現(xiàn)代商務(wù)禮儀

內(nèi)容概要

　　《物流專業(yè)緊缺人才培養(yǎng)培訓(xùn)教學指導(dǎo)方案配套教材：現(xiàn)代商務(wù)禮儀（第2版）》全面介紹了現(xiàn)代社會開展商務(wù)活動必須掌握的各方面的禮儀知識與技能，具有較強的系統(tǒng)性、理論聯(lián)系實際、深入淺出、緊跟時代、強化實操等特點，如編寫了通聯(lián)禮儀、應(yīng)聘禮儀、商務(wù)辦公禮儀等新知識，對操作性強的部分配以圖片說明，做到圖文并茂，便于讀者理解與學習；為加強實操訓(xùn)練，各章都配有適當?shù)乃伎寂c練習、案例分析和實操訓(xùn)練等。本書適合作為中等職業(yè)學校開設(shè)的物流、營銷等經(jīng)濟類專業(yè)商務(wù)禮儀課程教學的教材，也可作為從事商務(wù)活動的人員學習商務(wù)禮儀的參考用書。

書籍目錄

第一章  概述  第一節(jié)  現(xiàn)代商務(wù)禮儀的含義  第二節(jié)  現(xiàn)代商務(wù)禮儀的原則與功能第二章  良好個人形象的塑造  第一節(jié)  良好個人形象的內(nèi)涵  第二節(jié)  儀表修飾  第三節(jié)  儀容修飾  第四節(jié)  行為舉止第三章  日常交往禮儀  第一節(jié)  見面禮儀  第二節(jié)  交談禮儀  第三節(jié)  通聯(lián)禮儀  第四節(jié)  饋贈禮儀第四章  應(yīng)聘禮儀  第一節(jié)  準確的自我定位  第二節(jié)  求職前的準備  第三節(jié)  面試的禮儀和技巧第五章  商務(wù)辦公禮儀  第一節(jié)  辦公室工作日常禮儀  第二節(jié)  商務(wù)管理中的投訴接待禮儀  第三節(jié)  商務(wù)拜訪禮儀  第四節(jié)  商務(wù)接待禮儀  第五節(jié)  商務(wù)洽談禮儀第六章  商務(wù)專題活動禮儀  第一節(jié)  慶典性活動禮儀  第二節(jié)  會務(wù)性活動禮儀  第三節(jié)  展示性活動禮儀  第四節(jié)  聯(lián)誼性活動禮儀第七章  商務(wù)宴請禮儀  第一節(jié)  商務(wù)宴請禮儀  第二節(jié)  商務(wù)赴宴禮儀  第三節(jié)  中餐禮儀  第四節(jié)  西餐禮儀第八章  涉外商務(wù)禮儀  第一節(jié)  涉外商務(wù)禮儀概述  第二節(jié)  亞洲國家的商務(wù)禮儀  第三節(jié)  美洲國家的商務(wù)禮儀  第四節(jié)  歐洲國家的商務(wù)禮儀參考文獻

編輯推薦

黃劍鳴主編的《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》全面介紹了現(xiàn)代社會開展商務(wù)活動必須掌握的各方面的禮儀知識與技能，具有較強的系統(tǒng)性、理論聯(lián)系實際、深入淺出、緊跟時代、強化實操等特點，如編寫了通聯(lián)禮儀、應(yīng)聘禮儀、商務(wù)辦公禮儀等新知識，對操作性強的部分配以圖片說明，做到圖文并茂，便于讀者理解與學習；為加強實操訓(xùn)練，各章都配有適當?shù)乃伎寂c練習、案例分析和實操訓(xùn)練等。本書適合作為中等職業(yè)學校開設(shè)的物流、營銷等經(jīng)濟類專業(yè)商務(wù)禮儀課程教學的教材，也可作為從事商務(wù)活動的人員學習商務(wù)禮儀的參考用書。

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