出版時間:2012-1 出版社:中國金融出版社 作者:袁聲莉 主編 頁數(shù):254
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內(nèi)容概要
本教材系統(tǒng)介紹了人力資源開發(fā)與管理的基本思想、基本理論、基礎知識、基本技術以及管理活動中值得關注的一些新問題。從人力資源以及人力資源管理的基本概念人手,介紹了人力資源管理實踐活動中經(jīng)常要面對的幾大塊職能,包括職位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘、績效管理、薪酬管理、員工培訓、職業(yè)生涯管理、變革創(chuàng)新與壓力管理、員工關系管理等內(nèi)容。全書始終把實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為開展各項人力資源活動的基本指南,強調(diào)戰(zhàn)略導向下人力資源管理的重要性和必要性。
作者簡介
袁聲莉,女,1964年8月生,湖北潛江人。管理科學與工程博士,管理學教授,現(xiàn)在湖北經(jīng)濟學院從事人力資源開發(fā)與管理方面的教學與研究工作。公開發(fā)表各類教學與科研論文40余篇,主持編寫6部教材,主持和參與20多項國家教育部、省級和廳局級教研科研項目,專著《經(jīng)濟轉(zhuǎn)型期企業(yè)員工激勵模式研究》一書榮獲武漢市優(yōu)秀社會科學成果三等獎。 農(nóng)信銀資金清算中心是經(jīng)中國人民銀行批準,由全國31家省級農(nóng)村合作金融機構(含農(nóng)村商業(yè)銀行)共同成立的全國性股份制支付清算服務企業(yè)?! ∞r(nóng)信銀資金清算中心建設、運行的農(nóng)信銀支付清算系統(tǒng)、農(nóng)信銀八大共享系統(tǒng)(電子商業(yè)匯票,網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付跨行清算、異地災備、自助服務、手機銀行、銀行卡、遠程學習).目前已經(jīng)成為聯(lián)通全國近8萬家農(nóng)村合作金融機構網(wǎng)點的橋梁和紐帶,對提升全國農(nóng)村合作金融機構支付結(jié)算服務水平,提高整體競爭實力,以及服務“三農(nóng)”發(fā)揮了不可替代的重要作用。
書籍目錄
第一章 人力資源管理概述
第一節(jié) 人力資源的內(nèi)涵及特點
第二節(jié) 人力資源管理的功能及分工
第三節(jié) 人力資源管理環(huán)境
第四節(jié) 人力資源管理的戰(zhàn)略導向
第二章職位分析
第一節(jié) 職位分析概述
第二節(jié) 職位分析流程與信息收集方法
第三節(jié) 職位分析結(jié)果及其運用
第四節(jié) 能力素質(zhì)模型
第五節(jié) 職位評價
第六節(jié) 工作崗位設計
第三章 人力資源規(guī)劃與招募
第一節(jié) 人力資源規(guī)劃的內(nèi)容與流程
第二節(jié) 人力資源需求預測
第三節(jié) 人力資源供給預測
第四節(jié) 人力資源招募渠道
第五節(jié) 招募文案設計
第四章 人員甄選和錄用
第一節(jié) 人員甄選的重要性
第二節(jié) 人員甄選與測試技術
第三節(jié) 面試組織與實施
第四節(jié) 錄用與招聘評估
第五章 績效管理
第一節(jié) 績效管理和績效評估的基本概念
第二節(jié) 全面績效管理系統(tǒng)
第三節(jié) 績效評估流程和方法
第四節(jié) 銀行金融機構績效管理問題與對策
第六章 薪酬管理
第一節(jié) 戰(zhàn)略性薪酬
第二節(jié) 職位分析與職位評價
第三節(jié) 職位薪酬設計
第四節(jié) 技能(能力)薪酬設計
第五節(jié) 績效薪酬設計
第六節(jié) 福利管理
第七章 員工培訓
第一節(jié) 培訓流程及培訓計劃
第二節(jié) 培訓方法
第三節(jié) 培訓制度
第四節(jié) 新員工導向培訓
第五節(jié) 管理者培訓
第八章 員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第一節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃概述
第二節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃理論
第三節(jié) 職業(yè)生涯不同時期的管理
第四節(jié) 職業(yè)生涯規(guī)劃中的熱點和難點問題
第九章 變革創(chuàng)新與壓力管理
第一節(jié) 變革創(chuàng)新與工作壓力
第二節(jié) 工作壓力管理
第三節(jié) 工作沖突與調(diào)節(jié)
第四節(jié) 情緒管理、心理咨詢與疏導
第十章 員工關系管理
第一節(jié) 員工關系管理概述
第二節(jié) 協(xié)調(diào)員工關系的勞動法律法規(guī)
第三節(jié) 內(nèi)部規(guī)章制度管理
第四節(jié) 員工參與和員工溝通
第五節(jié) 員工滿意度調(diào)查
第六節(jié) 勞動爭議管理
參考文獻
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