現代商務禮儀

內容概要

　　《物流專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)培訓教學指導方案配套教材：現代商務禮儀（第2版）》全面介紹了現代社會開展商務活動必須掌握的各方面的禮儀知識與技能，具有較強的系統性、理論聯系實際、深入淺出、緊跟時代、強化實操等特點，如編寫了通聯禮儀、應聘禮儀、商務辦公禮儀等新知識，對操作性強的部分配以圖片說明，做到圖文并茂，便于讀者理解與學習；為加強實操訓練，各章都配有適當的思考與練習、案例分析和實操訓練等。本書適合作為中等職業(yè)學校開設的物流、營銷等經濟類專業(yè)商務禮儀課程教學的教材，也可作為從事商務活動的人員學習商務禮儀的參考用書。

書籍目錄

第一章  概述  第一節(jié)  現代商務禮儀的含義  第二節(jié)  現代商務禮儀的原則與功能第二章  良好個人形象的塑造  第一節(jié)  良好個人形象的內涵  第二節(jié)  儀表修飾  第三節(jié)  儀容修飾  第四節(jié)  行為舉止第三章  日常交往禮儀  第一節(jié)  見面禮儀  第二節(jié)  交談禮儀  第三節(jié)  通聯禮儀  第四節(jié)  饋贈禮儀第四章  應聘禮儀  第一節(jié)  準確的自我定位  第二節(jié)  求職前的準備  第三節(jié)  面試的禮儀和技巧第五章  商務辦公禮儀  第一節(jié)  辦公室工作日常禮儀  第二節(jié)  商務管理中的投訴接待禮儀  第三節(jié)  商務拜訪禮儀  第四節(jié)  商務接待禮儀  第五節(jié)  商務洽談禮儀第六章  商務專題活動禮儀  第一節(jié)  慶典性活動禮儀  第二節(jié)  會務性活動禮儀  第三節(jié)  展示性活動禮儀  第四節(jié)  聯誼性活動禮儀第七章  商務宴請禮儀  第一節(jié)  商務宴請禮儀  第二節(jié)  商務赴宴禮儀  第三節(jié)  中餐禮儀  第四節(jié)  西餐禮儀第八章  涉外商務禮儀  第一節(jié)  涉外商務禮儀概述  第二節(jié)  亞洲國家的商務禮儀  第三節(jié)  美洲國家的商務禮儀  第四節(jié)  歐洲國家的商務禮儀參考文獻

編輯推薦

黃劍鳴主編的《現代商務禮儀》全面介紹了現代社會開展商務活動必須掌握的各方面的禮儀知識與技能，具有較強的系統性、理論聯系實際、深入淺出、緊跟時代、強化實操等特點，如編寫了通聯禮儀、應聘禮儀、商務辦公禮儀等新知識，對操作性強的部分配以圖片說明，做到圖文并茂，便于讀者理解與學習；為加強實操訓練，各章都配有適當的思考與練習、案例分析和實操訓練等。本書適合作為中等職業(yè)學校開設的物流、營銷等經濟類專業(yè)商務禮儀課程教學的教材，也可作為從事商務活動的人員學習商務禮儀的參考用書。

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