商業(yè)銀行運營管理

內容概要

《商業(yè)銀行運營管理》系統(tǒng)借鑒了制造業(yè)運營管理的基本理論，對國際國內領先銀行，特別是近年來國內大型銀行在運營管理方面的探索與實踐進行總結提煉，初步構建了一套理論與實務體系，比較系統(tǒng)地介紹了商業(yè)銀行運營管理的基礎理論與實踐，既有理論上的原理提煉，又有實務上的經驗總結，以期較好地填補國內相關領域的空白。全書主要有三方面內容：一是商業(yè)銀行運營管理的基本理論。緊密結合銀行實踐，對商業(yè)銀行運營管理的來源、發(fā)展、概念及管理理念等進行了系統(tǒng)介紹。二是國內商業(yè)銀行運營改革的主要做法。對近年來國內銀行以流程再造、后臺建設為核心內容的運營改革進行了詳細介紹，對銀行運營改革的主要做法進行了總結提煉。三是商業(yè)銀行運營管理實務的主要內容。注意對商業(yè)銀行運營管理實務進行原理性的闡釋，從后臺運作管理、臨柜運營管理到運營風險管理，全面介紹了商業(yè)銀行運營管理實務的主要做法及管理方法。其中銀行運營改革、運營風險管理、業(yè)務連續(xù)性管理等內容均是國內銀行的最新實踐成果。

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