出版時間:2010-12 出版社:中國金融出版社 作者:呂香茹 編 頁數(shù):178
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內容概要
信貸文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化的重要組成部分,健康的信貸文化既能為商業(yè)銀行信貸業(yè)務的發(fā)展提供制度支撐,更能夯實理念基礎。商業(yè)銀行要在強者如林的市場競爭中取得穩(wěn)健快速的發(fā)展,培育良好的信貸文化無疑將起到事半功倍的成效。在經濟金融全球化的背景下,外資銀行與國內商業(yè)銀行的競爭已經由單純的產品競爭轉向更深層次的文化競爭,由分塊的業(yè)務領域的競爭轉向全方位角逐,這種競爭實質上是以信貸文化為主要內容的核心競爭力的競爭,外資銀行正以先進的信貸文化與中資銀行加速搶奪優(yōu)質信貸市場和優(yōu)質客戶。與國外同業(yè)相比,我國商業(yè)銀行信貸文化建設在信貸經營目標、職能、經營思想、體制、制度、觀念等方面還存在一定的差距,如何抓好信貸文化轉型,穩(wěn)住和爭奪優(yōu)質客戶,切實提高信貸資產質量,更好地推進我國商業(yè)銀行信貸業(yè)務的發(fā)展,成為當前值得我們認真研究的重要課題。
書籍目錄
第一章 商業(yè)銀行信貸文化概述第一節(jié) 商業(yè)銀行信貸文化的內涵與作用第二節(jié) 影響商業(yè)銀行信貸文化的主要因素第三節(jié) 商業(yè)銀行信貸文化的發(fā)展第二章 商業(yè)銀行信貸文化核心理念第一節(jié) 商業(yè)銀行信貸文化核心理念的內涵第二節(jié) 商業(yè)銀行信貸經營核心理念第三章 商業(yè)銀行信貸產品文化第一節(jié) 一般企業(yè)信貸業(yè)務和產品第二節(jié) 特色中小企業(yè)信貸業(yè)務和產品第三節(jié) 個人信貸業(yè)務和產品第四章 商業(yè)銀行信貸制度文化第一節(jié) 商業(yè)銀行信貸組織制度第二節(jié) 商業(yè)銀行信貸管理制度第三節(jié) 商業(yè)銀行信用評級制度第五章 商業(yè)銀行信貸營銷文化第一節(jié) 商業(yè)銀行信貸營銷文化的內涵第二節(jié) 商業(yè)銀行信貸營銷文化內容第六章 商業(yè)銀行信貸風險管理文化第一節(jié) 商業(yè)銀行信貸風險管理文化內涵第二節(jié) 信貸風險管理文化的主要內容第三節(jié) 商業(yè)銀行信貸風險管理方法和技術第七章 商業(yè)銀行信貸行為文化第一節(jié) 商業(yè)銀行信貸行為文化的內涵第二節(jié) 商業(yè)銀行信貸行為文化的內容第三節(jié) 商業(yè)信貸行為文化的構建參考文獻
章節(jié)摘錄
第一章 商業(yè)銀行信貸文化概述 21世紀是文化管理的時代,是文化制勝的時代,在經濟金融全球化的背景下,現(xiàn)代商業(yè)銀行的競爭已由單純的產品競爭轉向更深層次的文化競爭,而重視在信貸精神文化、制度文化、行為文化和物質文化等建設上下工夫,著力構建有中國特色的信貸文化體系已成為我國商業(yè)銀行永續(xù)發(fā)展和提升核心競爭力的關鍵?! 〉谝还?jié) 商業(yè)銀行信貸文化的內涵與作用 一、商業(yè)銀行信貸文化的內涵 (一)商業(yè)銀行企業(yè)文化的內涵 文化是一個古老的詞匯,凡是有人類活動的地方,就會形成文化,人與文化是互動的,人創(chuàng)造文化,文化也塑造人?;\統(tǒng)地說,文化既是一種社會現(xiàn)象,也是一種歷史現(xiàn)象,文化是社會的、歷史的積淀物。從廣義上說,文化是指人類在社會實踐過程中獲得的物質、精神的生產力以及所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的總和;從狹義上說,文化是指社會的意識形態(tài)以及與之相適應的組織機構和制度。 商業(yè)銀行作為經營貨幣信用業(yè)務的金融企業(yè),在長期為客戶提供金融服務過程中必然會不斷創(chuàng)造和積累銀行成長與進步的特色文化,它是文化在商業(yè)銀行的具體反映。所謂商業(yè)銀行企業(yè)文化,是指商業(yè)銀行在長期經營管理實踐活動中逐步形成的,并被全體員工普遍認同和遵循的經營思想、價值取向、思維方式、行為準則以及企業(yè)形象的總和。商業(yè)銀行企業(yè)文化是商業(yè)銀行的“DNA”,是銀行成長和基業(yè)常青的一個永遠不會被取代的競爭因素。對一家銀行發(fā)展來說,企業(yè)文化或許不是一個最直接因素,但卻是銀行能否持久發(fā)展的關鍵因素?! ?/pre>圖書封面
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