出版時(shí)間:2010-12 出版社:中國金融出版社 作者:李昭蓉 頁數(shù):312
內(nèi)容概要
《銀行實(shí)用英語口語個(gè)人客戶經(jīng)理系列》匯集了銀行辦理個(gè)人金融業(yè)務(wù)最常用的對話范本和句型,供客戶經(jīng)理模仿與學(xué)習(xí)參考。語言現(xiàn)代、規(guī)范,內(nèi)容專業(yè)性強(qiáng)。各冊相互聯(lián)系,又獨(dú)立成冊。中英文對照,編排科學(xué)、新穎,十分便利讀者使用。該書針對性強(qiáng),實(shí)用價(jià)值高,是銀行個(gè)人客戶經(jīng)理的必備書籍。本書由李昭蓉編寫。
書籍目錄
銀行禮儀用語
銀行產(chǎn)品營銷英語
銀行存貸業(yè)務(wù)用語
銀行代理業(yè)務(wù)用語
銀行卡業(yè)務(wù)用語
電子銀行業(yè)務(wù)用語
章節(jié)摘錄
插圖:對話二貸記卡與準(zhǔn)貸記卡客戶經(jīng)理:早上好,我能為您做些什么?客戶:我有點(diǎn)弄不清你們的銀行卡,什么借記卡、貸記卡、準(zhǔn)貸記卡、國際卡、芯片卡……客戶經(jīng)理:好,我給您解釋一下。我們通常將銀行卡分為借記卡和貸記卡??蛻簦何疫€聽說白金卡、金卡和普通卡??蛻艚?jīng)理:那是按信用等級劃分的。如果按幣種不同,又可分為人民幣卡、國際卡或兼具兩種功能的雙幣種卡;按信息載體不同則分為磁條卡和芯片卡。客戶:我有點(diǎn)明白了,那貸記卡和準(zhǔn)貸記卡又有什么不同呢?客戶經(jīng)理:準(zhǔn)貸記卡的存款是有利息的,利率按活期存款計(jì)算,而貸記卡存款不計(jì)息。但貸記卡在信用額度內(nèi)的透支消費(fèi)可享受最短25天最長56天的免息還款期。客戶:還有呢?
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