這樣授權最有效

前言

　　授權，在當今管理中越來越被管理者所青睞，授權似乎很簡單，就是把工作交給下屬并讓他們?nèi)ネ瓿伞Ｈ欢趯嶋H工作中，授權并非如此簡便可行。授權并不意味著使下屬權力更大，而是使我們的工作更加高效。授權的目的在于創(chuàng)造一種更能提高執(zhí)行能力，使員工與上司之間更能暢快溝通的環(huán)境?！　∈跈嘧鳛橐环N有效的管理方法，是指上級把自己的職權授予下屬，使下屬擁有相當?shù)淖灾鳈嗪托袆訖?。授權的本質(zhì)是上級對下級的決策權力的下放過程，也是職責的再分配過程。授權的發(fā)生要確保授權者與被授權者之間信息和知識共享的暢通，確保職權的對等，確保被授權者得到必要的技術培訓。授權也是一種文化。　　授權是管理者智慧和能力的擴展與延伸，管理者授權必須遵循領導活動的客觀規(guī)律和原則，授權的過程也是管理活動智慧化和藝術化的過程。作為管理者，他的主要職責是科學指揮、合理調(diào)度，而不是只顧去做具體事務；最根本的問題應該是把精力集中在抓全局、抓調(diào)查研究、抓重大問題的決策和抓對下屬工作的協(xié)調(diào)上。因此，他必須給下屬獨立工作的機會，必須善于授權?！　∈跈嗍腔诠芾碚呔哂辛己眯刨嚨男膽B(tài)的有效管理方法，對自己、對他人的信賴，有效的授權可以提高工作效率，關鍵在于授權者有策略，既相信被授權者的品格與能力，又相信自己能夠處理授權帶來的所有問題和任何意外。歸根結底，是對自己的信賴。反之，無效授權會浪費資源和時間，甚至可能產(chǎn)生風險，形成危機。在實踐中，沒有支持，得不到授權，任何制度都不會順利地執(zhí)行下去的。　　通過授權管理，管理者將龐大的組織目標科學分解、分配，增加整理協(xié)調(diào)性，承擔更大的責任，讓團隊每一個職員更有目標、更負責任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作，產(chǎn)生“四兩拔千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，個個出力”的協(xié)作精神?！　⊥ㄟ^有效授權，組織減少了控制，擺脫了依從，領導者從權力的煩惱中走出來，被授權者增加了自主性，感受到了責任感，提高了工作的能動性，增強了自我管理能力，獲得了更快盼個人成長。有效授權為組織帶來較高的激勵水平、高效率的團隊和優(yōu)異的業(yè)績?！　”緯褪跈喙芾怼跈嗲暗臏蕚?、授權中的控制、授權后的評估總結及要注意的一些細節(jié)做了詳細的介紹，通過對本書內(nèi)容的學習將更為深刻地理解授權管理。本書重在實際工作中的應用，章節(jié)結構的編排遵循管理工作的進程，能對管理者在工作中遇到的相關問題予以解答。書中每種實戰(zhàn)技巧都有“經(jīng)典回顧”與“案例分析”相結合，使管理者能夠一目了然，學以致用。在“巧手點金”中，針對每一種問題都給讀者提供了有效的解決辦法，有較高的現(xiàn)實指導意義。

內(nèi)容概要

只有授權，才能讓權利隨著責任者，只有權、責對應才能保證責任者有效地實現(xiàn)目標。授權不僅能調(diào)動部屬積極性，也是提高部屬能力的途徑。    管理者一定要明白：自己的雙眼永遠要比雙手做的事多。    本書立足于中國人思維模式，汲取西方之精華，注重實操性，讓管理者即學即用。

作者簡介

吳永生 
    合眾智業(yè)集團創(chuàng)始人、董事長，著名人力資源、團隊建設專家，資深企業(yè)管理診斷咨詢專家，中國注冊培訓師，國際注冊職業(yè)經(jīng)理人研修班、多家著名高等院校MBA特聘講師；《首席智慧》《中國職業(yè)經(jīng)理人》《家族商業(yè)評論》等多家刊物撰稿人；從事培訓咨詢十多年，其以獨特的授課風格和超級實用的課程效果，培訓和咨詢輔導過近500家企業(yè)，參加課程直接受益的學員超過10萬人。特別是其獨創(chuàng)的“極限領導力”“絕對執(zhí)行一團隊執(zhí)行力訓練”“員工整體素質(zhì)強化訓練系列課程”“職業(yè)化塑造——優(yōu)秀職業(yè)人的五項修煉”等經(jīng)典課程已經(jīng)成為企業(yè)老板及高管提升個人領導能力和魅力，提高團隊執(zhí)行力、提升企業(yè)員工整體素質(zhì)和職業(yè)化不可缺少的必修課。

書籍目錄

第一章  授權，制造更大的權力蛋糕  開宗明義  成功的管理源自成功的授權  技巧1  授權使工作更高效  技巧2  授權是培養(yǎng)接班人的必需工具  技巧3  讓別人完成你的事  技巧4  學會授權的藝術第二章  把好授權的舵，選擇正確的授權對象  開宗明義  慧眼才能識英才  技巧1  合適的人選是授權的前提  技巧2  把權力授予誰  技巧3  員工授權是培養(yǎng)人才的利器  技巧4  適權適人第三章  授權目標明確，有的放矢  開宗明義  確定授權工作，明確授權目標  技巧1  如果你知道去哪里，全世界都會為你讓路  技巧2  明確授權事項，力舉授權到位  技巧3  授權要做到授權事項明確  技巧4  授權才能實現(xiàn)目標第四章  學會放風箏，給員工發(fā)展的舞臺  開宗明義  管理者授權的工作是“多”還是“少”  技巧1  正式授權，寫好授權書  技巧2  營造授權氛圍，賦予員工足夠的權力  技巧3  放出風箏牽好線  技巧4  放風箏要高要穩(wěn)第五章  授權與責任，培養(yǎng)有責任心的員工  開宗明義  權責分明是員工的定心丸  技巧1  授權時權責劃分  技巧2  培養(yǎng)有責任的員工  技巧3  權責不明的損失  技巧4  避免多頭管理第六章  充分授權，對員工工作方法不提要求  開宗明義  充分授權是企業(yè)發(fā)展的推力，更是個人能力的提高  技巧1  在充分授權的同時提供支持  技巧2  授權要循序漸進，而不是盲目的授權  技巧3  給基層員工充分授權  技巧4  通過賦予員工權力，發(fā)揮員工能動性  技巧5  充分授權，信任你的員工第七章  有形與無形的支持，給員工提供完成工作的必備條件  開宗明義  不僅要給員工舞臺，還要教給員工跳舞  技巧1  授權之前先授能，促進員工成長  技巧2  授權需要支持和信任  技巧3  為員工提供不少于他們應得的設備和資源  技巧4  信息共享也是必不可少的第八章  授權是一個互動的過程  開宗明義  授權是一個互動的過程，總結才能積淀  技巧1  對員工的反饋給予指導，保持溝通  技巧2  提高員工工作能力  技巧3  授權管理的失敗或成功：看受權者的工作狀態(tài)  技巧4  激勵，使員工主動工作第九章  及時檢查追蹤，畫好跑道讓員工跑  開宗明義  授權不等于放權  技巧1  將風險控制在事前  技巧2  將目標和過程明確告訴員工  技巧3  對員工授權檢查追蹤  技巧4  放手，但要控制第十章  加強溝通，防止反授權  開宗明義  正確推進員工授權，防止反授權  技巧1  “猴子管理”：問題來了誰來扛  技巧2  這樣防止被反授權  技巧3  防止授權失衡、失控  技巧4  營銷管理的怪圈第十一章  消除員工對授權的疑問  開宗明義  消除員工的疑問，使之全心投入工作  技巧1  授權不越級：接受誰的權力對誰負責  技巧2  有效的授權過程，必須有周密的安排  技巧3  把合適的人放在合適的崗位上  技巧4  選取什么樣的授權任務，必須慎重考慮第十二章  注重授權時限，適時要收權  開宗明義  在時間上把握授權  技巧1  授權給新員工能行嗎  技巧2  授權需要很好地把握分寸  技巧3  該撤權時要及時收回權力  技巧4  授權推進的三個階段第十三章  隨機應變，根據(jù)實際需要授權  開宗明義  對待不同的工作需要有不同的授權方式  技巧1  分權致亂，授權有章  技巧2  收權和授權，都應當充分考慮不同情況  技巧3  按授出職責權力的程度確定授權清單  技巧4  在有效監(jiān)控之下靈活應變第十四章  授權案例借鑒，提升你的管理能力  羅斯福成功的秘訣與“智囊團”  諸葛亮不善授權的后果  上司火燒眉毛，下屬為何隔岸觀火  如家建制：集權與授權

章節(jié)摘錄

　　第一章授權，制造更大的權力蛋糕　　開宗明義　成功的管理源自成功的授權　　要想成為一名優(yōu)秀的管理者，參透“一手軟，一手硬；一手授權，一手控制”的授權之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授權。只有參透授權之道，才能完成授權實施者與工作控制者的角色轉換，只有完成這一角色轉換，授權才能真正走上合理、有效的運行軌道?！　‘斈暄呕⒃谖蟊娧矍驎r制造了一句經(jīng)典的廣告語“今天，你雅虎了嗎”？而作為一個管理者，你可能要問一下自己：今天，你授權了嗎？　　授權，是指管理者根據(jù)工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。授權是提高工作效率和效能的重要途徑，是對下屬的信任與支持的體現(xiàn)，是使個人和團隊快樂成長的秘訣?！　≡诜饨〞r代，統(tǒng)治者為了鞏固自己的統(tǒng)治，利用人們對神靈的畏懼，便稱自己為天子，假借天的名義來實施自己的統(tǒng)治，使自己的統(tǒng)治披上了合法的外衣。人們出于對神靈的信奉和對自然的敬畏，任由統(tǒng)治者擺布?？梢娮怨湃藗兙头浅Ｗ⒅貦嗔褪跈嗟淖饔??！　”热缥覀冋f，諸葛亮可謂是一代英杰．，赤壁之戰(zhàn)廣為世人傳誦，莫不顯示其超人智慧和勇氣。然而他卻日理萬機，事事躬親，乃至“自校簿書”，終因操勞過度而英年早逝，留給后人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁，死而后已”，但蜀漢仍最先滅亡。這與諸葛亮的不善授權不無關系。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權于下屬處理，而只專心致力于軍機大事、治國之方，“運籌帷幄，決勝千里”，又豈能勞累而亡，導致劉備白帝城托孤成空，阿斗將偉業(yè)毀于一旦？　　從諸葛亮身上，我們可以將阻礙授權的認知因素歸納為：對下屬不信任、害怕削弱自己的職權、害怕失去榮譽、過高估計自己的重要性，等等。但是問題是：集權就能有效解決上述問題嗎？“條條大路通羅馬”，只要問題能夠有效解決，領導大可不必親自處理煩瑣事務，而應授權下屬來全權處理。也許在此過程中，下屬能夠創(chuàng)造出更科學、更出色的解決辦法?！　《谌缃竦钠髽I(yè)里，高明的領導者更要注重合理地授權于下屬，提高組織效率。比如，有的旅游公司剛從夫妻店轉型，領導人的小農(nóng)意識比較強，要他們授權的痛苦僅次于讓他們發(fā)福利漲工資。由于知識和水平有限，有些比較專業(yè)的東西還是交給專業(yè)人士去操作，不要不懂裝懂，權放了可心卻放不下，授權之后又常常指手畫腳橫加干預，這樣下去必然造成管理混亂?！　「猩跽摺腥税阉綘I企業(yè)老板辦公室門庭若市的情景形容為“專家門診”，很多人等著匯報、請示、簽字等。一旦老板一段時間不在企業(yè)里，那么企業(yè)的很多工作就會停滯下來，因為沒有老板同意，沒有老板簽字，誰也沒有權力去做，也不敢做，怕承擔不了責任。因此，寧愿讓工作停下或拖著……我們試想，大到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，小到企業(yè)的一支鉛筆、一株花草，都要老板們事必躬親，老板們把全部的精力和時間都耗在這些日常事務中，又怎么有時間和精力去思考公司的發(fā)展戰(zhàn)略呢？去維護和拓展對外關系呢？去拓展業(yè)務市場呢？比如，我有好幾次和一家旅游企業(yè)的董事長在溝通事情的時候，中間都會不斷地被打斷，原因就是不斷地有下屬要進來請他簽字審批，其中有一次前后居然有十多人進來。但是后來據(jù)了解，在這些需要審批的報告中，有很多只是要申請領取一支筆而已。所以，企業(yè)要想實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，實行公司化的正規(guī)管理，領導者必須得轉變意識，敢于授權，甘于授權?！　〗芸恕ろf爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好?！闭牬搜?，覺得有些不可思議，可是深人細想，豁然開朗：管得少并非說明管理的作用被弱化了，效率管理，可能會產(chǎn)生100%的效果?！　＜尹c撥　　在實踐中，沒有支持，得不到授權，任何制度都不會順利地執(zhí)行下去。而在公司里邊，老總的老部下和親隨，往往是制度的破壞者和阻撓者。面對著一個個主管、經(jīng)理，小小的行政主管能奈他們何？正所謂打狗還得看主人呢，礙于情面就放他一馬。長此下去放這個一馬放那個一馬，制度也就不成制度了。而得到老總的支持與授權，拿到了尚方寶劍后，管你是誰，只要違犯了制度就照章辦事，殺幾只雞，就不信他們的血嚇不倒你們！這樣其他的員工也沒有什么可說的，公司制度也能得以順利執(zhí)行。當然了，大棒是必要的，胡蘿卜也是不可或缺的。有效的授權，對于企業(yè)有什么好處呢？　　（1）通過有效授權，授權者將龐大的企業(yè)/組織目標輕松地分解到不同人身上，同時將責任過渡給更多的人共同承擔，讓團隊每一個職員更加有目標、更加負責任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作，產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，個個出力”的協(xié)作精神。　?。?）通過有效授權，企業(yè)減少了控制，擺脫了依從，領導者從權力的煩惱中走出來，被授權者增加了自主性，感受到了責任感，提高了工作的能動性，增強了自我管理能力，獲得了更快的個人成長。有效授權為企業(yè)帶來了較高的激勵水平、高效率的團隊和優(yōu)異的業(yè)績?！　∈跈嗍瞧髽I(yè)管理中的重要組成部分，也是企業(yè)領導要學習和掌握的藝術。

編輯推薦

　　作為管理者，一方面希望員工的工作效率提高.另一方面希望管理的成本降低，做到這一點的途徑就是對員工進行授權。領導者通過授權讓相關人員對待工作盡職盡責，而不是讓員工凡事請示，在責任面前推三阻四。

圖書封面

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