個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷

內(nèi)容概要

該套叢書結(jié)合我國(guó)最新的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的實(shí)際，以上崗資格培訓(xùn)和履崗能力培訓(xùn)“必修”課的方式，系統(tǒng)、全面、生動(dòng)地介紹了當(dāng)前我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)九個(gè)方面的基本理論與實(shí)務(wù)操作，是我國(guó)商業(yè)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)從業(yè)人員學(xué)習(xí)、從業(yè)資格培訓(xùn)以及履行崗位職責(zé)，提高履崗能力的讀本。該套叢書具有實(shí)用性、可操作性和可借鑒性的特點(diǎn)。適合于社會(huì)大眾深入了解銀行個(gè)人業(yè)務(wù)知識(shí)。

書籍目錄

第一章 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷概論   第一節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷含義  第二節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷特點(diǎn)  第三節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的基本內(nèi)容  第四節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷的意義和作用第二章 個(gè)人金融產(chǎn)品市場(chǎng)繪細(xì)分與定位  第一節(jié) 個(gè)人金融營(yíng)銷調(diào)研程序、方法及工具  第二節(jié) 個(gè)人客戶對(duì)金融產(chǎn)品的購(gòu)買行為模式  第三節(jié) 個(gè)人金融市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇  第四節(jié) 個(gè)人金融市場(chǎng)定位第三章 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌打造  第一節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌定位  第二節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)  第三節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌生命周期管理  第四節(jié) 個(gè)人金融產(chǎn)品品牌推廣與評(píng)估第四章 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷策略  第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略  第二節(jié) 產(chǎn)品生命周期與營(yíng)銷策略  第三節(jié) 金融產(chǎn)品開發(fā)  第四節(jié) 產(chǎn)品管理第五章 個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)營(yíng)銷模式  第一節(jié) 金融百貨店?duì)I銷  第二節(jié) ATM營(yíng)銷  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷  第四節(jié) 客戶經(jīng)理營(yíng)銷第六章 個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)合營(yíng)銷  第一節(jié) 營(yíng)養(yǎng)聯(lián)盟  第二節(jié) 服務(wù)外包  第三節(jié) 內(nèi)部聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷第七章 個(gè)人金融產(chǎn)品和服務(wù)廣告策略  第一節(jié) 廣告策略概述  第二節(jié) 電視廣告策略  第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告策略  第四節(jié) 報(bào)紙廣告策略  第五節(jié) 廣播廣告策略第八章 個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷案例  第一節(jié) 金融危機(jī)營(yíng)銷  第二節(jié) 國(guó)內(nèi)外個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷案例后記

編輯推薦

　　隨著金融全球化進(jìn)程的加快，尤其是2006年12月11日以后，我國(guó)金融市場(chǎng)將全面對(duì)外開放，外資金融機(jī)構(gòu)將全面進(jìn)入國(guó)內(nèi)個(gè)人業(yè)務(wù)領(lǐng)域，其對(duì)個(gè)人客戶特別是高端客戶的爭(zhēng)奪將對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行形成一定壓力。我國(guó)監(jiān)管部門、銀行業(yè)必須以更開闊的眼界、更積極的態(tài)度，下大力氣，花真工夫，抓管理、抓創(chuàng)新，全面推動(dòng)商業(yè)銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)更快更好地發(fā)展。值得高興的是國(guó)內(nèi)銀行業(yè)近幾年來(lái)，已將個(gè)人銀行業(yè)務(wù)作為竟?fàn)幹攸c(diǎn)，紛紛采取各種措施，加大人、財(cái)、物的投入。

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