供應(yīng)鏈管理總監(jiān)

內(nèi)容概要

　　供應(yīng)鏈?zhǔn)侵府a(chǎn)品生產(chǎn)和流通過程中所涉及的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商以及最終消費(fèi)者等成員與上游、下游成員的鏈接組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。也即是由物料獲取、并將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業(yè)和企業(yè)部門組成的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

書籍目錄

第1章 供應(yīng)鏈管理成為企業(yè)管理的新視角
　1.供應(yīng)鏈概念的內(nèi)涵
　2.供應(yīng)鏈管理的內(nèi)涵與特點(diǎn)
　3.供應(yīng)鏈管理的目的
　4.供應(yīng)鏈管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理模式的比較
　5.現(xiàn)行企業(yè)運(yùn)行模式與供應(yīng)鏈管理的>中突
　
第2章 供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)及其策略
　1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的含義與基本思想
　2.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則
　3.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的主導(dǎo)方
　4.基于產(chǎn)品的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)策略
　5.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的步驟
　6.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)需要考慮的問題
　7.供應(yīng)鏈的改進(jìn)設(shè)計(jì)
　
第3章 供應(yīng)鏈管理中的基本業(yè)務(wù)
　1.對(duì)供應(yīng)商的管理
　2.對(duì)采購(gòu)工作的管理
　3.對(duì)庫(kù)存工作的管理
　4.對(duì)信息技術(shù)應(yīng)用的管理
　5.對(duì)分銷渠道的管理
　6.對(duì)客戶服務(wù)的管理
　
第4章 供應(yīng)鏈管理中的組織結(jié)構(gòu)
　1.供應(yīng)鏈管理的總體組織結(jié)構(gòu)
　2.供應(yīng)鏈管理下組織結(jié)構(gòu)的定位
　3.傳統(tǒng)物流組織形式向供應(yīng)鏈組織形式的演化
　4.供應(yīng)鏈管理組織結(jié)構(gòu)的選擇
　5.供應(yīng)鏈組織結(jié)構(gòu)的改革
　
第5章 供應(yīng)鏈管理中的業(yè)務(wù)流程再造
　1.企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及其弊端
　2.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施原則
　3.供應(yīng)鏈管理下企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的策略
　4.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造的關(guān)鍵步驟
　5.企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造的實(shí)施階段
　6.供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程再造中優(yōu)化作業(yè)流程的方法
　7.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)業(yè)務(wù)流程的變化
　
第6章 供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略采購(gòu)
　1.供應(yīng)鏈管理中的戰(zhàn)略采購(gòu)概述
　2.供應(yīng)鏈管理中采購(gòu)管理的過程
　3.供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略采購(gòu)模式的調(diào)整和改變
　4.供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略采購(gòu)的策略
　5.供應(yīng)細(xì)分法在戰(zhàn)略采購(gòu)管理中的應(yīng)用
　6.根據(jù)商品的不同屬性確定不同的采購(gòu)戰(zhàn)略
　7.供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略采購(gòu)的規(guī)范
　8.供應(yīng)鏈管理中戰(zhàn)略采購(gòu)的質(zhì)量控制
　……
第8章 供應(yīng)鏈管理中的合作伙伴關(guān)系
第9章 供應(yīng)鏈管理中的業(yè)務(wù)外包
第10章 供應(yīng)鏈管理中的物流外包
第11章 供應(yīng)鏈管理中的激勵(lì)機(jī)制
第12章 供應(yīng)鏈管理中的客戶關(guān)系管理
第13章 供應(yīng)鏈管理中的成本控制
第14章 供應(yīng)鏈管理中的績(jī)效評(píng)估

章節(jié)摘錄

　　1.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的含義與基本思想　　所謂供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)是指以用戶需求為中心，運(yùn)用新的觀念、新的思維、新的手段從更廣泛的四維空間--企業(yè)整體角度去勾畫企業(yè)藍(lán)圖和服務(wù)體系。供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)通過降低庫(kù)存、減少成本、縮短提前期、實(shí)施準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)與供銷、提高供應(yīng)鏈的整體動(dòng)作效率，使企業(yè)的組織模式和管理模式發(fā)生重大變化，最終達(dá)到提高用戶服務(wù)水平、達(dá)到成本和服務(wù)之間的有效平衡、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。　　供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)從更廣泛的思維空間--企業(yè)整體角度去勾畫企業(yè)藍(lán)圖，是擴(kuò)展的企業(yè)模型。它既包括物流系統(tǒng)，還包括信息和組織，以及相應(yīng)的服務(wù)體系建設(shè)。在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)（建設(shè)）中創(chuàng)新性的管理思維和觀念極為重要，要把供應(yīng)鏈的整體思維觀融入到供應(yīng)鏈的構(gòu)思和建設(shè)中。企業(yè)之間要有并行的設(shè)計(jì)才能實(shí)現(xiàn)并行的運(yùn)作模式。這是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)中最為重要的思想?！　∫粋€(gè)設(shè)計(jì)精良的供應(yīng)鏈在實(shí)際運(yùn)行中并不一定能按照預(yù)想的那樣，甚至無(wú)法達(dá)到設(shè)想的要求，這是主觀設(shè)想與實(shí)際效果的差距。原因并不一定是設(shè)計(jì)或構(gòu)想得不完美，而是環(huán)境因素在起作用。因此，構(gòu)建和設(shè)計(jì)一個(gè)供應(yīng)鏈，一方面要考慮供應(yīng)鏈的運(yùn)行環(huán)境（例如：地區(qū)、政治、文化、經(jīng)濟(jì)等因素），同時(shí)還應(yīng)考慮未來(lái)環(huán)境的變化對(duì)實(shí)施供應(yīng)鏈的影響。我們要用發(fā)展的、變化的眼光來(lái)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，無(wú)論是信息系統(tǒng)的構(gòu)建還是物流通道設(shè)計(jì)都應(yīng)具有較高的柔性，以提高供應(yīng)鏈對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力?！　钠髽I(yè)的角度來(lái)看，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)是一個(gè)企業(yè)的改造問題。任何企業(yè)或多或少都涉及供應(yīng)鏈的內(nèi)容。供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)不是要推翻現(xiàn)有的企業(yè)模型，而是要從管理思想革新的角度，以創(chuàng)新的觀念武裝企業(yè)（例如：動(dòng)態(tài)聯(lián)盟與虛擬企業(yè)、精細(xì)生產(chǎn)），這種基于系統(tǒng)進(jìn)化的企業(yè)再造思想是符合人類演進(jìn)式的思維邏輯的。盡管企業(yè)流程再造（Business Process Reengi- neering，BPR）的倡導(dǎo)者邁克爾·哈默（Michael Hammer）和詹姆斯·錢皮（James Champy）一再?gòu)?qiáng)調(diào)其徹底的、劇變式的企業(yè)重構(gòu)思想，但實(shí)踐證明，實(shí)施企業(yè)流程再造的企業(yè)最終還是走向改良道路。所謂無(wú)源之水、無(wú)本之木的企業(yè)再造是不存在的。因此，在實(shí)施供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)與重建時(shí)，不是要推翻現(xiàn)有的企業(yè)模型，而是需要新的觀念、新的思維和新的手段?！　」?yīng)鏈設(shè)計(jì)既是從管理新思維的角度去改造企業(yè)，也是先進(jìn)制造模式的客觀要求和推動(dòng)的結(jié)果。如果沒有全球制造、虛擬制造這些先進(jìn)的制造模式的出現(xiàn)，集成化供應(yīng)鏈的管理思想是很難得以實(shí)現(xiàn)的。正是先進(jìn)制造模式的資源配置，沿著勞動(dòng)密集一設(shè)備密集一信息密集一知識(shí)密集的方向發(fā)展，才使得企業(yè)的組織模式和管理模式發(fā)生相應(yīng)的變化，從制造技術(shù)的技術(shù)集成演變?yōu)榻M織和信息等相關(guān)資源的集成。供應(yīng)鏈管理適應(yīng)了這種趨勢(shì)。因此，供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)應(yīng)把握這種內(nèi)在的聯(lián)系。使供應(yīng)鏈管理成為適應(yīng)先進(jìn)制造模式發(fā)展的先進(jìn)管理思想。

圖書封面

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