探索與超越

內(nèi)容概要

　　長沙銀行（簡稱長行）成立于1997年5月，是湖南首家區(qū)域性股份制商業(yè)銀行，總行位于湖南省省會、全國首批歷史文化名城、優(yōu)秀旅游城市和全國文明城市--美麗的“星城”長沙，擁有包括廣州、株洲、常德在內(nèi)的31家分支機構(gòu)、73個營業(yè)網(wǎng)點，控股發(fā)起湘西、祁陽、宜章三家長行村鎮(zhèn)銀行。截至2011年末，全行資產(chǎn)總額達到1237.69億元，存款余額達到1038.37億元，利潤達到17.3億元，不良率控制在0.76％以內(nèi)，資本充足率達到13.02％。綜合實力穩(wěn)居長沙同業(yè)前三，在全國140多家城市商業(yè)銀行中名列前茅，榮膺中國“最具成長力中小銀行”，并連續(xù)五年被中國銀監(jiān)會評為當(dāng)前中國銀行業(yè)最高等級的“二類行”。在英國《銀行家》雜志評選的2010年度全球1000大銀行中，長沙銀行名列第673位；在第六屆“21世紀亞洲金融年會”上榮膺“2011亞洲銀行競爭力排名（中小銀行）”第五名；在中國《銀行家》雜志評選的2010年度全國城市商業(yè)銀行（資產(chǎn)規(guī)模500億元-1000億元）競爭力榜單中排名第二。

書籍目錄

第一部分  “探索長行文化促進超越發(fā)展”研討論文
  關(guān)于長沙銀行超越發(fā)展的戰(zhàn)略思考
  移動互聯(lián)網(wǎng)時代的“移動長行”發(fā)展戰(zhàn)略研究
  關(guān)于長沙銀行激勵約束機制的探討
  長沙銀行人力資源結(jié)構(gòu)分析與優(yōu)化調(diào)整探究
  發(fā)展為先效益為本構(gòu)建科學(xué)合理的績效考核激勵體系
  長沙銀行中小企業(yè)金融服務(wù)模式研究
  長沙銀行風(fēng)險預(yù)警專家系統(tǒng)的構(gòu)建
  長沙銀行服務(wù)質(zhì)量管理差距的正確認識與引導(dǎo)
  利率市場化背景下長沙銀行應(yīng)對策略探析
  在廣東，再造一個長沙銀行
  走有特色發(fā)展之路的長沙銀行零售業(yè)務(wù)研究
第二部分  長行情緣
  寫在長沙銀行成立15周年
  合抱之木生于毫末九層之臺起于累土
  不可思議的金融“麓谷速度”
  春耕時節(jié)助“三農(nóng)”
  難忘15年的信賴情
  愛心銀行的創(chuàng)舉
  我是火中最小的花朵
  沁園春·長行
第三部分  長沙銀行15年大事記
  1997年
  1998年
  1999年
  2000年
  2001年
  2002年
  2003年
  2004年
  2005年
  2006年
  2007年
  2008年
  2009年
  2010年
  2011年
  2012年
讓我們再讀一遍《一碗清湯蕎麥面》(后記)

章節(jié)摘錄

　　4.2 與中國電信集團公司、中國通信服務(wù)有限公司的深度合作奠定了我行的平臺優(yōu)勢　　當(dāng)前，我行正不斷加快和深化與中國電信集團公司、中國通信服務(wù)有限公司的移動金融合作，目前已推出了“移動金融服務(wù)平臺”，推出“手機付”產(chǎn)品并完成試商用，這在城商行中處于前列。下一階段，我行將充分發(fā)揮我行的優(yōu)勢，借助中國電信集團公司和中國通信服務(wù)有限公司的平臺優(yōu)勢、終端優(yōu)勢和豐富的客戶資源，全面推進移動銀行建設(shè)，在中小銀行中占據(jù)領(lǐng)先地位?！　?.3 高效的決策層優(yōu)勢奠定了我行移動金融創(chuàng)新的生存基礎(chǔ)　　移動金融領(lǐng)域的競爭已悄悄進入生死博弈階段，各家銀行在前期的服務(wù)和技術(shù)突破上暫未取得實質(zhì)性成果（包括中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行），第三方支付公司在此輪競爭中反客為主，搶得了銀行作為金融中介應(yīng)承擔(dān)的互聯(lián)網(wǎng)金融責(zé)任以及應(yīng)得的那份利益。因此如何滿足移動互聯(lián)網(wǎng)客戶需求，以及如何進行業(yè)務(wù)技術(shù)創(chuàng)新是銀行業(yè)重新拾回此階段競爭成果的關(guān)鍵。移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的日新月異需要更靈活高效的創(chuàng)新決策機制，這正是我行的重要優(yōu)勢之一，信息社會的發(fā)展機遇稍縱即逝，把握好此次移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的移動金融機會是我行實現(xiàn)自我價值的歷史機遇，但是時間窗口有限?！　?.4 我行移動銀行建設(shè)工作有待強力推進　　在移動銀行建設(shè)方面，我行雖然前期做了大量的準備工作，核心工作已進入攻堅階段，但目前已落后于大銀行和北京銀行、南京銀行等城商行領(lǐng)跑者的步伐。我行于2010年推出了WAP版的手機銀行，主要提供查詢和繳費功能；2011年啟動了與中國通信服務(wù)有限公司的移動支付合作開發(fā)項目，目前項目仍處于開發(fā)測試階段。與之相比，建設(shè)銀行在wap手機銀行的基礎(chǔ)上，于2010年底率先推出了iphone版的手機銀行客戶端；招商銀行在2011年1月推出了基于iphone、Android等移動終端的移動銀行--掌上生活，能提供包括手機銀行、手機商城、特惠商訊和電影票、彩票在線購買在內(nèi)的諸多服務(wù)；在城商行中，北京銀行和南京銀行已經(jīng)推出了基于iphone、Android等移動終端的手機銀行服務(wù)，處于城商行領(lǐng)先地位，寧波銀行、包商銀行、徽商銀行等雖然提供手機銀行服務(wù)，尚停留在傳統(tǒng)wap手機銀行的階段，但可以預(yù)計，上述銀行包括部分優(yōu)秀城商行的手機銀行正處在緊鑼密鼓的開發(fā)階段。無疑，這樣的一種競爭格局對我行而言具有極強的緊迫性。如果我們能加快開發(fā)進程，利用我行的固有競爭優(yōu)勢，完全可能與優(yōu)秀同業(yè)保持同步甚至趕超，但如果“移動長行”推進不暢或在時間上有所延誤，則可能再次居于人后，在移動銀行這新一輪的戰(zhàn)略發(fā)展中喪失先機。　　5.“移動長行”發(fā)展規(guī)劃　　5.1 發(fā)展思路　　以可持續(xù)發(fā)展為前提，以效益為目標，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以創(chuàng)新為動力，以安全為保障，以高素質(zhì)人才和先進科技為依托，著力打造快速、安全、簡單、方便的“移動長行”金融服務(wù)平臺，培育移動銀行業(yè)務(wù)品牌，推動業(yè)務(wù)快速發(fā)展，提升經(jīng)營管理水平。　　5.2 發(fā)展目標　　突出重點，塑造品牌，樹立和提升長沙銀行移動銀行業(yè)務(wù)的品牌形象，提升服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)客戶分流，降低運營成本，開辟新的增長點，提升盈利能力?！　?.3 主要任務(wù)　　“移動長行”建設(shè)任務(wù)主要包括移動辦公、移動營銷和移動金融三大子平臺?！　　?/pre>








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