出版時(shí)間:2010-10 出版社:中國(guó)金融出版社 作者:方國(guó)斌 頁(yè)數(shù):237
內(nèi)容概要
《金控集團(tuán)交叉銷售研究》寫(xiě)了:在全球金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)的浪潮中,金融控股公司(或稱金融控股集團(tuán)、金融控股集團(tuán)公司)作為金融分業(yè)體制向金融綜合化體制轉(zhuǎn)變進(jìn)程中一種典型的金融創(chuàng)新組織運(yùn)營(yíng)模式活躍在各國(guó)金融市場(chǎng)上,其核心特征是在為客戶提供綜合金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮公司的綜合協(xié)同效應(yīng)。作為一種創(chuàng)新銷售模式的交叉銷售,其管理更多體現(xiàn)的是一種創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷理念和營(yíng)銷哲學(xué),將交叉銷售管理模式導(dǎo)入金控集團(tuán)越來(lái)越被經(jīng)營(yíng)管理者所注重。
作者簡(jiǎn)介
方國(guó)斌,1970年1月生,湖北通城人,管理學(xué)博士、高級(jí)會(huì)計(jì)師、中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師?,F(xiàn)供職于中國(guó)平安集團(tuán),任平安養(yǎng)老險(xiǎn)公司CFO兼財(cái)務(wù)部總經(jīng)理。
書(shū)籍目錄
第一章 導(dǎo)論 第一節(jié) 研究背景及問(wèn)題 一、研究背景 二、問(wèn)題的提出——金控集團(tuán)交叉銷售戰(zhàn)略抱負(fù)和現(xiàn)實(shí)存在極大差異 第二節(jié) 研究流程 一、構(gòu)思階段 二、規(guī)劃階段 三、執(zhí)行、分析及總結(jié)階段 第三節(jié) 研究金控集團(tuán)交叉銷售的意義 一、研究金控集團(tuán)交叉銷售的理論意義 二、研究金控集團(tuán)交叉銷售的實(shí)踐意義 第四節(jié) 本書(shū)框架第二章 文獻(xiàn)綜述 第一節(jié) 金控集團(tuán)文獻(xiàn)研究 一、金控集團(tuán)的定義 二、金控集團(tuán)的核心特征 三、關(guān)于金控公司的相關(guān)理論 第二節(jié) 交叉銷售文獻(xiàn)綜述 一、交叉銷售定義及其近似術(shù)語(yǔ) 二、交叉銷售文獻(xiàn)綜述 三、交叉銷售利弊分析 ……第三章 研究方法第四章 金控集團(tuán)交叉銷售的問(wèn)題與障礙第五章 銀行主導(dǎo)型交叉銷售研究——匯豐集團(tuán)第六章 銀行主導(dǎo)型交叉銷售研究——花旗集團(tuán)第七章 保險(xiǎn)主導(dǎo)型交叉銷售研究——平安集團(tuán)第八章 保險(xiǎn)主導(dǎo)型交叉銷售研究——安聯(lián)集團(tuán)第九章 四個(gè)案例的比較與分析第十章 結(jié)論參考文獻(xiàn)后記
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