新員工要懂得的處世心理學(xué)

內(nèi)容概要

　　《新員工要懂得的處世心理學(xué)：卓越員工的25堂職場生存課》主要內(nèi)容包括有贏得上司信任是職場良好的開端，主動站出來為上司分憂解難，懷有堅定的理想能官能民信仰，把低調(diào)當(dāng)做一種習(xí)慣主動將自己的功勞歸于上司，不要過高估計自己的能力，適時地完成不可能完成的任務(wù)等。

作者簡介

周錫冰，中國本土化管理資深管理專家，區(qū)域經(jīng)濟研究青年學(xué)者，浙商研究資深管理專家，中國家族企業(yè)問題研究中心主任，中國本土企業(yè)軟權(quán)力研究中心研究員，中同標桿企業(yè)案例營銷中心研究員，北京華夏圣文管理咨詢有限公司首席咨詢師，簽約財經(jīng)作家，資深財經(jīng)暢銷圖書策劃人。成果介紹：發(fā)表財經(jīng)管理類作品數(shù)百萬字，常年研究聯(lián)想、海爾、青島啤酒、國美、娃哈哈等大型企業(yè)。代表作品有：《舊莢攻略》《豐田式成本管理》《聯(lián)想：中國IT企業(yè)剛際化品牌行銷之道》《娃哈哈營銷革命》《格力咋常道》《青啤百年攻略》《家企之路》《命門：中國家族企業(yè)死廣真相調(diào)查》《雁陣規(guī)則》《中小企業(yè)28種激勵誤區(qū)》《把脈企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最可能犯的44種錯誤》《把脈企業(yè)員工常犯的49種錯誤》《領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則》《中國冠軍企業(yè)的長尾戰(zhàn)略》《解讀浙商》等。

書籍目錄

第1課 贏得上司信任是職場良好的開端
第2課 主動將自己的功勞歸功于上司
第3課 在服從上司決定的同時還要發(fā)揮自己的能力
第4課 主動站出來為上司分憂解難
第5課 適時地完成不可能完成的任務(wù)
第6課 抓住任何一個發(fā)展自我的機會
第7課 任何情況下都能忍辱負重
第8課 把低調(diào)當(dāng)做一種習(xí)慣
第9課 在上司面前要學(xué)會裝傻
第10課 強者面前要懂得適度示弱
第11課 用最短的時間忘掉曾經(jīng)創(chuàng)造的輝煌
第12課 在工作中應(yīng)處理好任何一個細節(jié)
第13課 在任何時候都不說上司的壞話
第14課 何時何地都不要抱怨自己的工作
第15課 有問題直接向上司請示匯報
第16課 守住秘密就是守住職場的金光大道
第17課 在辦公室斗爭中，找個過硬的靠山非常重要
第18課 無論如何都不要打小報告
……
參考文獻
后記

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：給他做領(lǐng)導(dǎo)也放心，而且這個員工做得決策也都是對的。為什么？因為他了解得夠深，過去的過程他參與得更多。你會發(fā)現(xiàn)凡是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，他一定會比下屬懂得多、了解得多。即使有些事情領(lǐng)導(dǎo)不會做，但是在那個部分他也是懂幾分的。每個人也不是生來就會當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的，都是在不斷的學(xué)習(xí)中歷練自己，經(jīng)歷的多了，就會懂得多，那么做事情就會做得比別人好，做的決策也會比別人更加周全或正確。所以你會發(fā)現(xiàn)。一個真正的領(lǐng)袖對于什么事情都很熱心參與，在作決定時他就最有發(fā)言權(quán)。就像現(xiàn)在招聘者在試用新員工時，決定留不留下這個新人并不是只看這個新人的學(xué)歷，而是很注重看這個新人是否對這份工作有熱情，是否能主動積極地參與到這份工作中來。所以一個人要想在組織中有升遷的機會或更大的發(fā)展機會，不是等來的，而是自己去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造來的，是要靠自己的努力和勤奮的。對此，業(yè)內(nèi)專家認為，卓越的新員工通常能做好以下3點：第一，會議總結(jié)法。當(dāng)上司的領(lǐng)導(dǎo)參加會議時，最好不要第一個發(fā)言，除非你有充分的準備。因為，每個人考慮問題的廣度和深度都是有限的，當(dāng)你把前面所有人發(fā)言的重點都予以記錄，并進行匯總和提煉，同時，在匯總和提煉他人發(fā)言時還會完善和豐富你的思想，當(dāng)這一切都準備好后再發(fā)言，相信你的歸納和邏輯思維能力肯定會得到你需要的認可。第二，差異述職法。述職是每個下屬的必修課，而述職的對象通常包括上司的領(lǐng)導(dǎo)。因此你在述職過程中必須說清楚兩個為什么：當(dāng)在某些時段、某些渠道或客戶做得好時，為什么做得好，有哪些經(jīng)驗可以分享；做得不好時能否找到真正原因。

后記

新員工大都是在狂濤駭浪里的職場小人物，要想在如今環(huán)境糟糕的職場上平步青云、如魚得水，就必須懂得職場的潛規(guī)則。確實，很多新員工終日周旋于老謀深算的上司和身懷鬼胎的同事之間，置身于明爭暗斗的辦公室政治中，神經(jīng)時時刻刻處在高度緊繃的狀態(tài)，一不留神就可能前功盡棄。因此，本書25個職場攻略，就值得新員工時時銘記。    第一，贏得上司的信任。既然職場潛規(guī)則如此重要，那么新員工該如何去面對職場潛規(guī)則呢？第一步就是要贏得上司的認可和信任。確實，一名優(yōu)秀的員工想在組織里獲得成功，取得上司的信任是必須的。因為一個會工作的下屬絕不是一個合格的下屬，一個贏得上司信任的下屬才是一名合格的下屬。眾所周知，在一個龐大的組織里，如何從眾人之中脫穎而出、獲得上司的信任，是非常值得研究的。    第二，把功勞歸功于上司。在職場中，如果希望被自己的上司關(guān)注和重視，第一件事就是贏得老板的信任，第二件事就是真正為上司分憂解難，而又把功勞給自己的上司。事實上，無論上司多么平易隨和，上司對你多么賞識，上司始終是上司，上司與下屬之間不可以持熟賣熟，毫不客氣地將工作成績據(jù)為己有。若員工的工作表現(xiàn)出色，受到公司各部門同事賞識，連公司以外的行家也對你的能力表示欣賞的時候，切勿將功勞只歸于自己，而要懂得借此機會，發(fā)揮團隊合作精神，順勢把所有參與的同事答謝一番，更要感謝上司領(lǐng)導(dǎo)有方，并將功勞歸于上司。只有把握到這種職場處世技巧，那么一起共事的同事和上司才會感到有面子，當(dāng)然，你的職場也將無比順暢。    第三，服從上司的命令。事實上，善于服從的員工在與上司相處時老成持重、行事中庸?！笆鲁捎写蠊?，事敗并無錯”，這不是單純的中庸之道，而是工作的需要。向上司展示忠誠的最好辦法就是服從上司的決定，并且在服從上司決定的同時發(fā)揮自己的能力，幫助上司作出正確的決定。不服從上司的決定，甚至和上司對著干的員工，永遠沒有晉升的機會。事實上，在職場中，服從上司的安排是每個合格員工必備的條件，也是獲得晉升的關(guān)鍵因素。    本書提供了新員工必須了解的25堂職場課程。筆者講述這25堂課不是目的，主要是為了使更多的新員工有一個順利的職場人生。可能有人認為這是小題大做，但是筆者覺得非常有必要。因為在筆者從事商業(yè)活動的十多年時間里，既給老板打過工，也自己當(dāng)過老板，所以，既被老板炒過魷魚，也炒過下屬的魷魚，甚至還炒過老板的魷魚。而一旦發(fā)生炒魷魚了，就肯定是碰到老板的心理底線了。本書依據(jù)筆者多年的職場經(jīng)驗撰寫，期望能給更多新員工提供可以參考的范本。    在寫作過程中，筆者參閱了相關(guān)資料，包括電視、圖書、網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志等，由于篇幅所限，不能在參考文獻中一一羅列，謹向這些文獻的作者致謝。同時，針對讀者的閱讀習(xí)慣，為了增加本書的可讀性和趣味性，以及體現(xiàn)本書的現(xiàn)實參考價值，本書在創(chuàng)作中選編了幾十個案例，由于條件限制沒有辦法聯(lián)系到作者，在此，特此聲明如下：第一，本書引用案例的作品版權(quán)仍歸原出版人所有；第二，再次感謝這些案例版權(quán)人的辛苦勞動。    本書能在較短的時間內(nèi)出版，要真誠感謝汪洋、金易、徐世明、熊娜、何慶、茍斌、厲蓉等人在制圖和文字修改方面的協(xié)助。另外，本書在出版過程中得到了許多教授、企業(yè)老板、職業(yè)經(jīng)理人、部門經(jīng)理、數(shù)十名新員工、媒體朋友、人力資源管理專家、業(yè)內(nèi)人士以及出版社編輯等的大力支持和熱心幫助，在此表示衷心的謝意。    由于時間倉促，書中紕漏難免，歡迎讀者批評指正。    (E—mail：zhouyusi@sina．com．cn)    周錫冰    2011年2月28日于紫竹苑

編輯推薦

《新員工要懂得的處世心理學(xué):卓越員工的25堂職場生存課》是企業(yè)成長力書架之一。

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