魔鬼生意經(jīng)

前言

讓一億人學會做生意    伴隨著黨的十八大順利召開，中國經(jīng)濟將進人下一個黃金時段?？v觀改革開放30多年，中國經(jīng)濟取得了令人矚目的成就，經(jīng)濟總量位居世界第二，一舉超越日本，這是多么令人振奮的好消息。但好消息的背后往往隱藏著令人擔憂與糾結的東西，如傳統(tǒng)制造業(yè)轉型升級的問題，產(chǎn)業(yè)結構與轉變經(jīng)濟增長方式的問題，經(jīng)濟總量由數(shù)量向質量轉變的問題，中國經(jīng)濟的三駕馬車陷入泥潭的問題，等等。    時下，國際大環(huán)境變化莫測，歐債危機波及全球。以美國為首的西方國家在經(jīng)濟與軍事上全面“圍堵”中國，釣魚島事件、黃巖島事件無不折射出西方國家的陰謀。人民幣升值，出口減少，內需不足，經(jīng)濟下行的壓力進一步加大。融資難、貸款難已阻礙中小企業(yè)的發(fā)展，尤其是小微企業(yè)的生存狀況未得到有效緩解，小微企業(yè)的生存環(huán)境仍在進一步惡化。有人說，這跟做生意有什么關系？如果把大環(huán)境比喻為天，那么經(jīng)商的小環(huán)境就可以比喻為地，以小見大、見微知著就是這個道理。    隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的普及，以及中國新一輪經(jīng)濟增長方式的確立，全民創(chuàng)業(yè)、全民經(jīng)商是大勢所趨，也必將成為拉動經(jīng)濟增長、促進社會就業(yè)的主旋律。為什么這么說？原因有幾個方面：①傳統(tǒng)制造業(yè)已走到盡頭，過去家家點火、村村冒煙已成為歷史，未來有將近99％的傳統(tǒng)制造業(yè)面臨死亡；②新一輪城鄉(xiāng)一體化、小城鎮(zhèn)建設、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化將釋放大量富余勞動力；③經(jīng)濟總量由原來的數(shù)量向質量轉變，大量高能耗、高污染的行業(yè)將被淘汰或轉移；④市場呼喚低碳、低能耗的行業(yè)及項目；⑤網(wǎng)購的興起（以淘寶為例，2011年11月11日光棍節(jié)的市場銷售額超過中國香港一年的GDP總額）；⑥大眾旅游的盛行（以攜程網(wǎng)、驢媽媽旅游網(wǎng)的崛起為代表）。    因此，我們要好好把握這一歷史機遇。機不可失，時不再來！    本書寫給誰看    創(chuàng)業(yè)者或正在準備創(chuàng)業(yè)者，經(jīng)商者或正在準備經(jīng)商者（包括中小企業(yè)）。    本書是筆者縱橫商場十余載的創(chuàng)業(yè)實踐與點滴感悟，尤其是針對那些有創(chuàng)業(yè)夢想而又沒有什么背景的群體，如何洞悉趨勢、發(fā)掘商機至關重要。引用太平洋建設集團主席嚴介和的話說：“一流的人才是創(chuàng)造機遇，二流的人才是尋找機遇，三流的人才是把握機遇。”如果不謙虛的話，我大概是屬于前者，本人從一無所有，成長為一名企管顧問、知名培訓師，到創(chuàng)辦藍慧國際，在中國咨詢策劃界擁有一席之地。一路走來，有太多的辛酸苦辣，但同時也輔導了不少中小企業(yè)及創(chuàng)業(yè)者、經(jīng)銷商群體，教他們如何做生意。同時，我也獨創(chuàng)微咨詢系統(tǒng)——標桿型渠道贏利復制工程，打造了生意平臺——智酷網(wǎng)（www.51zkoo.com），讓一億人學會做生意，并得到了市場的充分驗證。    有一次我去一家賣紅燒肉的飯店吃飯，感覺特別好吃，出于職業(yè)的習慣，就跟飯店的老板娘講，讓其給我一張紙和筆，我把其紅燒肉的菜單包裝一下，保證利潤翻一倍。當時飯店的老板娘怎么也不相信，最后在我再三說服下才勉強同意，因為她覺得不可能。菜還是那個菜，我只是把菜品進行升級。首先，推出本餐廳第一功夫菜——祖?zhèn)髋浞郊t燒肉，標價98元，把菜品包裝換了份量，適當加大；其次，推出酸辣毛氏紅燒肉，標價68元，把菜品包裝換了份量，適當加大；最后，就是她原來的菜品——普通紅燒肉，標價38元。結果顧客拿著菜單就開始選擇，98元太貴，38元太便宜，就選68元。這就是做生意的學問。    為什么寫這本書    坦白地講，這本書本來我不打算寫，因為我是一個“忙”人，每天除了要學習新東西外，還要忙于咨詢項目，那為什么又寫了？說來也有點“無心插柳柳成蔭”的意思。本書原名《魔鬼生意學》，后來改為《魔鬼生意經(jīng)》。記得紅頂商人胡雪巖說過，什么叫經(jīng)商（過去統(tǒng)稱為經(jīng)商，現(xiàn)在又稱為生意或者創(chuàng)業(yè)）？經(jīng)商就是上半夜想想別人，下半夜想想自己。而我們很多人恰恰相反。    也有人說，經(jīng)商就是舍得，大舍大得，小舍小得，先舍后得。我的理解是先付出，后索??；先無私，后自私；先讓別人得到好處，后讓自己得到好處，這就是經(jīng)商之道、生意之門。做生意，做好生意的學問就在這兒。    我自己進入職場，一無人脈，二無資源，三無資金，是個典型的“三無人員”，但我懂得先付出、后索取的道理。進入一家單位，我主動要求幫助老板打掃衛(wèi)生，這樣老板就讓我住在公司，文員就教我如何使用電腦。我是一個有心之人，在幫老板打掃衛(wèi)生、整理文件的過程中，一直在思考老板每天在干什么，這樣有一天我就知道我當老板的時候應該干什么了。時隔不久，我終于如愿以償了。    80后億萬富翁李想，在大學時家里給他買了電腦，他就在家里把電腦拆了再組裝，反復試驗，結果就可以去電腦銷售中心去應聘電腦組裝人員，然后他就清楚這家電腦銷售中心的進貨渠道、出貨渠道、毛利率等，這些因素成為他后來創(chuàng)業(yè)中不可或缺的組成部分。    我經(jīng)常建議一些沒有考上名校的大學生去學手藝，哪怕去學修電動車，將來也有機會創(chuàng)業(yè)當老板。我研究過許多成功人士，他們大部分都是從學徒開始，如李嘉誠、王永慶等人。    說了半天還沒有回答為什么寫這本書。寫這本書一是想通過本書把自己多年的智慧結晶總結出來；二是想在道上撒點“野”，讓人稱呼“老師”；三是真心地想幫助一些迷路的創(chuàng)業(yè)者，為生意不景氣的老板們找到方向，少走彎路；四是目前有針對性地、系統(tǒng)地談做生意的書籍還是空白，市場上現(xiàn)有的書籍也是參差不齊，而且又不可復制；五是大學里沒有專門研究這一課題，所以這本書的出版格外有意義。    這本書能給讀者帶來什么    本書能讓讀者收獲一些意想不到的東西，書中有大量經(jīng)驗之談。古人云：“要問山多高，請問過來人?！边@句話不無道理。但很多寫經(jīng)商書的人自己沒有經(jīng)過商，寫管理的人自己沒搞過管理，寫營銷的人自己沒做過營銷，這就是中國社會的悲哀！    本書能教你——    如何洞悉趨勢走向；    如何創(chuàng)造市場機會；    如何找準品牌定位；    如何設計商業(yè)模式；    如何打造卓越團隊；    如何打造管理系統(tǒng)；    如何做人做事；    如何終生學習。    本書共分為8堂課進行闡述，同時也在附錄中加入了一些知名企業(yè)的案例，如神州租車、麥當勞、星巴克、優(yōu)衣庫、一茶一坐、如家酒店、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)的生意經(jīng)。    最后要感謝一些人，特別是我的客戶，是你們給了我創(chuàng)作的靈感。他們分別是天能國際張?zhí)烊味麻L、綠源集團倪捷董事長、泰豐小鳥張彥峰董事長、蘇詠偉董事長、應廣捷總裁、應偉文總經(jīng)理、楊海中、藍慧國際成員李朝義、孫衛(wèi)明、尉建亢等人，以及我的出版合作伙伴鄧明、趙麗麗等人，感謝你們?yōu)楸緯鞒龅呐Γ∽钕敫兄x的是我的家人，是你們承擔太多的家務，才讓我有充足的時間來立題、構思和創(chuàng)作，你們才是我生命中的貴人！    人要有“三知”，即知書達理、知恩圖報、知足常樂。我想此時此刻，“三知”最能表達我的心情！    “讓一億人學會做生意”，既是夢想，也是使命。也許一不留神，夢想已照進我們的現(xiàn)實！    高乃龍    2012年11月6日凌晨于上海

內容概要

　　《魔鬼生意經(jīng)》共分為8堂課進行闡述，同時也在附錄中加入了一些知名企業(yè)的案例，如神州租車、麥當勞、星巴克、優(yōu)衣庫、一茶一坐、如家酒店、沃爾瑪?shù)绕髽I(yè)的生意經(jīng)?！　　赌Ч砩饨?jīng)》能讓讀者收獲一些意想不到的東西，書中有大量經(jīng)驗之談。

作者簡介

高乃龍，中國贏利型商業(yè)模式首席專家，標桿型店鋪復制工程總教練，江西財大MBA客座教授，國際CFC智慧場創(chuàng)始人、品牌力提升專家，藍慧國際（中國）咨詢機構創(chuàng)始人、董事長。他先后投資近千萬元系統(tǒng)學習世界首富比爾·蓋茨、華人首富李嘉誠、中國臺灣經(jīng)營之神王永慶、日本經(jīng)營之神盛田昭夫等數(shù)百位商界精英及首富的思考模型、決策模型、人才模型、商業(yè)模型等，并創(chuàng)造性地提出“忘記定位、走向引爆”“4E模式”“逼退老大”等極具爆炸力的原版商業(yè)思想。核心課程：《引爆戰(zhàn)略——總裁贏利智慧》、《贏在商業(yè)模式》、《第二桶金——公司化運營》、《第二桶金——單店營業(yè)力提升》、《瘋狂營銷——換一種思路前進》、《品牌登頂——不爭第一爭唯一》、《強勢招商力——企業(yè)贏利復制》、《標桿型店鋪復制工程》等。

書籍目錄

第1堂課借勢：尋找你的商機 溫州人為什么熱衷新聞 商機常在大勢中 你的藍海在哪里 沒有勢，就要學會造勢 要善于把優(yōu)勢轉為勝勢 借勢的最終目的是得到實惠 第2堂課定位：找準你的方向 定位的概念：心有多大，生意就有多大 定位的前奏：精準的機會洞察 定位的基礎——名片法則：讓客戶認識你 定位的技巧——故事法則：讓客戶記住你 定位的目的——情感法則：讓消費者愛上你 定位的策略——第三者法則：站在巨人的肩上 第3堂課團隊：打造一個卓越的團隊 團隊的概念，從趙本山說起 團隊的本質：你要的是團伙還是團隊 團隊的精神：經(jīng)營團隊，先經(jīng)營人心 個人的成功不是真正的成功 團隊的執(zhí)行力是企業(yè)的競爭力 光榮只有在PK中綻放 第4堂課做事：堅守你的做事方式 做事要有信念 做事一定要講誠信 做正確的事和正確地做事 每天只做一件事 用心做事——做企業(yè)真正需要的人 成功的道路是目標鋪出來的 有責任心的人才能擔任重要職務 第5堂課系統(tǒng)：建立你的管理系統(tǒng)（內在） 每一個強大的企業(yè)都是在用系統(tǒng)賺錢 企業(yè)是一個結構復雜的系統(tǒng)（硬件） 企業(yè)管理是一個完整的人性化系統(tǒng)（軟件） 建設企業(yè)運營系統(tǒng)化的總體思路 建立強有力的企業(yè)執(zhí)行系統(tǒng) 第6堂課模式：打造你的贏利模式（外在） 企業(yè)贏利模式比贏利還重要 什么是好的企業(yè)贏利模式 成功的模式不可簡單地復制 設計贏利模式的五大要素 建立適合自己企業(yè)的經(jīng)營模式 中國企業(yè)要創(chuàng)造自己的商業(yè)模式 第7堂課思維：探尋成功的發(fā)展思維 超前思維 共贏思維 創(chuàng)新思維 財富思維 哲學思維 危機思維 第8堂課學習：企業(yè)基業(yè)常青之道 未來最成功的企業(yè)，將是學習型組織 學習型組織的基本特點 學習型企業(yè)中領導角色的轉換 建立學習型組織的五項修煉 建立學習型組織的步驟 附錄生意經(jīng)案例精選 附錄1 一茶一坐生意經(jīng)：提供不同選擇，優(yōu)化同一環(huán)節(jié)  附錄2星巴克生意經(jīng)：不一樣的服務、不一樣的員工、不一樣的咖啡店 附錄3神州租車生意經(jīng)：任何人、任何時間、任何車和任何地點 附錄4麥當勞生意經(jīng)：標準第一，顧客至上 附錄5 優(yōu)衣庫生意經(jīng)：一切從實用出發(fā)，從失敗中尋找出路 附錄6沃爾瑪生意經(jīng)：購買方便一點，價格便宜一點，品種多一點 附錄7如家生意經(jīng)：占領市場要快，抓住用戶要緊

章節(jié)摘錄

版權頁：   學習型企業(yè)中領導角色的轉換 在學習型組織中，領導者是設計師、仆人和教師。領導者的設計工作是一個對組織要素進行整合的過程，他不只是設計組織的結構和組織政策、策略，更重要的是設計組織發(fā)展的基本理念；領導者的仆人角色表現(xiàn)在他對實現(xiàn)愿景的使命感，他自覺地接受愿景的召喚；領導者作為教師的首要任務是界定真實情況，協(xié)助人們對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進每個人的學習。 學習型組織創(chuàng)建是信息化時代的一套企業(yè)管理方法，它對企業(yè)領導者、員工、組織結構以及企業(yè)制度等要求非常高。尤其是企業(yè)在創(chuàng)建學習型組織過程中，領導發(fā)揮作用和實現(xiàn)角色轉換，是組織邁向學習型組織的重要保障。 可以說創(chuàng)建學習型組織領導是關鍵，甚至可以說創(chuàng)建學習型組織是一把手工程，沒有企業(yè)一把手的熱情參與及支持，創(chuàng)建學習型組織不過是一句空話。 傳統(tǒng)的觀念里，領導者是擁有特殊才能的人，他們設定組織的方向，確定組織的重大決策，激勵組織成員，處理企業(yè)突發(fā)的重大危機等。學習型組織的建立需要對領導者角色有新的轉換。彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中指出，學習型組織里的領導者所專注的是更奧妙及更為重要的工作，他們負責建立一種組織，提出創(chuàng)造學習型組織的一種模型：自我超越、共同愿景、心智模式、團隊學習、系統(tǒng)思考。也就是領導者要對組織的各項學習負責。 領導者是教師。領導者作為教師，首要任務是界定真實情況，協(xié)助人們對真實情況進行正確、深刻的把握，提高他們對組織系統(tǒng)的了解能力，促進每個人的學習。領導者的教師角色，又如孔子所言：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！逼涫痉蹲饔梅浅ｊP鍵。領導者對學習的重視程度和投入程度，對企業(yè)整體學習氛圍的形成起著重要的作用。只有領導全面理解領會了學習型組織的精髓，學習型組織才會成長。如果我們把學習型組織雛形比作一棵小樹，那領導就是園丁，只有園丁知道如何培育樹木，通過園丁的辛勤勞動，小樹才終將長成大樹。 領導的自我修煉具體包括以下幾點。 1.全面系統(tǒng)思考 領導者不能受細節(jié)的羈絆，否則就會陷入“忙得團團轉”的泥潭。領導者應該著重于真正關乎愿景實現(xiàn)的事務，通過系統(tǒng)思考，認清組織發(fā)展大局，理順各種盤根錯節(jié)的關系，然后簡化事務，挑選出重要的活動和行動步驟，也就是要整體地、動態(tài)地、本質地、全面系統(tǒng)地思考問題。這不僅是哲學家的事，也是每個追求成功的企業(yè)家必須修煉的核心問題。

編輯推薦

《中國100強名師名作?魔鬼生意經(jīng):做生意必修的8堂財富課》由中國財富出版社出版。

圖書封面

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