出版時(shí)間:2012-9 出版社:中國財(cái)富出版社 作者:于行 頁數(shù):242 字?jǐn)?shù):275000
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前言
看企業(yè)有沒有競爭力,關(guān)鍵要看基層、看崗位。沒有優(yōu)秀的基層作為基石,企業(yè)的騰飛就是一句空話。世界上跨國公司和具有綜合競爭能力的企業(yè),沒有一個(gè)是基層建設(shè)搞得不好的。如果基層建設(shè)搞不好,企業(yè)可以興旺一時(shí),但絕不會(huì)持久。所以,基層建設(shè)表面看是企業(yè)內(nèi)部的微觀事務(wù),但把它放到全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的偉大事業(yè)中來認(rèn)識(shí),放到日趨激烈的國際競爭環(huán)境中來審視,意義十分重大。 基層的含義有狹義和廣義之分:狹義的基層是指班組、車間等直接執(zhí)行的組織,廣義的基層是指隸屬于總公司的分公司等單位?;鶎咏M織是企業(yè)的細(xì)胞,基層工作是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),是企業(yè)管理的基石,企業(yè)所有的管理目標(biāo)、管理思想,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向最終都要落實(shí)到基層的每一個(gè)班組、每一個(gè)崗位。企業(yè)的執(zhí)行力要在基層中體現(xiàn),企業(yè)的效益要通過基層實(shí)現(xiàn),企業(yè)的安全要由基層來保證,企業(yè)的文化要靠基層來建設(shè)。 基層出現(xiàn)的問題是表象,根在基層領(lǐng)導(dǎo)。號(hào)稱“兵頭將尾”的基層領(lǐng)導(dǎo)既是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者、基層直接績效的執(zhí)行者、基層員工的主心骨、帶頭人,也是主管上級(jí)和作業(yè)人員之間的橋梁。基層領(lǐng)導(dǎo)處于各種關(guān)系的交匯點(diǎn),需要協(xié)調(diào)上下級(jí)之間、班組之間、班組成員之間的關(guān)系,需要化解矛盾,促進(jìn)各方面關(guān)系的和諧。 基層領(lǐng)導(dǎo)作為生產(chǎn)制造業(yè)最基層的管理人員,既擔(dān)負(fù)著很繁重的生產(chǎn)任務(wù),又要上下溝通協(xié)調(diào),壓力可想而知。員T們希望有魄力、能調(diào)動(dòng)大家積極性的帶兵人。社會(huì)在進(jìn)步,對(duì)基層領(lǐng)導(dǎo)的要求也越來越高。怎樣修煉自己,怎樣帶兵打仗,怎樣解決現(xiàn)場問題,這些都成為基層領(lǐng)導(dǎo)修煉內(nèi)功的當(dāng)務(wù)之急。 于行是石油城大慶的知名企業(yè)培訓(xùn)師,他將大慶的優(yōu)良傳統(tǒng)和管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、提煉,寫就了《三基領(lǐng)導(dǎo)力》一書。書中歸納了三基工作的精華,內(nèi)容涉及如何使基礎(chǔ)管理更加科學(xué)規(guī)范,使崗位責(zé)任制的優(yōu)良傳統(tǒng)得以堅(jiān)持并發(fā)揚(yáng)光大,使管理體系科學(xué)實(shí)用、管理職責(zé)明晰、管理標(biāo)準(zhǔn)明確、管理制度健全、管理流程流暢;如何建立一支基本功扎實(shí)、基本素質(zhì)整體優(yōu)良、基礎(chǔ)業(yè)績不斷提升的基層組織;如何培養(yǎng)一支思想素質(zhì)硬朗、政治作風(fēng)過硬、職業(yè)操守端正的職工隊(duì)伍;如何鍛造一支奮發(fā)有為、敢打硬仗、勇創(chuàng)一流的紅旗式團(tuán)隊(duì),等等。本書有助于提高領(lǐng)導(dǎo)力,值得企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo),特別是國有企業(yè)的基層領(lǐng)導(dǎo)一讀。 國資委直屬機(jī)關(guān)黨委副書記兼直屬機(jī)關(guān)紀(jì)委書記
內(nèi)容概要
三基指基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作和基本素質(zhì)。本書告訴你,加強(qiáng)三基工作關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)知,同時(shí)要體現(xiàn)在每個(gè)員工的具體工作上,體現(xiàn)在全面提升基層員工的戰(zhàn)斗力、凝聚力、執(zhí)行力上,切實(shí)打牢企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
作者簡介
于行
中國企業(yè)培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)落地第一人
中國著名實(shí)戰(zhàn)咨詢專家
中國學(xué)習(xí)成功學(xué)創(chuàng)始人
國內(nèi)十八家知名企業(yè)咨詢顧問
2006年中國十大培訓(xùn)師之一
2006年中國培訓(xùn)業(yè)十大領(lǐng)袖之一
2010年《黑龍江畫報(bào)》封面人物
2010年《魅力中國》封面人物
暢銷書《做最優(yōu)秀的自己》《喚醒心中的巨人》作者
共和國演講家彭清一教授得意門生
潤才慈善教育基金創(chuàng)立者
世界杰出華人商會(huì)理事
龍行天下教育訓(xùn)練集團(tuán)董事長
英盛(上海)管理咨詢機(jī)構(gòu)總裁
英盛百位著名咨詢專家全國巡講團(tuán)團(tuán)長
書籍目錄
導(dǎo)語“三基”的起源
上篇嚴(yán)自律敢擔(dān)當(dāng)勤修身
第一章基層領(lǐng)導(dǎo)要敢擔(dān)當(dāng)、有干勁、做表率
第一節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要敢擔(dān)當(dāng)
第二節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要有干勁
第三節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要做表率
第二章基層領(lǐng)導(dǎo)要成為責(zé)任擔(dān)當(dāng)者和問題解決者
第一節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要成為責(zé)任擔(dān)當(dāng)者
第二節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要成為問題解決者
第三章基層領(lǐng)導(dǎo)要自我加壓、真抓實(shí)干、率先垂范、愛崗敬業(yè)
第一節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要自我加壓
第二節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要真抓實(shí)干
第三節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范
第四節(jié)基層領(lǐng)導(dǎo)要愛崗敬業(yè)
中篇抓基礎(chǔ)抓隊(duì)伍抓崗位
第四章抓班子、帶隊(duì)伍,建設(shè)堅(jiān)強(qiáng)有力的基層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
第一節(jié)高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求
第二節(jié)嚴(yán)格自律,做出表率
第三節(jié)信守承諾,說到做到
第四節(jié)激情帶動(dòng),不做“老板”
第五節(jié)監(jiān)督檢查
第五章堅(jiān)持崗位責(zé)任制
第一節(jié)班組長的崗位責(zé)任
第二節(jié)行政前臺(tái)的崗位責(zé)任
第三節(jié)杜絕生產(chǎn)現(xiàn)場浪費(fèi)的崗位責(zé)任
第四節(jié)PDCA循環(huán)圈鎖定崗位責(zé)任
第五節(jié)SDCA循環(huán)落實(shí)崗位責(zé)任
第六節(jié)KPI管理指標(biāo)圈定崗位責(zé)任
第七節(jié)班組長工作內(nèi)容卡定位崗位責(zé)任
第八節(jié)晨會(huì)制度放大崗位責(zé)任
第九節(jié)授權(quán)普及崗位責(zé)任
第六章堅(jiān)持經(jīng)常性的崗位練兵,打造高素質(zhì)的基層鐵軍
第一節(jié)崗位練兵的絕招——七個(gè)明確見實(shí)效
第二節(jié)以精細(xì)化管理為本的基層崗位練兵
下篇塑文化重教導(dǎo)抓落實(shí)
第七章建立共同的使命
第一節(jié)企業(yè)基層文化建設(shè)
第二節(jié)為使命而活,為使命而戰(zhàn)
第八章建立共同的愿景
第一節(jié)愿景設(shè)計(jì)
第二節(jié)同一個(gè)愿景
第九章建立共同的價(jià)值觀
第一節(jié)用人文的價(jià)值來達(dá)到商業(yè)化目的
第二節(jié)價(jià)值觀建設(shè)
第十章設(shè)立牽引人心的理念導(dǎo)向
第一節(jié)為企業(yè)而犧牲的文化
第二節(jié)班組文化
第十一章企業(yè)基層文化的落地
第一節(jié)“融體入心”
第二節(jié)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織
附錄一:海爾集團(tuán)管理案例
附錄二:大連西太平洋石油化工有限公司四有工作法
跋抓好三基,不辱使命
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 在今后的工作中,基層領(lǐng)導(dǎo)首先要端正自己的態(tài)度,切實(shí)意識(shí)到企業(yè)中無論是高層還是一線員工,都是學(xué)習(xí)者。工作本身就是一個(gè)帶薪學(xué)習(xí)的過程,學(xué)習(xí)本身就是一種工作的準(zhǔn)備過程,兩者并不矛盾。其次,應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎,虛心好學(xué),努力汲取所有新理念、新知識(shí),并把它們相應(yīng)地運(yùn)用到工作中,以求提高自己的事業(yè)水平,增加自己的貢獻(xiàn)。 點(diǎn)石成金 基層領(lǐng)導(dǎo)需要依賴上級(jí)的決策,同時(shí)反過來影響上級(jí)的決策?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)需要依賴下屬的努力,同時(shí)反過來領(lǐng)導(dǎo)丁屬的工作。 (5)老板心態(tài) 心態(tài)定位:工作為老板更為自己;當(dāng)下屬行動(dòng)效率低緩的時(shí)候,幫助大家計(jì)算一下企業(yè)每天花在員工身上的成本,維系了多少家庭的生活穩(wěn)定,使他們看到企業(yè)和家庭的內(nèi)在聯(lián)系,從而更投入地進(jìn)入自己的工作角色。 所有上級(jí)賞識(shí)的優(yōu)秀基層領(lǐng)導(dǎo),實(shí)際上都是用自己的感恩心態(tài)在工作。感恩支持了他們的忠誠,形成了他們的理念,使他們的工作更加愉快而出色。 在這種雙向的服務(wù)工作中,基層領(lǐng)導(dǎo)勢(shì)必要拿出自己的誠意,端正工作態(tài)度,心甘情愿、一視員工地為企業(yè)上下兩級(jí)奉獻(xiàn)自我。在自己能力范圍內(nèi)的工作中,精益求精,追求完美,不放過任何一個(gè)問題,不留下任何一個(gè)漏洞。只有這樣,才能充分樹立起老板心態(tài),成為一個(gè)企業(yè)不可或缺的基層尖兵。 點(diǎn)石成金 將工作看成來自社會(huì)和企業(yè)的恩典,既是自我心態(tài)的調(diào)整,又是高尚無私的素質(zhì)。 ①把自己看成老板 作為上級(jí),應(yīng)該常常為基層著想,作為基層領(lǐng)導(dǎo),更應(yīng)該多站在上級(jí)角度想問題?;鶎宇I(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該首先嘗試把自己放到上級(jí)的位置去看待問題,感受上級(jí)所承受的壓力,試想如果自己在這個(gè)職位上,會(huì)希望員工怎樣去維護(hù)企業(yè)的利益。然后,把相關(guān)的想法用自己的行動(dòng)變成現(xiàn)實(shí),達(dá)到“換位思考”的效果,即使老板不在身邊,或者并沒有直接指出問題,你也會(huì)主動(dòng)站在他的立場上去履行好代理人的職責(zé)。 ②忘記自己的打工身份 以打工者自居,逃避責(zé)任,這種心態(tài)對(duì)于你的發(fā)展非常不利。這種長期的惰性思維,會(huì)僵化你的思考模式、消滅你的創(chuàng)造力,使你淡忘自己的崗位責(zé)任感。因此,作為基層領(lǐng)導(dǎo),你應(yīng)當(dāng)盡力忘記自己的打工身份。如果你能夠?qū)W會(huì)不總是站在基層員工的角度去抱怨和發(fā)牢騷,而是學(xué)會(huì)具備高屋建瓴的眼光和全局廠盤棋的戰(zhàn)略意識(shí),就不僅能勇于承擔(dān)責(zé)任,也會(huì)具備足夠的積極心態(tài)。比如,不要總是想把今天的事情拖到明天完成,不要只想自己單獨(dú)作出什么驕人的成績,而應(yīng)該竭力共同配合他人完成任務(wù),更應(yīng)該學(xué)會(huì)從綜合性的思雍模式審得到收益,從而找到減少自己工作成本的方法,等等。
媒體關(guān)注與評(píng)論
三基工作是石油工業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),是大慶精神的重要組成部分,是中國石油的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。 ——中國石油天然氣集團(tuán)董事長 蔣潔敏 加強(qiáng)三基工作,通過開展“為民服務(wù)·創(chuàng)新爭優(yōu)”活動(dòng),持續(xù)提升服務(wù)水平。 ——中國石油化工集團(tuán)董事長 傅成玉 要不斷加強(qiáng)以“基層建設(shè)、基礎(chǔ)工作、基本素質(zhì)”為內(nèi)容的三基工作,為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展打牢基礎(chǔ)。 ——中國海洋石油總公司董事長 王宜林 加強(qiáng)三基工作是一項(xiàng)事關(guān)全局、事關(guān)長遠(yuǎn)、事關(guān)根本的系統(tǒng)工程。 ——大慶油田有限責(zé)任公司總經(jīng)理 王永春
編輯推薦
《三基領(lǐng)導(dǎo)力》由中國物資出版社出版。
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