商業(yè)銀行綜合柜員基本技能入門(mén)手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　本書(shū)共分四章。第一章介紹點(diǎn)鈔技能，由夏媞蕓編寫(xiě)。本章介紹點(diǎn)鈔的基本知識(shí)。第二章、第三章由姚淑敏編寫(xiě)。第二章介紹微機(jī)數(shù)字錄入。第三章介紹微機(jī)翻打傳票，在第三章的基礎(chǔ)上進(jìn)一步傳授工具擺放定位的要求、傳票打開(kāi)扇面的方法、左手翻頁(yè)的方法、看數(shù)記數(shù)的方法以及翻打傳票過(guò)程中眼睛、大腦、左手、右手的動(dòng)作如何配合、如何連貫、如何協(xié)調(diào)。第四章介紹珠算技能，由徐時(shí)萍編寫(xiě)。

書(shū)籍目錄

第一章 點(diǎn)鈔技能
　第一節(jié) 點(diǎn)鈔的基礎(chǔ)知識(shí)
　第二節(jié) 手工點(diǎn)鈔的方法
　第三節(jié) 機(jī)器點(diǎn)鈔法
第二章 微機(jī)數(shù)字錄入
　第一節(jié) 關(guān)于小鍵盤(pán)
　第二節(jié) 坐姿、手勢(shì)和指法
　第三節(jié) 訓(xùn)練
第三章 微機(jī)翻打傳票
　第一節(jié) 準(zhǔn)備工作
　第二節(jié) 傳票翻頁(yè)的方法
　第三節(jié) 訓(xùn)練
第四章 珠算技能
　第一節(jié) 珠算的基礎(chǔ)知識(shí)
　第二節(jié) 珠算加法
　第三節(jié) 珠算減法
　第四節(jié) 珠算乘除法

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   第一節(jié) 點(diǎn)鈔的基礎(chǔ)知識(shí) 一、點(diǎn)鈔技術(shù)的產(chǎn)生和發(fā)展 點(diǎn)鈔技術(shù)是隨著紙幣的產(chǎn)生而產(chǎn)生的。紙幣發(fā)行后，點(diǎn)鈔技術(shù)開(kāi)始在銀行興起，并隨著金融事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。銀行現(xiàn)金業(yè)務(wù)的與日俱增，為點(diǎn)鈔技術(shù)的發(fā)展開(kāi)辟了廣闊的天地，各種點(diǎn)鈔方法隨之相繼出現(xiàn)。到20世紀(jì)80年代，已逐步形成具有銀行特點(diǎn)的點(diǎn)鈔方法。 二、點(diǎn)鈔的基本程序 前臺(tái)柜員和出納員在辦理現(xiàn)金收、付和整點(diǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，一般應(yīng)按下列程序辦理： 1.審查現(xiàn)金收、付款憑證及其所附原始憑證的內(nèi)容，看填寫(xiě)是否清楚、齊全，兩者內(nèi)容是否一致。 2.現(xiàn)金收存業(yè)務(wù)必須先收款后記賬。依據(jù)現(xiàn)金收款憑證的金額，先卡大數(shù)后點(diǎn)細(xì)數(shù)，即先卡成捆的（暫不拆捆）和成把、成卷（卷指鑄幣）的（暫不拆把、卷），再點(diǎn)零數(shù)。邊卡邊點(diǎn)，邊在算盤(pán)或計(jì)算器上加計(jì)金額?？c(diǎn)完畢，算盤(pán)或計(jì)算器上的數(shù)字和現(xiàn)金收款憑證上的金額相同，然后再拆捆拆把，使用點(diǎn)鈔機(jī)清點(diǎn)細(xì)數(shù)。點(diǎn)數(shù)無(wú)誤后才可記賬。 3.現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必須先記賬后付款。付款時(shí)先依據(jù)現(xiàn)金付款憑證的金額，從大（票面面額）到?。ㄆ泵婷骖~）依次配款，邊配邊在算盤(pán)或計(jì)算器上加計(jì)金額，配款完畢，算盤(pán)或計(jì)算器上的金額和現(xiàn)金付款憑證上的金額相同，然后再使用點(diǎn)鈔機(jī)進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，自復(fù)平衡后才可對(duì)外付款。 4.在拆捆、拆把、拆卷時(shí)應(yīng)暫時(shí)保存原有的封簽、封條和封紙，點(diǎn)數(shù)無(wú)誤后才可扔掉。 三、點(diǎn)鈔的基本要求 出納員在辦理人民幣收、付和整點(diǎn)工作時(shí)，應(yīng)以準(zhǔn)確、快速為前提。 首先是“準(zhǔn)”，即清點(diǎn)和記數(shù)要準(zhǔn)確。要做到點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確，除了平時(shí)勤學(xué)苦練基本功外，在操作過(guò)程中要做到“一集中、二堅(jiān)持、三準(zhǔn)備、四對(duì)清”?！耙患小保醋⒁饬?；“二堅(jiān)持”，即堅(jiān)持定型操作、堅(jiān)持復(fù)核；“三準(zhǔn)備”，即思想、款項(xiàng)、工具準(zhǔn)備；“四對(duì)清”，即憑證金額看清、收入鈔票當(dāng)面點(diǎn)清、號(hào)單對(duì)清、鈔票付出當(dāng)面交代清。 其次是“陜”，即在準(zhǔn)的前提下，努力提高工作效率。金融系統(tǒng)的出納員還應(yīng)再加一個(gè)“好”字，它是指符合“五好錢(qián)捆”的標(biāo)準(zhǔn)，即做到點(diǎn)數(shù)準(zhǔn)確、殘鈔挑凈、平鋪整齊、把捆扎緊、蓋章清晰，也就是“點(diǎn)準(zhǔn)、挑凈、暾齊、扎緊、蓋章清楚”的點(diǎn)鈔五要求。

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《商業(yè)銀行新員工培訓(xùn)系列教材:商業(yè)銀行綜合柜員基本技能入門(mén)手冊(cè)》針對(duì)剛進(jìn)入銀行的新員工這個(gè)群體，以綜合柜員的柜面基本技能為對(duì)象，選擇點(diǎn)鈔、微機(jī)數(shù)字錄入、翻打傳票、珠算四個(gè)技能，進(jìn)行全方位的介紹、講解。

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