出版時(shí)間:2006-3 出版社:中國(guó)金融出版社 作者:上海保監(jiān)局 頁(yè)數(shù):367
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內(nèi)容概要
本書收集了144個(gè)保險(xiǎn)消費(fèi)者親身經(jīng)歷的壽險(xiǎn)案例,分別歸納在投保篇、保全篇、續(xù)保篇、退保篇、理賠篇、營(yíng)銷員篇和監(jiān)管篇共七篇內(nèi)容中。書中的案例具有典型代表性,貼近群眾的日常生活,可以作為廣大保險(xiǎn)消費(fèi)者了解和學(xué)習(xí)保險(xiǎn)知識(shí)的普及讀物。同時(shí)也涉及了投保、核保、理賠等各個(gè)流程的內(nèi)容,為保險(xiǎn)公司總結(jié)了許多可供參考的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)其日常經(jīng)營(yíng)具有較強(qiáng)的啟發(fā)性。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不僅是保險(xiǎn)從業(yè)人員,也是保險(xiǎn)監(jiān)管者進(jìn)一步思考的起點(diǎn),有助于整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的提高和發(fā)展。
書籍目錄
一、投保篇 1.如實(shí)告知是投保人應(yīng)盡的義務(wù) 2.如實(shí)告知應(yīng)當(dāng)是無(wú)條件的 3.無(wú)須體檢也應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知 4.投保單應(yīng)當(dāng)由投保人親筆簽名 5.警惕業(yè)務(wù)員“口頭了解情況” 6.次標(biāo)準(zhǔn)體可用加費(fèi)的方式投保 7.單位為職工投保壽險(xiǎn)應(yīng)讓其知曉并簽名 8.投保單不一定都要被保險(xiǎn)人親自簽字 9.正確填寫航意險(xiǎn)保單上的身份證號(hào)碼 1O.簽署保單回執(zhí)一定要簽上日期 11.購(gòu)買壽險(xiǎn)一定要參加附加投資連結(jié)保險(xiǎn)嗎 12.買保險(xiǎn)也要警惕“老母雞變鴨” 13.千萬(wàn)不能帶病投保 14.沒有戶口的新生兒也可以作為被保險(xiǎn)人投保 15.宣傳資料并非保險(xiǎn)合同的當(dāng)然組成部分 16.個(gè)人營(yíng)銷員的花言巧語(yǔ)信不得 17.不要輕易相信營(yíng)銷員的口頭承諾 18.大學(xué)生也不一定就完全可信 19.買保險(xiǎn)首先要選好保險(xiǎn)公司 20.口頭委托他人投保不合適 21.請(qǐng)注意保險(xiǎn)條款中有關(guān)被保險(xiǎn)人的年齡限制 22.謹(jǐn)慎對(duì)待陌生的“熱心”人 23.發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)解決 24.正確認(rèn)識(shí)新型壽險(xiǎn)產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn) 25.分紅壽險(xiǎn)并無(wú)固定的投資回報(bào)率 26.投資連結(jié)保險(xiǎn)投資賬戶的風(fēng)險(xiǎn)由投保人承擔(dān) 27.保險(xiǎn)和儲(chǔ)蓄功能有所不同 28.為未成年子女投保死亡險(xiǎn)有一定的保額限制 29.買保險(xiǎn)也應(yīng)該量力而行 30.個(gè)人理財(cái)應(yīng)兼顧資金的流動(dòng)性和收益性 31.購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品不能只盯著到期收益率 32.業(yè)務(wù)員不可擅自變更投保人的要約 33.個(gè)人營(yíng)銷員不能擅自變更被保險(xiǎn)人的職業(yè)等級(jí) 34.請(qǐng)注意學(xué)生平安險(xiǎn)的銷售方式 35.保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在監(jiān)管部門許可的地域范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù) 36.主險(xiǎn)和附加險(xiǎn)的搭配有講究 37.死亡險(xiǎn)必須經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意并認(rèn)可保險(xiǎn)金額二、保全篇三、續(xù)保篇四、退保篇五、理賠篇六、營(yíng)銷員篇七、監(jiān)管篇附錄后記
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