出版時(shí)間:1970-1 出版社:農(nóng)村讀物 作者:文卓 頁數(shù):346
內(nèi)容概要
全書包括文書篇和口語篇。其中,文書篇有邀請(qǐng)信、感謝信等五章;口語篇有日常生活交際、日常工作交際及商務(wù)交際等三章。文書篇部分講解簡(jiǎn)明、清晰,范例精彩,內(nèi)容多樣,可供讀者借鑒和模仿??谡Z篇部分情景會(huì)話模擬實(shí)景,讓你有身臨其境的感覺。其中的常用句時(shí)尚而地道。交際知識(shí)的介紹,盡可能使讀者更好地把握分寸,在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合使用適當(dāng)?shù)恼Z言,以達(dá)到流暢交流的目的。
書籍目錄
前言文書篇第一章 邀請(qǐng)信一、正式宴會(huì)的請(qǐng)柬和回柬二、非正式宴會(huì)的邀請(qǐng)信和回信三、其他聚會(huì)的邀請(qǐng)信和回信第二章 感謝信一、感謝贈(zèng)禮二、感謝款待三、感謝幫助四、感謝祝賀五、感謝慰問六、感謝送行第三章 祝賀信一、祝賀生日二、祝賀訂婚三、祝賀結(jié)婚四、祝賀結(jié)婚紀(jì)念日五、祝賀生子六、祝賀畢業(yè)七、祝賀榮升八、祝賀開業(yè)第四章 慰問信和吊唁信一、慰問病人二、慰問受傷者三、吊唁第五章 介紹信和推薦信一、私人介紹信二、因公介紹信三、求職推薦信四、求學(xué)推薦信口語篇第一章 日常生活交際第一節(jié) 打招呼與告別一、初次見面二、熟人見面三、偶遇朋友四、尋找話題五、與陌生人搭訕六、聽話與插話七、結(jié)束談話八、問候九、回答問候十、告別十一、回復(fù)告別第二節(jié) 介紹一、自我介紹二、介紹別人三、回答介紹第三節(jié) 約會(huì)一、約會(huì)二、改變約會(huì)時(shí)間三、應(yīng)約四、拒約第四節(jié) 邀請(qǐng)一、發(fā)出邀請(qǐng)二、接受邀請(qǐng)三、改變預(yù)定時(shí)間四、謝絕邀請(qǐng)第五節(jié) 問路一、問路二、簡(jiǎn)單指路三、復(fù)雜指路第六節(jié) 特殊場(chǎng)合一、請(qǐng)客二、祝酒三、祝賀與祝愿四、參加聚會(huì)五、看望病人六、吊唁七、款待用餐八、談情說愛第七節(jié) 閑聊一、詢問健康二、談運(yùn)動(dòng)三、談天氣四、談節(jié)日第八節(jié) 打電話一、接電話二、打電話三、表達(dá)某人不能接電話四、告訴某人有電話找他五、打電話遇到麻煩六、抱怨電話打不通七、打錯(cuò)電話第二章 日常工作交際一、談工作二、談薪水三、談工作感受四、請(qǐng)假五、加班與代班六、鼓勵(lì)同事七、安慰同事八、催促同事九、提醒同事十、建議上司第三章 商務(wù)交際第一節(jié) 商務(wù)交談一、問候、介紹與名片二、尋找話題三、進(jìn)入主題四、結(jié)束會(huì)談五、贊美與恭維六、致謝七、祝賀第二節(jié) 商務(wù)拜訪一、邀請(qǐng)?jiān)L問二、回應(yīng)邀請(qǐng)三、拜訪客戶第三節(jié) 商務(wù)接待一、迎接客商二、住宿安排三、接待參觀工廠四、安排娛樂活動(dòng)五、送別第四節(jié) 商務(wù)餐會(huì)一、邀請(qǐng)進(jìn)餐二、商務(wù)午餐三、西餐四、中餐五、雞尾酒會(huì)第五節(jié) 商務(wù)贈(zèng)禮一、選禮物二、送禮物三、接受禮物四、特別的禮物第六節(jié) 商務(wù)禮儀一、開業(yè)典禮二、剪彩三、新聞發(fā)布會(huì)第七節(jié) 商務(wù)電話一、接打商務(wù)電話二、留商務(wù)口信三、回電話四、處理緊急電話五、處理投訴電話
圖書封面
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