從勝任到卓越

前言

一本值得商業(yè)銀行行長(zhǎng)學(xué)習(xí)和借鑒的好書對(duì)中國(guó)銀行業(yè)來(lái)說(shuō)，為加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，在建立現(xiàn)代金融企業(yè)制度的過(guò)程中需要有一個(gè)完善的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)為其提供勝任的管理者。探討金融管理者職業(yè)化及其領(lǐng)導(dǎo)勝任力素質(zhì)問(wèn)題已成為我國(guó)金融管理學(xué)術(shù)界和實(shí)務(wù)界特別關(guān)注的研究領(lǐng)域之一。目前，國(guó)內(nèi)外盡管已出版了較多有關(guān)管理者勝任能力素質(zhì)的書籍，但從職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化角度并結(jié)合我國(guó)現(xiàn)階段轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程來(lái)探討的不多。由黃勛敬博士所著的《從勝任到卓越——商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型》一書是國(guó)內(nèi)學(xué)者在這一領(lǐng)域作出的有益嘗試。該書對(duì)于我國(guó)商業(yè)銀行行長(zhǎng)職業(yè)化過(guò)程中領(lǐng)導(dǎo)勝任力素質(zhì)的理論研究和實(shí)踐應(yīng)用具有重要的參考意義。發(fā)展中的中國(guó)銀行業(yè)，在經(jīng)營(yíng)管理方面雖然積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但仍面臨著嚴(yán)峻的市場(chǎng)挑戰(zhàn)。例如，銀行在開(kāi)設(shè)新分支機(jī)構(gòu)時(shí)往往發(fā)現(xiàn)無(wú)人可用；人才儲(chǔ)備度欠缺成為不少高速增長(zhǎng)型銀行的瓶頸；銀行內(nèi)部員工能力的提升與激勵(lì)體系并不匹配等。這表明，隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國(guó)銀行業(yè)需要真正的銀行管理者。那么何謂真正的銀行管理者？管理者的勝任能力或者說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)力如何測(cè)定？基于這樣的時(shí)代背景，在中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)課題基金的資助下，黃勛敬博士率領(lǐng)自己的研究團(tuán)隊(duì)，廣泛借鑒國(guó)內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)勝任力素質(zhì)領(lǐng)域的經(jīng)典理論和前沿研究，通過(guò)為期五年的實(shí)地調(diào)研和實(shí)證分析，將研究和分析結(jié)果薈萃成《從勝任到卓越——商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型》一書。

內(nèi)容概要

在全球金融危機(jī)的復(fù)雜背景下，提升作為“領(lǐng)頭羊”的高層管理老的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)至關(guān)重要。對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的商濁銀行來(lái)說(shuō)，必須基于特定的組織、行業(yè)和環(huán)境要求，挖掘和構(gòu)建為推動(dòng)銀行實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而需具備的最佳行為和領(lǐng)導(dǎo)能力模式總和——領(lǐng)導(dǎo)力模犁。基于此，本書在通過(guò)對(duì)2620名國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行行長(zhǎng)的大規(guī)模經(jīng)典行為事件訪談和問(wèn)卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用實(shí)證研究和追，蹤研究方法構(gòu)建了商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型，形成了行長(zhǎng)任職的軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)。本書不僅詳盡介紹了商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的構(gòu)建與驗(yàn)證過(guò)程，更以領(lǐng)導(dǎo)力模型為理論和內(nèi)核基礎(chǔ)，系統(tǒng)闡釋了現(xiàn)代商業(yè)銀行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)要求。在此基礎(chǔ)上，本書還重點(diǎn)分享了許多叱咤風(fēng)云的成功行長(zhǎng)的真實(shí)案例，有助于商業(yè)銀行鍛造卓越的行長(zhǎng)并向高績(jī)效的旗艦型組織挺進(jìn)！    本書觀點(diǎn)新穎，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、翔實(shí)，圖表豐富、簡(jiǎn)明、清晰，對(duì)銀行家、金融高管、職業(yè)經(jīng)理人、咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)師以及金融和管理專業(yè)的教師、學(xué)生等極具參考和實(shí)用價(jià)值，同時(shí)將為有志于提升領(lǐng)導(dǎo)力的管理者或潛在管理者提供有效幫助。

作者簡(jiǎn)介

黃勛敬，博士，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，南京大學(xué)商學(xué)院工商管理博士后，中山大學(xué)管理學(xué)院。研究者，供職于中國(guó)工商銀行。主要研究興趣包括行為金融(經(jīng)濟(jì))、人力資源管理和商業(yè)銀行管理。具有在商業(yè)銀行縣支行、市分行、省分行和總行的工作經(jīng)歷，在國(guó)內(nèi)首度開(kāi)展了針對(duì)“商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型”的實(shí)證研究與應(yīng)用推廣，并參與中國(guó)工商銀行總行(與Hay Group咨詢公司合作》、南方航空公司、粵海集團(tuán)(香港)、神華國(guó)華電力集團(tuán)等企業(yè)的管理咨詢工作。在產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的基礎(chǔ)上，曾在《金融論壇》、《管理現(xiàn)代化》、《中外管理》、《中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)》、《現(xiàn)代商業(yè)銀行導(dǎo)刊》、《金融管理與研究》、《經(jīng)理人》、《新資本》等核心或權(quán)威期刊發(fā)表論文三十余篇，出版《贏在勝任力》、《領(lǐng)導(dǎo)力模型與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》等專著三部。

書籍目錄

上篇 商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型成功破土而出  第一章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型    一、優(yōu)秀行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力(D系列)      二、行長(zhǎng)基準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力(T系列)      三、商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力獨(dú)特性分析    四、商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力特征群  第二章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型構(gòu)建過(guò)程    一、為什么要構(gòu)建商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型    二、領(lǐng)導(dǎo)力模型的定義、發(fā)展與應(yīng)用    三、商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型是如何構(gòu)建的  第三章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的驗(yàn)證及測(cè)評(píng)量表的編制    一、商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的焦點(diǎn)訪談驗(yàn)證    二、商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的追蹤驗(yàn)證    三、商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力水平測(cè)評(píng)量表編制中篇 商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型體系  第四章 “商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型詞典”簡(jiǎn)介    一、領(lǐng)導(dǎo)力詞典的起源與發(fā)展    二、“商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型詞典”結(jié)構(gòu)說(shuō)明    三、“商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型詞典”使用原則  第五章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)成就領(lǐng)導(dǎo)力特征    一、創(chuàng)新與開(kāi)拓意識(shí)    二、明確的發(fā)展目標(biāo)    三、成就導(dǎo)向    四、學(xué)習(xí)能力    五、主動(dòng)性  第六章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力特征    一、溝通能力    二、公關(guān)能力    三、服務(wù)意識(shí)    四、客戶導(dǎo)向與市場(chǎng)意識(shí)  第七章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力特征    一、正直誠(chéng)實(shí)    二、責(zé)任心    三、遵守規(guī)則  第八章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)力特征    一、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)    二、資源配置意識(shí)    三、執(zhí)行力    四、組織協(xié)調(diào)與領(lǐng)導(dǎo)能力    五、團(tuán)隊(duì)意識(shí)    六、成本意識(shí)    七、培養(yǎng)下屬  第九章 商業(yè)銀行行長(zhǎng)認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)力特征    一、分析性思維    二、專業(yè)知識(shí)    三、信息搜尋  ……下篇 商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的應(yīng)用參考文獻(xiàn)致謝

章節(jié)摘錄

插圖：借助領(lǐng)導(dǎo)力模型這一有效工具，通過(guò)實(shí)證和量化的研究，我們能夠構(gòu)建行長(zhǎng)這一特殊崗位的軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)。有了這一標(biāo)準(zhǔn)，必將對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行職業(yè)化的行長(zhǎng)甄選、考核與培訓(xùn)提供有力的依據(jù)。商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型形成后，課題組著手構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化的在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)，這為商業(yè)銀行科學(xué)地選拔行長(zhǎng)和提高人崗匹配的程度提供借鑒，從而推動(dòng)中國(guó)銀行業(yè)管理水平的提升。因此，構(gòu)建商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型對(duì)于促進(jìn)我國(guó)銀行業(yè)職業(yè)銀行家隊(duì)伍的規(guī)范發(fā)展具有積極的理論和現(xiàn)實(shí)意義。2.構(gòu)建商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型是培育未來(lái)行長(zhǎng)的必由路徑隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)的加強(qiáng)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和高素質(zhì)人才的供不應(yīng)求，提高銀行的管理能力和任職績(jī)效已成為重要議題。當(dāng)前，銀行的競(jìng)爭(zhēng)能力在很大程度上體現(xiàn)在其管理者人力資源素質(zhì)的高低上。因此，通過(guò)構(gòu)建適合銀行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力模型，明確銀行管理者的素質(zhì)要求，員工將能夠明晰自身的努力方向，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力的核心思想和技能，進(jìn)而自發(fā)培育組織所需要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而實(shí)現(xiàn)組織與員工的雙贏。3.構(gòu)建商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型是豐富商業(yè)銀行管理科學(xué)化研究的必由路徑由于銀行業(yè)的行業(yè)特殊性及行長(zhǎng)取樣的困難性，目前國(guó)內(nèi)對(duì)商業(yè)銀行行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)證研究處于完全空白狀態(tài)。因此，本課題立足于將行為金融學(xué)、管理學(xué)與現(xiàn)代人才測(cè)評(píng)的理論應(yīng)用于銀行業(yè)的實(shí)踐，從而彌補(bǔ)我國(guó)對(duì)于商業(yè)銀行行長(zhǎng)這一特殊領(lǐng)域的研究相對(duì)薄弱的現(xiàn)狀，在一定程度上豐富國(guó)內(nèi)在這個(gè)領(lǐng)域的研究，推進(jìn)我國(guó)商業(yè)銀行管理科學(xué)化研究。本研究還充分利用研究者的便利平臺(tái)，實(shí)施跟蹤研究。目前，國(guó)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)力的建模研究往往停留在模型建構(gòu)和測(cè)評(píng)量表的開(kāi)發(fā)上，對(duì)于量表實(shí)際使用效果缺乏跟進(jìn)研究。為此，本課題組利用研究者的產(chǎn)、學(xué)、研相結(jié)合的便利平臺(tái)，實(shí)施跟蹤研究，利用個(gè)案跟蹤研究法跟進(jìn)分析和修正行長(zhǎng)勝任水平測(cè)評(píng)系統(tǒng)的實(shí)證效果，把領(lǐng)導(dǎo)力的研究推向縱深領(lǐng)域。

媒體關(guān)注與評(píng)論

作為商業(yè)銀行行長(zhǎng)，不僅要具備一定的經(jīng)營(yíng)力，更要具備相當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)力。本書通過(guò)大量實(shí)證調(diào)查研究，構(gòu)筑了商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型，形成了行長(zhǎng)軟實(shí)力任職標(biāo)準(zhǔn)，這對(duì)促進(jìn)現(xiàn)代商業(yè)銀行行長(zhǎng)的選拔與培育具有重要意義?！　　袊?guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專職副會(huì)長(zhǎng) 楊再平本書抓住我國(guó)商業(yè)銀行管理者職業(yè)化中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)——銀行行長(zhǎng)專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)勝任力素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)而深入的探討，奠定了領(lǐng)導(dǎo)者勝任力素質(zhì)的理論基礎(chǔ)，具有多學(xué)科的綜合性，同時(shí)又從實(shí)證的角度進(jìn)行驗(yàn)證。在實(shí)現(xiàn)多學(xué)科和多角度整合的基礎(chǔ)上突出了重點(diǎn)，框架建構(gòu)合理，有較好的內(nèi)在邏輯性。因此，這是一本在學(xué)術(shù)和實(shí)踐應(yīng)用上都具有借鑒價(jià)值的前沿性專著?！　　髂县?cái)經(jīng)大學(xué)中國(guó)金融研究中心名譽(yù)主任 曾康霖領(lǐng)導(dǎo)力與“領(lǐng)頭羊”效應(yīng)的發(fā)揮對(duì)于商業(yè)銀行的發(fā)展至關(guān)重要，本書從商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的角度進(jìn)行了富有意義的探索，可以作為商業(yè)銀行選拔和培育高層管理者的重要參考。因此，本書是一本非常值得閱讀的著作！　　——南京大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)、博士生導(dǎo)師 趙曙明商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)在動(dòng)蕩多變的國(guó)際金融環(huán)境中更凸顯重要價(jià)值。本書從行為研究的視角，詳細(xì)介紹了商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型的產(chǎn)生與應(yīng)用過(guò)程，樹(shù)立了培養(yǎng)未來(lái)行長(zhǎng)的參照標(biāo)桿，提供了很多切實(shí)可行、易于操作的經(jīng)典案例，便于商業(yè)銀行設(shè)計(jì)和實(shí)施成功的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)計(jì)劃?！　　袊?guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所副所長(zhǎng)、《銀行家》雜志主編 王松奇

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《從勝任到卓越:商業(yè)銀行行長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力模型》：打造行長(zhǎng)任職的軟實(shí)力標(biāo)準(zhǔn)，揭秘成就早起行長(zhǎng)的秘訣。

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