壽險營銷管理理論與實踐

出版時間:2010-1  出版社:中國金融出版社  作者:中國人壽保險股份有限公司教材編寫委員會 編  頁數(shù):262  

前言

每一個新上任的壽險營銷主管,都會步入一個嶄新的領(lǐng)域——團(tuán)隊管理。在晉升以前,我們的成功可以掌握在自己手中,但是成為主管以后,我們發(fā)現(xiàn)每一個目標(biāo)都需要團(tuán)隊共同的努力才能實現(xiàn)。我們不再是單打獨斗的武林高手,而是轉(zhuǎn)身成為一個團(tuán)隊的統(tǒng)帥,成為統(tǒng)帥后工作職責(zé)發(fā)生了變化,工作時間的分配需要調(diào)整,伙伴需要輔導(dǎo),管理水平需要提高……如何迅速地融入主管角色,適應(yīng)這種變化;如何在新的平臺上取得更大的成功,創(chuàng)造新的輝煌。我們相信只有通過學(xué)習(xí)才能做到,通過學(xué)習(xí)可以對新的工作有全面的了解,同時迅速對自己的弱項進(jìn)行及時的強化,掌握工作的方法,堅定對未來工作的信心。為此,我們?yōu)闋I銷主管編寫了《壽險營銷管理理論與實踐》,本書共分為六章:第一章為壽險營銷管理概述——引入管理,描述主管生涯;第二章為銷售團(tuán)隊發(fā)展規(guī)劃——闡述團(tuán)隊發(fā)展的計劃及方法;第三章為銷售隊伍管理——解析招募的重要性及方法,對如何管理銷售團(tuán)隊進(jìn)行了分析;第四章為基本訓(xùn)練技巧——介紹讓新人留存及成長的基本訓(xùn)練方式;第五章為激勵——講解激勵的重要性,提供激勵的方法;第六章為自我管理——講述如何進(jìn)行成長規(guī)劃、管理時間及情緒。

內(nèi)容概要

如何迅速地融入主管角色,適應(yīng)這種變化;如何在新的平臺上取得更大的成功,創(chuàng)造新的輝煌。我們相信只有通過學(xué)習(xí)才能做到,通過學(xué)習(xí)可以對新的工作有全面的了解,同時迅速對自己的弱項進(jìn)行及時的強化,掌握工作的方法,堅定對未來工作的信心。

書籍目錄

第一章 壽險營銷管理概述 第一節(jié) 營銷主管的角色定位 第二節(jié) 如何成為一名優(yōu)秀的營銷主管第二章 銷售團(tuán)隊發(fā)展規(guī)劃 第一節(jié) 銷售團(tuán)隊目標(biāo)規(guī)劃 第二節(jié) 計劃的執(zhí)行及評估第三章 銷售隊伍管理 第一節(jié) 人員的招募與甄選 第二節(jié) 銷售團(tuán)隊日常管理第四章 基本訓(xùn)練技巧 第一節(jié) 訓(xùn)練的重要性 第二節(jié) 新人訓(xùn)練的內(nèi)容 第三節(jié) 新人訓(xùn)練的技巧 第四節(jié) 陪訪 第五節(jié) 輔導(dǎo) 第六節(jié) 追蹤第五章 激勵 第一節(jié) 激勵概述 第二節(jié) 激勵的方法第六章 自我管理 第一節(jié) 自我成長規(guī)劃 第二節(jié) 時間管理 第三節(jié) 情緒管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖:伙伴一起分享、總結(jié)經(jīng)驗,不斷提升自己。3.傳遞保險資訊的人通過不斷的學(xué)習(xí),我們掌握了保險的相關(guān)知識,懂得了控制風(fēng)險的方法,這時我們需要把掌握的保險資訊傳遞出去,傳遞給我們的親朋好友、傳遞給我們的客戶、傳遞給我們認(rèn)識的人,讓他們都懂得如何規(guī)劃自己的人身風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險,讓人們都能使用保險這種成本最小的風(fēng)險控制工具,使自己的人生更加從容。4.根據(jù)客戶需求設(shè)計保險保障的人作為-個專業(yè)的保險從業(yè)人員,我們不僅要把保險的觀念、知識傳遞出去,更重要的是我們要運用自己的專業(yè)知識幫助客戶,根據(jù)客戶的具體需求去設(shè)計合適的保障計劃,去應(yīng)對人生當(dāng)中的不確定性。古人說得好“隔行如隔山”,客戶可能在他所從事的領(lǐng)域是一個專家,但在保險知識方面可能會稍顯欠缺,這時就需要我們的幫助。在這樣一個專業(yè)分工的社會,我們的專業(yè)就體現(xiàn)在根據(jù)客戶需求設(shè)計保險保障,這也是我們的價值所在。5.被拒絕、受打擊、遇挫折但百折不撓的人“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!弊鳛槭袌龅囊粏T,我們需要接受市場的考驗。市場的考驗是嚴(yán)格的,有時甚至是殘酷的。當(dāng)我們被客戶拒絕時,當(dāng)我們受到打擊、遭遇挫折時,我們會彷徨、會退縮、會感到無助。實際上人生不如意十之八九,這個世界上是沒有十全十美的工作的。當(dāng)我們選擇了一份工作時,就意味著我們要承擔(dān)工作的壓力。特別是銷售這份工作,它的成長性更快,但壓力也更大。我們要想在銷售領(lǐng)域取得成功,就必須有一顆堅強的心,有迎難而上的勇氣,因為只有堅強、迎難而上我們才能戰(zhàn)勝自己、獲得成功,迎來期待中的春天。所以當(dāng)我們?nèi)谌胧袌鰰r,我們是被拒絕、受打擊、遇挫折的人,同時我們也是百折不撓、迎難而上的強者。

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