藏在口中的財(cái)富

前言

好口才助你成就幸福人生    人們常常會(huì)羨慕那些口才好的人，因?yàn)榭诓藕靡馕吨銜?huì)比別人更討人喜歡，更容易使人尊重，做事也會(huì)更加容易?？诓?，不僅決定了你給別人的印象、他人對你的感受和你是否容易說服他人，還決定了你整個(gè)人的身價(jià)和影響力。    古人說：一言以興邦，一言以誤國。在戰(zhàn)國時(shí)期，蘇秦游說六國，發(fā)動(dòng)韓、趙、燕、魏、齊等諸國聯(lián)合破秦，迫使秦國廢帝退地，贏得了諸國15年的安寧。而張儀同樣靠著一張嘴，離間了齊、楚兩國的關(guān)系，攻破了六國聯(lián)盟，最終助秦始皇建立了中國歷史上第一個(gè)統(tǒng)一的中央集權(quán)制國家。    你是否有這樣的經(jīng)歷：在生活中，你去說服一個(gè)人的時(shí)候，總是不成功，但是別人出馬卻能說服這個(gè)人；你和同學(xué)一起去求職，你們條件相當(dāng)，經(jīng)歷相似，但是一場面試下來，對方只錄用了你的同學(xué)；在工作中，工作能力相當(dāng)?shù)那闆r下，永遠(yuǎn)是口才更好的那個(gè)人最先升職加薪……    有一項(xiàng)研究表明，口才好的人，與他人相處會(huì)更加愉快，做事會(huì)更加容易成功，人生也會(huì)更加幸福。    阿里巴巴的CEO馬云在創(chuàng)業(yè)初期，只對他的投資人孫正義說了5分鐘，就使孫正義為阿里巴巴投資了2000萬美元。馬云對孫正義說：“和您這樣的聰明人講話，不需要多講，所以我沒有商業(yè)計(jì)劃書?！?   馬云僅僅憑著自己的口述，5分鐘時(shí)間就使孫正義斥資2000萬美元，這是多么強(qiáng)大的口才能力!    好的口才有著不可估量的價(jià)值，是每個(gè)人都需要的生存技能，從工作中的求職升遷，到生活中的戀愛婚姻；從人際交往中的說話辦事，到事業(yè)中的營銷談判，事事離不開口才。    好的口才能使你受益一生，本書正是一本實(shí)用口才技巧訓(xùn)練手冊，從改善說話聲音、表情動(dòng)作、表達(dá)策略等方面重新訓(xùn)練你的口才能力，同時(shí)針對生活中與你關(guān)系最密切的說話場合，教授你最實(shí)用的口才技巧，讓你突破語言的障礙，輕松應(yīng)對各種語言場合!

內(nèi)容概要

　　好的口才能使你受益一生，《藏在口中的財(cái)富》正是一本實(shí)用口才技巧訓(xùn)練手冊，從改善說話聲音、表情動(dòng)作、表達(dá)策略等方面重新訓(xùn)練你的口才能力，同時(shí)針對生活中與你關(guān)系最密切的說話場合，教授你最實(shí)用的口才技巧，讓你突破語言的障礙，輕松應(yīng)對各種語言場合！

書籍目錄

理論篇 好口才是怎樣煉成的
第1章 好口才的影響力法則
第1節(jié) 為什么人們拒絕了你，接受了他——互惠原理
第2節(jié) 怎樣說話才能贏得別人的喜愛——喜好原理
第3節(jié) 是什么決定了我們能否說服他人——承諾和一致原理
第4節(jié) 怎樣說話，才能提升你的身價(jià)和影響力——短缺原理
第5節(jié) 怎樣說話，才能獲得別人對你的認(rèn)同——社會(huì)認(rèn)同原理
第2章 7項(xiàng)基本訓(xùn)練，打造好口才
第1節(jié) 語氣訓(xùn)練——語氣增強(qiáng)說話的感染力
第2節(jié) 表情訓(xùn)練——讓你的說話聲情并茂
第3節(jié) 表達(dá)訓(xùn)練——運(yùn)用物品增強(qiáng)你說話的表現(xiàn)力
第4節(jié) 迎合訓(xùn)練——用迎合技巧贏得別人的喜愛優(yōu)勢地位
第6節(jié) 觀察訓(xùn)練——察言觀色的說話技巧
第7節(jié) 思維訓(xùn)練——說話時(shí)兩個(gè)大腦同時(shí)運(yùn)作
實(shí)戰(zhàn)篇 八大情境下的口才技巧
第3章 魅力口才——初次見面，如何贏得他人的好感
第1節(jié) 說話前先了解對方的心理一
第2節(jié) 用對方最得意的事情作為開場白
第3節(jié) 請別人幫你一個(gè)小忙
第4節(jié) 請別人談?wù)撟约旱倪^去
第5節(jié) 把握好說話的分寸
第6節(jié) 讓別人做一次你的老師
第7節(jié) 幾句貼心話，拉近彼此的距離
第4章 贊美口才——怎樣贊美才能贊美到對方的最癢處
第1節(jié) 借助權(quán)威之口贊美更具力量
第2節(jié) 巧妙的贊美具有意想不到的效果
第3節(jié) 贊美他人并不存在的優(yōu)點(diǎn)，使他自愿去努力
第4節(jié) 雪中送炭，就是贊美那些并不出色的人
第5節(jié) 用贊美來激勵(lì)對方，比直接建議更有效
第5章 批評口才——怎樣批評他人才能讓對方心悅誠服
第l節(jié) 批評前先理清自己的態(tài)度和立場
第2節(jié) 場合合適時(shí)，批評才起效
第3節(jié) 批評他人前，先給對方吃點(diǎn)麻醉藥
第4節(jié) 旁敲側(cè)擊地說出建議，引導(dǎo)比勸導(dǎo)更有效
第5節(jié) 批評過后，再給對方抹點(diǎn)創(chuàng)傷藥
第6章 社交口才——如何讓每一類人都成為你的朋友
第l節(jié) 只有誠懇的態(tài)度才能贏得真正的朋友
第2節(jié) 有技巧地把握說話的時(shí)機(jī)
第3節(jié) 與不同的人交談，要做不同的準(zhǔn)備工作
第4節(jié) 永遠(yuǎn)從對方的角度開始談話
第5節(jié) 實(shí)事求是，用說話建立誠實(shí)可信的印象
第6節(jié) 使用他人最熟悉的語言模式，能讓對方對你一見如故
第7章 說服口才——怎樣說能讓別人對你心悅誠服
第1節(jié) 用同理心取得對方的信任
第2節(jié) 充分考慮他人的利益
第3節(jié) 使用別人最愛聽的語言
第4節(jié) 細(xì)分問題，一步步引導(dǎo)對方接受
第5節(jié) 一點(diǎn)點(diǎn)加碼，逐步讓他人跟隨你的步調(diào)
第6節(jié) 用明確的事實(shí)來說服，比用感情說服更有效
第7節(jié) 用春風(fēng)化雨的方式達(dá)到自己的目的
第8章 拒絕口才——如何在不得罪人的情況下巧妙拒絕他人
第l節(jié) 讓對方感受你的處境
第2節(jié) 讓對方知道你真的很遺憾
第3節(jié) 拒絕之前，先給對方一點(diǎn)贊美
第4節(jié) 拒絕的同時(shí)給對方更好的選擇
第5節(jié) 把不說得像是一樣好聽
第9章 求助口才——求人辦事，如何快速達(dá)到自己的目的
第1節(jié) 用委婉的態(tài)度卸去對方的心防
第2節(jié) 從對方感興趣的話題談起
第3節(jié) 多讓對方說YES而不是N0
第4節(jié) 制造雙贏方案，讓他人心甘情愿地幫你
第5節(jié) 巧借他人之口說出難說的請求
第10章 回應(yīng)口才——面對批評與攻擊如何有效回應(yīng)反擊
第1節(jié) 大度地面對他人的指責(zé)
第2節(jié) 用誠懇的態(tài)度贏得尊重
第3節(jié) 在溝通中找到對方攻擊的邏輯
第4節(jié) 讓事實(shí)使指責(zé)不攻自破
第5節(jié) 用套話的方式使對方自己暴露弱點(diǎn)
第6節(jié) 不能回答時(shí)，聲東擊西地轉(zhuǎn)移他人視線
第7節(jié) 無法回避時(shí)，就用自嘲來化解尷尬
第8節(jié) 順著對方的話反擊，讓拳頭打回對方身上

章節(jié)摘錄

一休恭敬地向足利義滿將軍問道：“將軍，我有些問題想不通，想要您來為我解惑?！?   足利義滿很奇怪這個(gè)聰明的小孩會(huì)問些什么，就答應(yīng)道：“你問吧?！?   一休問：“凡有生命的東西，最后一定會(huì)死的，是不是？”    足利義滿想了想，回答說：“是的?！?   一休又問：“那么世界上一切有形的東西，到了最后都會(huì)殘破甚至消失，是不是？”    足利義滿略一思考，回答說：“是的?！?   一休接著問：“可是這種破碎消失是大自然的必然規(guī)律，是誰也無法阻止和改變的，是不是？”    足利義滿篤定地回答：“是的。”    一休聽了足利義滿的最后一個(gè)答案，暗暗松了一口氣。表面上卻露出一副很無辜的表情，對將軍說：“十分抱歉，尊敬的將軍大人，您寄放在鄙寺的龍目茶碗破碎了，鑒于這是無法阻止的自然規(guī)律，請您無論如何要原諒我們?！?   足利義滿心知已經(jīng)中了一休的“圈套”，因?yàn)榻舆B回答了幾個(gè)“是的”，早就肯定了一休的說法，所以，雖然心疼茶碗，也只能不再追究。    一休憑借自己的聰明才智和精彩的口才，最終安然渡過了難關(guān)。    口才要訣    1．承諾和一致原理    在通常情況下，人一旦作出了承諾，就會(huì)讓自己的語言和行為與他的承諾保持一致。按照這個(gè)規(guī)律，譬如有人找你借貸，而你又沒有過多的儲(chǔ)蓄可以借出，在開始的時(shí)候拒絕對方，總比之前含糊、之后拒絕要容易得多。因?yàn)槿绻悴皇邱R上拒絕，而是礙于情面或其他原因說要“考慮一下”，那就相當(dāng)于給對方做出了一個(gè)隱形的承諾，你就要對你的承諾負(fù)責(zé)，最后即使能力有限，仍然無法拒絕對方。這是一種對自己的心理暗示。    2．人們會(huì)固執(zhí)堅(jiān)持自己一開始選擇的立場    固執(zhí)地堅(jiān)持自己所選擇的立場是一種自然而然的行為趨勢。所以，當(dāng)你想要利用一個(gè)人的時(shí)候，將他的形象樹立為你能夠利用的樣子；而此種形象恰恰是社會(huì)所認(rèn)可和贊揚(yáng)的，對方一定會(huì)欣然接受你所有的要求，條件只有你提出的這些請求與他高尚的新形象能夠保持一致。    3．讓別人為你的“馬”下注    有關(guān)承諾和一致原理，最好的例子就是賭馬。參與賭馬的人一旦下了賭注，他們顯然就會(huì)對自己所買的那匹馬更加有信心，因?yàn)榻o馬下注也是另一種形式的“承諾”。無論出于什么樣的立場和角度，無論有著怎樣的理由和原因，一旦我們作出營”的宗旨保持一致。在面對這種內(nèi)外雙重的壓力時(shí)，我們會(huì)下意識(shí)地采取某種行為和語言來證明我們之前作出的決策。第4節(jié)  怎樣說話，才能提升你的身價(jià)和    影響力——短缺原理口才情境    杰夫在一家建筑公司做建筑工程師，最近他在做一個(gè)工程項(xiàng)目，杰夫想在這個(gè)工程里用一款新式的測量儀表，但是杰夫知道項(xiàng)目經(jīng)理對此一定反對，因?yàn)楹退顧n的項(xiàng)目經(jīng)理一直是個(gè)很刻板的人，他對于所有需要改變施工計(jì)劃的提議都很反感，杰夫原先已經(jīng)有過很多次類似的建議被他否決了，所以這次杰夫決定換一種方法。    一天，項(xiàng)目經(jīng)理需要設(shè)計(jì)圖紙，他讓杰夫把圖紙送到他辦公室，杰夫意識(shí)到機(jī)會(huì)來了，他將新式的測量儀表裝到自己的公文包里，然后拿上設(shè)計(jì)圖紙，走進(jìn)了項(xiàng)目經(jīng)理辦公室。    當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理接過設(shè)計(jì)圖紙?jiān)诤团赃吶搜芯康臅r(shí)候，杰夫從公文包里拿出新式儀表，擺弄了幾下然后放了回去，過了兩分鐘又拿出來，然后再放回去，如此這樣重復(fù)了幾次，項(xiàng)目經(jīng)理看到了感到非常好奇。逐漸地，他開始按捺不住好奇心。    “有什么?！?   項(xiàng)目經(jīng)理說：“我看那個(gè)儀表好像從沒見過，可以給我看下嗎？”    杰夫一邊裝作要離開一邊說道：“這個(gè)測量儀表估計(jì)對你來說沒什么用。而且這種測量儀表現(xiàn)在在公司里的數(shù)量很有限。不是誰想要就能要的?！?   項(xiàng)目經(jīng)理聽到杰夫的話感覺很好奇，測量儀表自己這里用不上？于是他就跑到杰夫面前說：“我真的很想看看這種表?！鼻榫撤治?   人們往往有這么一種思維，得不到的東西才是最好的。當(dāng)一個(gè)人想要得到一樣?xùn)|西受到阻礙時(shí)，他得到這樣?xùn)|西的欲望就更強(qiáng)烈，這是人的一個(gè)通性。有些未來可有可無的東西在受阻礙的環(huán)境當(dāng)中就會(huì)變成必須要得到的。所以，我們可以利用人的這種心理，去給對方制造一個(gè)受阻礙的環(huán)境，以此來激發(fā)他想要得到的欲望。    杰夫假裝無奈的將測量儀表拿了出來，然后又裝作很隨意地向項(xiàng)目經(jīng)理介紹這種儀表的用法。項(xiàng)目經(jīng)理聽了介紹后說道：“為什么我用不到它呢？這個(gè)東西對我很有用啊，它比我現(xiàn)在用的儀表好多了?！庇谑琼?xiàng)目經(jīng)理主動(dòng)向杰夫要求用這種新式的測量表替換現(xiàn)在所用的測量表。P11-P14

媒體關(guān)注與評論

潘老師本人口才極好，其演講有極強(qiáng)的吸引力和感染力，潘老師的課程不僅有豐富的理論作基礎(chǔ)，更有實(shí)用的實(shí)戰(zhàn)情景及訓(xùn)練，授課內(nèi)容生動(dòng)活潑，引人入勝，《藏在口中的財(cái)富》這本書凝結(jié)了其演講與課程精華，實(shí)屬佳作。——天津尚品投資發(fā)展有限公司董事長涂建明。    本書是潘老師多年的研究心得及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，相信每一個(gè)閱讀本書的人都能找到藏在自己口中的財(cái)富!——中國是教練管理研究專家、《喬布斯22條商規(guī)》作者盧亮軍。

編輯推薦

《藏在口中的財(cái)富/企業(yè)成長力書架》編著者潘永德。    好口才不是天生的，需要后天的培養(yǎng)與鍛煉，潘老師的這本《藏在口中的財(cái)富》是一本實(shí)用口才技巧訓(xùn)練手冊，書中囊括大量語言場景及精彩口才案例，并提供了多種口才訓(xùn)練技巧，助你成就好口才!

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