員工心理輔導(dǎo)實務(wù)手冊

內(nèi)容概要

　　《員工心理輔導(dǎo)實務(wù)手冊》針對員工心理的頑癥，從數(shù)千年中華管理智慧中汲取精華，提出了一系列新穎、獨到、實用性強的理論與方法。另外，不同于以往的管理書籍，《員工心理輔導(dǎo)實務(wù)手冊》以人性、人心為主體，在眾多管理著作中，可謂是別開生面之佳作。所?這是一本非常實用而嚴(yán)僅的書，任何一位希望完全釋放下屬潛在創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的管理封都應(yīng)該閱讀，因為它可以幫助許許多多的管理者最大限度地釋放下屬的潛能，讓企業(yè)的管理能取得驚人的成效!

作者簡介

傅才容，長期從事中國文化研究，曾任報紙雜志記者、編輯，現(xiàn)為某研究院研究員，從事中國古代文學(xué)和文化產(chǎn)業(yè)研究，曾出版相關(guān)新聞報道、評論、學(xué)術(shù)研究論文及著作若干。

書籍目錄

第一章 員工心理輔導(dǎo)：企業(yè)發(fā)展的精神支柱不得不重視的員工心理危機員工的心理問題直接損耗企業(yè)“內(nèi)存”粗暴式裁員傷害的不僅是員工沒有健康的員工就沒有健康的企業(yè)要想企業(yè)發(fā)展好就要關(guān)注員工的需求要讓員工干起來，先讓員工樂起來第二章 員工心理疏導(dǎo)：小問題會導(dǎo)致大損失自卑讓員工在工作中看不到光明愛嫉妒的員工總是孤立自己不能讓猜疑的心理在員工中蔓延自負(fù)心理讓員工不能正確看待自我愛攀比的員工不能很好地工作要及時化解員工的偏激心理揣摩死板員工的心理解讀員工的“老黃?！笔叫睦硪龊谩皫Т虇T工”的心理輔導(dǎo)如何對待有跳槽心理的員工第三章 解開性格偏激：讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣如何管理愛耍嘴皮子的員工如何管理“挑撥離間”的員工如何管理倚老賣老的員工如何管理愛鬧緋聞的員工如何管理有不良嗜好的員工如何管理情緒失控的員工如何管理自私自利的員工如何管理孤僻型的員工第四章 堅定員工意志：讓員工找到自我挫折讓員工出現(xiàn)逆反心理不要讓員工掉進追求完美的怪圈激發(fā)員工的干勁，不要讓他養(yǎng)成惰性鼓勵員工敢于承擔(dān)自己的錯誤沖動型員工如何管理如何應(yīng)對員工的“職場拖延癥”變消極員工為積極員工……第五章 人際快樂溝通：開辟員工心理溝通?渠道第六章 卸下員工壓力：讓員工輕松地工作第七章 實施心理激勵：讓員工從心理中獲得快樂第八章 注重人性管理：順應(yīng)人心才能管好人心第九章 自我修行：和員工共同發(fā)展

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：這種難以言表的苦澀滋味，給員工的身心造成了很大的危害：失眠健忘、抑郁、焦躁易怒、恐懼多疑、工作倦怠……成為死死糾纏這些員工的頑疾。在這些員工身上還有一種疾病被稱為“現(xiàn)代人失去感情癥”，其表現(xiàn)為創(chuàng)造力匱乏、情感的表達被抑制、語言溝通出現(xiàn)障礙，而且很難通過打針、吃藥等治療方法得到糾正。這些身心疾病如果得不到有效地疏導(dǎo)和解決，還會嚴(yán)重地危及員工的生命?！兑粋€外企員工的死亡裁定》就講述了戴爾公司中國總部員工鄭杰，在加班時突然倒地，50多天后因胃癌死亡的事實。企業(yè)員工心理疾患的普遍性和嚴(yán)重性與我國企業(yè)的管理方式有著密不可分的關(guān)系。就像人的生命體會積勞成疾一樣，員工心理問題的凸顯是我國企業(yè)不合理的管理方式多年累積造成的亟待解決的疾患。國外著名媒體《華爾街日報》的專欄文章稱，中國經(jīng)濟的超速發(fā)展既給中國企業(yè)帶來了快速發(fā)展的機遇，又為其帶來了快速增長的壓力。面對激烈的市場競爭，企業(yè)不斷對員工提出更多更高的要求，員工在沉重的壓力下不得不連年超負(fù)荷工作，身心被嚴(yán)重透支，沒工作的累死找工作，有工作的累死做工作……職場除了帶給人們繁榮、進取和成長之外，還有就是工作的壓力和生活的失衡。身心健康對于員工個人成長和企業(yè)長遠發(fā)展都是非常重要的，但是有時員工在解決這一問題上顯得力不從心，他們一次次地勸慰自己：何必想那么多，讓自己活受罪！但是這由不得他們不去想，他們對此感到很無奈，也很無助。這就需要企業(yè)切實關(guān)注員工的心理問題，幫助員工做好心理輔導(dǎo)，讓他們在工作中保持愉快舒暢的心情，這既是企業(yè)生存發(fā)展的需要，又是現(xiàn)代管理人性化的必然趨勢。長期以來，企業(yè)比較重視員工的身體健康．，而常常忽視了員工的心理健康，但是員工出現(xiàn)心理問題后會給企業(yè)帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響，損耗企業(yè)“內(nèi)存”。2008年3月6日，華為深圳員工張立國從食堂三層躍下自殺——這一事件距離華為成都員工李棟兵自殺僅僅不到10天！一條條年輕的生命，讓人們不由沉痛地叩問：中國的企業(yè)和員工們到底怎么了？湯姆手下的一位員工最近陪同來自不同國家的學(xué)員參加一個高級研修班，她負(fù)責(zé)錄像、記錄和事務(wù)性工作，一周下來，疲勞不說，常常還要承受客戶的冷言冷語。再加上客戶都是海外的大老板，她自己對比起來差距很大。這些使她的壓力很大。研修班結(jié)業(yè)的最后一天，湯姆給她打了一個電話，第一是問候，第二是讓她先回家休息，第三向她詢問另一項工作的完成情況，因為到了最后期限還沒完成?？蓽窙]有意料到，她大發(fā)牢騷，抱怨?jié)M天，說的都是過頭的話。湯姆想這究竟為什么，平時這位員工不是這樣，今天為何反常？但是湯姆并沒有過多的重視，只是認(rèn)為她可能太累了，只要能好好休息就行了，可是到了最后他的這個手下突然辭職了，導(dǎo)致他們負(fù)責(zé)的這項任務(wù)最后以失敗而告終。美國經(jīng)濟學(xué)家西奧多·舒爾茨和加里·貝克爾曾經(jīng)提出人力資本是企業(yè)競爭力的最主要因素，而員工心理健康問題的凸顯會嚴(yán)重影響人力資本的質(zhì)量，影響人力資本的收益。有資料表明，在美國，企業(yè)員工因壓力問題為企業(yè)造成的損失超過了世界500強公司稅后利潤的5倍，而且這一數(shù)據(jù)每年還呈上升的趨勢。在我國，員工心理問題對企業(yè)的影響也日益明顯。首先，員工心理問題會降低企業(yè)的整體創(chuàng)造力和革新力。有研究發(fā)現(xiàn)，人們在積極情緒下提出創(chuàng)造性想法的可能性要比其他時候至少高出50％。另外，情感還存在“延續(xù)效應(yīng)”，一個人在某一天的情緒越積極，那么他的創(chuàng)造性思維也越活躍，這種狀態(tài)會持續(xù)到第三天。相反，如果一個企業(yè)的大部分員工在工作中總是感到悶悶不樂，他們會變得只會一味地執(zhí)行命令，而沒有自己的想法，使企業(yè)的整體創(chuàng)造力、革新力都受到損害，最終影響到企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

編輯推薦

《員工心理輔導(dǎo)實務(wù)手冊》：面對冷漠懶散的員工，你是否有力不從心的感覺？面對一盤散沙般的團隊，你是否有無從下手的困惑？而對業(yè)績停滯不前，員工不斷流失的現(xiàn)狀，你是否有孤立無援，眾叛親離的無奈？員工心理輔導(dǎo)：企業(yè)發(fā)展的精神支柱員工心理疏導(dǎo)：小問題會導(dǎo)致大損失解開性格偏激：讓員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣堅定員工意志：讓員工找到自我人際快樂溝通：開辟員工心理溝通的渠道卸下員工壓力：讓員工輕松地工作實施心理激勵：讓員工從心理中獲得快樂注重人性管理：順應(yīng)人心才能管好人心自我修行：和員工共同發(fā)展

圖書封面

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