關系網(wǎng)

前言

好萊塢流行這樣一句話：“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你認識誰?！泵绹翱偨y(tǒng)布什曾說過：“重要的不是接受什么樣的教育，重要的是和誰做同學，今日的同學關系也許就意味著明日的財富?！背晒W大師卡耐基經(jīng)過長期研究，得出結論：專業(yè)知識在一個人成功中所起的作用只占15%，而其余的85%則取決于他的人際關系。……在中國這個人情社會，“關系”更是備受推崇?！霸诩铱扛改福鲩T靠朋友”，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，“讓貴人把你扶上馬”……無不顯示出中國人“一切靠關系”的智慧與傳承。在許多人眼里，“搞關系”就是走后門、套近乎，這其實是一種誤解。其實，“人在本質上是一切社會關系的總和”。一個人不能離開他人的幫助、支持而生存、發(fā)展；想要在工作上有所建樹、在事業(yè)上有所發(fā)展，則有賴于良好的人際關系和人脈資源。成功，需要努力；但是努力過了，并不一定能成功。太多的人很努力，最后還是失敗了，問題出在哪里？因為他們忽略了一個很重要的因素——關系。許多時候，關系擺在那里，你稍微努力一下就過去了；關系不夠，你再努力也無濟于事。一個人可以有多種投資，為事業(yè)，可以投資辦企業(yè)；為投機，可以買股票；對人情，則應多結交朋友。今天，編織、經(jīng)營、運用關系網(wǎng)是成功人士的必修課。對個人來說，專業(yè)是利刃，關系是秘密武器，如果光有專業(yè)，沒有關系，你只能“一分耕耘，一分收獲”，但若加上關系，個人競爭力將是“一分耕耘，數(shù)倍收獲”。本書系統(tǒng)而全面地介紹了掌握關系要領的五大核心問題：讀懂關系、修煉關系、發(fā)展關系、掌控關系、善用關系。在此基礎上，深入分析了搞定關系的28個成功定律：抓命脈、識人性、讀心術、定軍規(guī)、潛規(guī)則、收人心、修人緣、說好話、撐場面、促溝通、練禮儀、打交道、交朋友、劃圈子、找靠山、結貴人、防小人、忍為先、和為貴、糊涂學、進退術、求人經(jīng)、論交情、讓利益、化干戈、破僵局、借力量、謝對手。本書是中國人編織關系大網(wǎng)、累積人脈資源的成功教科書。

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)而全面地介紹了掌握關系要領的五大核心問題：讀懂關系、修煉關系、發(fā)展關系、掌控關系、善用關系。在此基礎上，深入分析了搞定關系的28個成功定律：抓命脈、識人性、讀心術、定軍規(guī)、潛規(guī)則、收人心、修人緣、說好話、撐場面、促溝通、練禮儀、打交道、交朋友、劃圈子、找靠山、結貴人、防小人、忍為先、和為貴、糊涂學、進退術、求人經(jīng)、論交情、讓利益、化干戈、破僵局、借力量、謝對手，是中國人編織關系大網(wǎng)、累積人脈資源的成功教科書。

作者簡介

張俊杰——河北經(jīng)貿(mào)大學公關文秘專業(yè)，先后供職《秘書工作》、《秘書之友》等雜志，長期從事秘書與行政研究，有多部作品問世，代表作《秘書是怎樣煉成的》、《總經(jīng)理提升領導能力的266項修煉》、《做人做事的學問》等。

書籍目錄

第一篇 讀懂關系，看透成敗  一、抓命脈——關系決定輸贏，人脈就是命脈     1.成功，更在于你認識誰    2.興衰成敗源于關系    3.多一個朋友，多一條路    4.與誰交隹決定你成為何種人    5.關系網(wǎng)幫你混出人樣來    6.“本事”就是處理關系的能力    7.人脈決定財脈  二、識人性——看透人性弱點.抓住關系要害    1.再強大的人也有致命弱點    2.重視對方的興趣    3.做一個察言觀色的高手    4.既不贊成也不反對    5.懂點兒應酬好辦事    6.“迷魂湯”能夠灌死人    7.心平氣和萬事通    8.以“二合一”來代替“二選一”    9.桌上三杯酒，事后兩行淚  三、讀心術——人際關系中的心理策略    1.“首因效應”幫你完美亮相    2.別突破對方的心理防線    3.沒有人喜歡被怪罪    4.不要讓別人看透你的內(nèi)心    5.硬碰硬是不得已的手段    6.任何時候不往槍口上撞    7.學會調(diào)節(jié)自己的心情    8.知己知彼，百戰(zhàn)不殆  四、定軍規(guī)——解析關系密碼，搭建人際網(wǎng)絡    1.你距總統(tǒng)只有6個人的距離    2.“刺猬式”的交往方式    3.形勢永遠比人強    4.從開心、交心到關心    5.策略可以改，關系不會變    6.在集體中完成個人理想    7.以理為中心，情是拿來講理的    8.建立關系很難，破壞很容易    9.人敬我一尺，我敬人一丈  五、潛規(guī)則——這些道理沒人告訴你，但一定要懂    1.人生最要緊的是人情    2.木秀于林，風必摧之    3.臉皮厚吃個夠，臉皮薄吃不著    4.不要表現(xiàn)得比別人更聰明    5.中國人以“讓”為“爭”    6.別人都站著，你別坐著    7.成功了是大家的，失敗了要個人承擔    8.不要擋著別人的財路    9.保護好你的“小辮子”第二篇 修煉關系，超越自我  六、收人心——上半夜想想自己，下半夜想想別人    1.做事先安人，安人先安心    2.以真心換取別人的忠心    3.欲取先予，收買人心    4.投其所好，為他人邀功      5.先散財，再聚人，后成事      6.“以德報怨”贏得人心    7.當一回雪中送炭的“雷鋒”    8.要和大家榮辱與共      9.放下身段，與大家打成一片    10.尊重別人，獲取人心  ……第三篇 發(fā)展關系，廣積人脈第四篇 掌控關系，韜略制勝第五篇 善用關系，贏一輩子

章節(jié)摘錄

5.關系網(wǎng)幫你混出人樣來關系，對現(xiàn)代人來說是成功與否的關鍵。一個人，要想出人頭地，大有作為，就得懂得培育自己的人際關系網(wǎng)絡，這樣才能強化個人的核心競爭力，才能混出人樣來。這是一個團結合作的年代，我們應該借用同事、老鄉(xiāng)、同學、朋友、客戶的力量做事。有了這些關系網(wǎng)絡，你就能在需要的時候，毫不猶豫地開口求助他們，把別人看來難上加難的問題，輕松搞定。李強是一個熱情的人。前些天，他參加一次同學聚會，一個同學無意間提起，某商場正在準備設立一個飾品柜臺，具體工作由他負責。說者無心，聽者有意，李強偷偷到商場看了一下，設立柜臺的地方在商場的位置極佳，可謂寸土寸金。于是，李強立即找到自己的同學，提出了自己想承租的想法。李強的同學很猶豫，因為在此之前，李強從來沒有從事過飾品行業(yè)，更沒有那么雄厚的家底。李強悄悄告訴同學，其實自己只是一個飾品廠家的代理人，鋪貨是免費的。于是，同學勉強同意讓李強試試。接著，李強立即聯(lián)系了自己精通飾品生意的好朋友，說自己已經(jīng)找到了一個很不錯的商場，銷售絕對沒有問題，只要免費鋪貨，保證大家都有錢賺。對方非常信賴李強，不但答應免費鋪貨，還給他推薦了幾個很有經(jīng)驗的銷售人員。就這樣，大家就聯(lián)系到一條利益鏈上了。柜臺開張，果然生意興隆，所有人都有錢賺。而李強經(jīng)過精心設計，從一個飾品生手成了一個響當當?shù)睦习?。從上面這個例子可以看出，一個人有了關系網(wǎng)，做任何事情都會很輕松。不過，經(jīng)營人脈也是一門大學問，這并不是喊幾句口號、發(fā)幾次誓就可以實現(xiàn)的?，F(xiàn)實生活中，那些成功人士之所以能呼風喚雨，是因為他們建立了一個能在各個領域有力支持自己的系統(tǒng)。當然，這種系統(tǒng)不是變魔術般建立起來的，它需要多年的時間和精力的投人。通常，在建立關系網(wǎng)絡的過程中，我們要和各種各樣的人打交道。這些人當中，你認識的人是一少部分，而大部分的人是你并不認識的。不管是否認識，都要和他們發(fā)展良好的合作關系，關系有了，事情就好辦了。編織關系網(wǎng)，說難也不難。其實，只要用點心思，多考慮外在的環(huán)境因素，就能找到套路，讓自己在人際交往中游刃有余。具體來說，發(fā)展良好關系主要有以下幾種方式：（1）尋找關系，層層接近俗話說“朝中有人好做官”，但是你朝里沒人怎么辦呢？那就要去找人。有關系就好辦事，許多人都知道這個道理，但是要找關系，先不要告訴你認識某某人，而要先搞清楚他們之間的關系怎樣，才能一舉成功。（2）抓主要關系，找準突破口在錯綜復雜的矛盾中，解決問題的最好方式就是抓主要矛盾。在打通關系時，也要尋找主要負責人和關鍵人物。俗話說，“縣官不如現(xiàn)管”。拉關系、找路子，一定要找準主要拍板人。如找錯了人，你在他身上浪費了許多時間和金錢，但關鍵時刻他卻幫不上忙，會使你白白喪失時機。（3）建立利益細節(jié)將你所要達到的目標與辦事人的個人利益結合起來，兩者達到雙贏，事情就好辦了。即辦事人通過幫你辦成事后，個人也能獲得利益，他就會加倍努力地去做這件事情。（4）打破無形的墻每個人都有自己的朋友圈子，圈子內(nèi)的朋友，很多話可以說，很多事可以做。而對于外界，就有一道無形的墻，他人很難進入這個圈子。現(xiàn)在你要做的是：打破這道無形的墻，勇敢地設法與其建立聯(lián)系，或主動找上門去。人際專家忠告在中國，做任何事情都離不開關系。一個人善于交朋友，能夠與各個方面搞好關系，自然要雨得雨、要風得風。有的人很聰明，專業(yè)知識很棒，但是很難在事業(yè)上有起色，問題就在于他缺少關系網(wǎng)絡的幫助，只懂得按照程序，做事情比較僵硬，不靈活。說到底，他們?nèi)狈μ幚黻P系的能力，很難獲得施展才華的機會和舞臺。6.“本事"就是處理關系的能力一個人事業(yè)的成功，80%歸因于與別人相處，20%才是來自自己的心靈。如果你具備了非凡的交際能力，能夠積累廣泛的人脈資源，并善于妥善處理各種關系，那么無論為人處世，還是干事業(yè)，都會游刃有余，風生水起。

編輯推薦

《關系網(wǎng)》：關系網(wǎng)比文憑重要得多關系是能力，左右命運，人脈即財脈，界定窮富。好萊塢流行這樣一句話：“成功，不在于你知道什么或做什么，而在于你認識誰?！背晒W大師卡耐基經(jīng)過長期研究，得出結論：專業(yè)知識在一個人成功中所起的作用只占15%，而其余的85%則取決于他的人際關系。 在中國這個人情社會，“關系”更是備受推崇?！霸诩铱扛改?，出門靠朋友”，“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，“讓貴人把你扶上馬”……無不顯示出中國人“一切靠關系”的智慧與傳承。中國是一個人情社會，“市場經(jīng)濟”就是“朋友經(jīng)濟”。正所謂，聚財先聚人氣，掙錢先掙關系。在關系就是金錢、關系就是生產(chǎn)力的背景下，你要想混得好、吃得開，必須學會編織一張最有價值的關系網(wǎng)。做到這一點，大致要經(jīng)歷以下三個步驟：1.篩選——把與自己的生活范圍有直接關系和間接關系的人記在一個本子上。把沒有什么關系的記在另一個本子上，這就像是打撲克中的“埋底牌”，把有用的留在手上，把無用的埋下去。2.排隊——要對自己認識的人進行分析，列出哪些人是最重要的，哪些人是比較重要的，哪些人是次要的，根據(jù)自己的需要排隊。這樣一來，你就知道自己手里有幾張主牌，幾張副牌，從而應付各種場面。3.分類——適時對各種關系的功能和作用進行分析、鑒別，把它們編織到自己的關系網(wǎng)中。接著，你要對身邊的關系網(wǎng)分門別類。明白哪些關系需要重點維系和保護，哪些只需要保持一般聯(lián)系和關照，從而決定自己的交際策略，合理安排自己的精力和時間。

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