(xù)一個半月左右,富紳精心挖掘、整合了公司現(xiàn)有的一切適宜對外傳播的宣傳資源,連續(xù)進行幾次漂亮的策劃,巧借各種媒介,始終將“富紳”置于媒體和公眾關注的中心。這樣的系列“眼球公關”,在不斷為自身品牌增加印象分的同時,還有效擠占了競爭對手的新聞、廣告訴求空間。由于前期準備充分,部署周到、嚴密,既形成了良好的規(guī)模效應,還有效避免了惡意炒作的危險?! ?.搭建公關平臺,打造“會說話”的品牌 “千錘百煉,富紳精品”一直是富紳服飾決勝市場的產(chǎn)品口號,15年來,富紳服飾已經(jīng)在廣大消費者心中形成良好的形象:品質過硬,設計時尚,做工考究。這些良好的口碑從何而來?就是富紳所一貫堅持的產(chǎn)品主張:一針一線,縫制經(jīng)典。 隨著市場和人們消費需求的不斷變化,消費者“持幣待購”越來越成為一個普遍現(xiàn)象,市場交易的主動權和決定權嚴重向顧客傾斜,在服飾行業(yè),單一的質量或工藝訴求已經(jīng)難以滿足消費者在精神、思想層面的需求。此時,要求富紳的品牌內涵能夠及時順應這種變化?! ∧壳案患澱袃杉覍嵙π酆瘛⒊删挽橙坏膹V告公司制作企業(yè)文化廣告片和公司品牌廣告宣傳片,全面審視富紳15年來的興衰進退歷史,深挖富紳文化、哲學內核和精髓,尋根富紳靈魂所在。新的歷史環(huán)境下,中國服裝界消費者結構、層次和消費理念、需求已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化,品牌除了在“質量”、“工藝”、“時尚”等方面的需求外,越來越注重自己的人生觀和價值觀能否通過衣食住行的每一個細節(jié)加以烘托和體現(xiàn)。為滿足消費者在精神和哲學層面的更高追求,集團決定進行品牌變革,在產(chǎn)品定位、市場描述、終端形象建設、品牌廣告語等諸多方面同時發(fā)力,力求將更多人文和個性的元素注入產(chǎn)品中,從而將每一件衣服打造成“會說話”的活產(chǎn)品。 ……
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