這樣授權(quán)最有效

前言

　　授權(quán)，在當(dāng)今管理中越來(lái)越被管理者所青睞，授權(quán)似乎很簡(jiǎn)單，就是把工作交給下屬并讓他們?nèi)ネ瓿?。然而在?shí)際工作中，授權(quán)并非如此簡(jiǎn)便可行。授權(quán)并不意味著使下屬權(quán)力更大，而是使我們的工作更加高效。授權(quán)的目的在于創(chuàng)造一種更能提高執(zhí)行能力，使員工與上司之間更能暢快溝通的環(huán)境?！　∈跈?quán)作為一種有效的管理方法，是指上級(jí)把自己的職權(quán)授予下屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動(dòng)權(quán)。授權(quán)的本質(zhì)是上級(jí)對(duì)下級(jí)的決策權(quán)力的下放過(guò)程，也是職責(zé)的再分配過(guò)程。授權(quán)的發(fā)生要確保授權(quán)者與被授權(quán)者之間信息和知識(shí)共享的暢通，確保職權(quán)的對(duì)等，確保被授權(quán)者得到必要的技術(shù)培訓(xùn)。授權(quán)也是一種文化。　　授權(quán)是管理者智慧和能力的擴(kuò)展與延伸，管理者授權(quán)必須遵循領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀規(guī)律和原則，授權(quán)的過(guò)程也是管理活動(dòng)智慧化和藝術(shù)化的過(guò)程。作為管理者，他的主要職責(zé)是科學(xué)指揮、合理調(diào)度，而不是只顧去做具體事務(wù)；最根本的問(wèn)題應(yīng)該是把精力集中在抓全局、抓調(diào)查研究、抓重大問(wèn)題的決策和抓對(duì)下屬工作的協(xié)調(diào)上。因此，他必須給下屬獨(dú)立工作的機(jī)會(huì)，必須善于授權(quán)?！　∈跈?quán)是基于管理者具有良好信賴的心態(tài)的有效管理方法，對(duì)自己、對(duì)他人的信賴，有效的授權(quán)可以提高工作效率，關(guān)鍵在于授權(quán)者有策略，既相信被授權(quán)者的品格與能力，又相信自己能夠處理授權(quán)帶來(lái)的所有問(wèn)題和任何意外。歸根結(jié)底，是對(duì)自己的信賴。反之，無(wú)效授權(quán)會(huì)浪費(fèi)資源和時(shí)間，甚至可能產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，形成危機(jī)。在實(shí)踐中，沒(méi)有支持，得不到授權(quán)，任何制度都不會(huì)順利地執(zhí)行下去的?！　⊥ㄟ^(guò)授權(quán)管理，管理者將龐大的組織目標(biāo)科學(xué)分解、分配，增加整理協(xié)調(diào)性，承擔(dān)更大的責(zé)任，讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)職員更有目標(biāo)、更負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作，產(chǎn)生“四兩拔千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神?！　⊥ㄟ^(guò)有效授權(quán)，組織減少了控制，擺脫了依從，領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來(lái)，被授權(quán)者增加了自主性，感受到了責(zé)任感，提高了工作的能動(dòng)性，增強(qiáng)了自我管理能力，獲得了更快盼個(gè)人成長(zhǎng)。有效授權(quán)為組織帶來(lái)較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)?！　”緯褪跈?quán)管理——授權(quán)前的準(zhǔn)備、授權(quán)中的控制、授權(quán)后的評(píng)估總結(jié)及要注意的一些細(xì)節(jié)做了詳細(xì)的介紹，通過(guò)對(duì)本書內(nèi)容的學(xué)習(xí)將更為深刻地理解授權(quán)管理。本書重在實(shí)際工作中的應(yīng)用，章節(jié)結(jié)構(gòu)的編排遵循管理工作的進(jìn)程，能對(duì)管理者在工作中遇到的相關(guān)問(wèn)題予以解答。書中每種實(shí)戰(zhàn)技巧都有“經(jīng)典回顧”與“案例分析”相結(jié)合，使管理者能夠一目了然，學(xué)以致用。在“巧手點(diǎn)金”中，針對(duì)每一種問(wèn)題都給讀者提供了有效的解決辦法，有較高的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。

內(nèi)容概要

只有授權(quán)，才能讓權(quán)利隨著責(zé)任者，只有權(quán)、責(zé)對(duì)應(yīng)才能保證責(zé)任者有效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。授權(quán)不僅能調(diào)動(dòng)部屬積極性，也是提高部屬能力的途徑。    管理者一定要明白：自己的雙眼永遠(yuǎn)要比雙手做的事多。    本書立足于中國(guó)人思維模式，汲取西方之精華，注重實(shí)操性，讓管理者即學(xué)即用。

作者簡(jiǎn)介

吳永生 
    合眾智業(yè)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)，著名人力資源、團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家，資深企業(yè)管理診斷咨詢專家，中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師，國(guó)際注冊(cè)職業(yè)經(jīng)理人研修班、多家著名高等院校MBA特聘講師；《首席智慧》《中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人》《家族商業(yè)評(píng)論》等多家刊物撰稿人；從事培訓(xùn)咨詢十多年，其以獨(dú)特的授課風(fēng)格和超級(jí)實(shí)用的課程效果，培訓(xùn)和咨詢輔導(dǎo)過(guò)近500家企業(yè)，參加課程直接受益的學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人。特別是其獨(dú)創(chuàng)的“極限領(lǐng)導(dǎo)力”“絕對(duì)執(zhí)行一團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練”“員工整體素質(zhì)強(qiáng)化訓(xùn)練系列課程”“職業(yè)化塑造——優(yōu)秀職業(yè)人的五項(xiàng)修煉”等經(jīng)典課程已經(jīng)成為企業(yè)老板及高管提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力和魅力，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、提升企業(yè)員工整體素質(zhì)和職業(yè)化不可缺少的必修課。

書籍目錄

第一章  授權(quán)，制造更大的權(quán)力蛋糕  開(kāi)宗明義  成功的管理源自成功的授權(quán)  技巧1  授權(quán)使工作更高效  技巧2  授權(quán)是培養(yǎng)接班人的必需工具  技巧3  讓別人完成你的事  技巧4  學(xué)會(huì)授權(quán)的藝術(shù)第二章  把好授權(quán)的舵，選擇正確的授權(quán)對(duì)象  開(kāi)宗明義  慧眼才能識(shí)英才  技巧1  合適的人選是授權(quán)的前提  技巧2  把權(quán)力授予誰(shuí)  技巧3  員工授權(quán)是培養(yǎng)人才的利器  技巧4  適權(quán)適人第三章  授權(quán)目標(biāo)明確，有的放矢  開(kāi)宗明義  確定授權(quán)工作，明確授權(quán)目標(biāo)  技巧1  如果你知道去哪里，全世界都會(huì)為你讓路  技巧2  明確授權(quán)事項(xiàng)，力舉授權(quán)到位  技巧3  授權(quán)要做到授權(quán)事項(xiàng)明確  技巧4  授權(quán)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)第四章  學(xué)會(huì)放風(fēng)箏，給員工發(fā)展的舞臺(tái)  開(kāi)宗明義  管理者授權(quán)的工作是“多”還是“少”  技巧1  正式授權(quán)，寫好授權(quán)書  技巧2  營(yíng)造授權(quán)氛圍，賦予員工足夠的權(quán)力  技巧3  放出風(fēng)箏牽好線  技巧4  放風(fēng)箏要高要穩(wěn)第五章  授權(quán)與責(zé)任，培養(yǎng)有責(zé)任心的員工  開(kāi)宗明義  權(quán)責(zé)分明是員工的定心丸  技巧1  授權(quán)時(shí)權(quán)責(zé)劃分  技巧2  培養(yǎng)有責(zé)任的員工  技巧3  權(quán)責(zé)不明的損失  技巧4  避免多頭管理第六章  充分授權(quán)，對(duì)員工工作方法不提要求  開(kāi)宗明義  充分授權(quán)是企業(yè)發(fā)展的推力，更是個(gè)人能力的提高  技巧1  在充分授權(quán)的同時(shí)提供支持  技巧2  授權(quán)要循序漸進(jìn)，而不是盲目的授權(quán)  技巧3  給基層員工充分授權(quán)  技巧4  通過(guò)賦予員工權(quán)力，發(fā)揮員工能動(dòng)性  技巧5  充分授權(quán)，信任你的員工第七章  有形與無(wú)形的支持，給員工提供完成工作的必備條件  開(kāi)宗明義  不僅要給員工舞臺(tái)，還要教給員工跳舞  技巧1  授權(quán)之前先授能，促進(jìn)員工成長(zhǎng)  技巧2  授權(quán)需要支持和信任  技巧3  為員工提供不少于他們應(yīng)得的設(shè)備和資源  技巧4  信息共享也是必不可少的第八章  授權(quán)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程  開(kāi)宗明義  授權(quán)是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，總結(jié)才能積淀  技巧1  對(duì)員工的反饋給予指導(dǎo)，保持溝通  技巧2  提高員工工作能力  技巧3  授權(quán)管理的失敗或成功：看受權(quán)者的工作狀態(tài)  技巧4  激勵(lì)，使員工主動(dòng)工作第九章  及時(shí)檢查追蹤，畫好跑道讓員工跑  開(kāi)宗明義  授權(quán)不等于放權(quán)  技巧1  將風(fēng)險(xiǎn)控制在事前  技巧2  將目標(biāo)和過(guò)程明確告訴員工  技巧3  對(duì)員工授權(quán)檢查追蹤  技巧4  放手，但要控制第十章  加強(qiáng)溝通，防止反授權(quán)  開(kāi)宗明義  正確推進(jìn)員工授權(quán)，防止反授權(quán)  技巧1  “猴子管理”：?jiǎn)栴}來(lái)了誰(shuí)來(lái)扛  技巧2  這樣防止被反授權(quán)  技巧3  防止授權(quán)失衡、失控  技巧4  營(yíng)銷管理的怪圈第十一章  消除員工對(duì)授權(quán)的疑問(wèn)  開(kāi)宗明義  消除員工的疑問(wèn)，使之全心投入工作  技巧1  授權(quán)不越級(jí)：接受誰(shuí)的權(quán)力對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)  技巧2  有效的授權(quán)過(guò)程，必須有周密的安排  技巧3  把合適的人放在合適的崗位上  技巧4  選取什么樣的授權(quán)任務(wù)，必須慎重考慮第十二章  注重授權(quán)時(shí)限，適時(shí)要收權(quán)  開(kāi)宗明義  在時(shí)間上把握授權(quán)  技巧1  授權(quán)給新員工能行嗎  技巧2  授權(quán)需要很好地把握分寸  技巧3  該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)力  技巧4  授權(quán)推進(jìn)的三個(gè)階段第十三章  隨機(jī)應(yīng)變，根據(jù)實(shí)際需要授權(quán)  開(kāi)宗明義  對(duì)待不同的工作需要有不同的授權(quán)方式  技巧1  分權(quán)致亂，授權(quán)有章  技巧2  收權(quán)和授權(quán)，都應(yīng)當(dāng)充分考慮不同情況  技巧3  按授出職責(zé)權(quán)力的程度確定授權(quán)清單  技巧4  在有效監(jiān)控之下靈活應(yīng)變第十四章  授權(quán)案例借鑒，提升你的管理能力  羅斯福成功的秘訣與“智囊團(tuán)”  諸葛亮不善授權(quán)的后果  上司火燒眉毛，下屬為何隔岸觀火  如家建制：集權(quán)與授權(quán)

章節(jié)摘錄

　　第一章授權(quán)，制造更大的權(quán)力蛋糕　　開(kāi)宗明義　成功的管理源自成功的授權(quán)　　要想成為一名優(yōu)秀的管理者，參透“一手軟，一手硬；一手授權(quán)，一手控制”的授權(quán)之道，是非常重要的。成功的管理源自成功的授權(quán)。只有參透授權(quán)之道，才能完成授權(quán)實(shí)施者與工作控制者的角色轉(zhuǎn)換，只有完成這一角色轉(zhuǎn)換，授權(quán)才能真正走上合理、有效的運(yùn)行軌道?！　‘?dāng)年雅虎在吸引大眾眼球時(shí)制造了一句經(jīng)典的廣告語(yǔ)“今天，你雅虎了嗎”？而作為一個(gè)管理者，你可能要問(wèn)一下自己：今天，你授權(quán)了嗎？　　授權(quán)，是指管理者根據(jù)工作的需要，將自己所擁有的部分權(quán)力和責(zé)任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機(jī)制下放手工作的一種領(lǐng)導(dǎo)方法和藝術(shù)。授權(quán)是提高工作效率和效能的重要途徑，是對(duì)下屬的信任與支持的體現(xiàn)，是使個(gè)人和團(tuán)隊(duì)快樂(lè)成長(zhǎng)的秘訣?！　≡诜饨〞r(shí)代，統(tǒng)治者為了鞏固自己的統(tǒng)治，利用人們對(duì)神靈的畏懼，便稱自己為天子，假借天的名義來(lái)實(shí)施自己的統(tǒng)治，使自己的統(tǒng)治披上了合法的外衣。人們出于對(duì)神靈的信奉和對(duì)自然的敬畏，任由統(tǒng)治者擺布?？梢?jiàn)自古人們就非常注重權(quán)力和授權(quán)的作用?！　”热缥覀冋f(shuō)，諸葛亮可謂是一代英杰．，赤壁之戰(zhàn)廣為世人傳誦，莫不顯示其超人智慧和勇氣。然而他卻日理萬(wàn)機(jī)，事事躬親，乃至“自校簿書”，終因操勞過(guò)度而英年早逝，留給后人諸多感慨。諸葛亮雖然為蜀漢“鞠躬盡瘁，死而后已”，但蜀漢仍最先滅亡。這與諸葛亮的不善授權(quán)不無(wú)關(guān)系。試想如果諸葛亮將眾多瑣碎之事合理授權(quán)于下屬處理，而只專心致力于軍機(jī)大事、治國(guó)之方，“運(yùn)籌帷幄，決勝千里”，又豈能勞累而亡，導(dǎo)致劉備白帝城托孤成空，阿斗將偉業(yè)毀于一旦？　　從諸葛亮身上，我們可以將阻礙授權(quán)的認(rèn)知因素歸納為：對(duì)下屬不信任、害怕削弱自己的職權(quán)、害怕失去榮譽(yù)、過(guò)高估計(jì)自己的重要性，等等。但是問(wèn)題是：集權(quán)就能有效解決上述問(wèn)題嗎？“條條大路通羅馬”，只要問(wèn)題能夠有效解決，領(lǐng)導(dǎo)大可不必親自處理煩瑣事務(wù)，而應(yīng)授權(quán)下屬來(lái)全權(quán)處理。也許在此過(guò)程中，下屬能夠創(chuàng)造出更科學(xué)、更出色的解決辦法?！　《谌缃竦钠髽I(yè)里，高明的領(lǐng)導(dǎo)者更要注重合理地授權(quán)于下屬，提高組織效率。比如，有的旅游公司剛從夫妻店轉(zhuǎn)型，領(lǐng)導(dǎo)人的小農(nóng)意識(shí)比較強(qiáng)，要他們授權(quán)的痛苦僅次于讓他們發(fā)福利漲工資。由于知識(shí)和水平有限，有些比較專業(yè)的東西還是交給專業(yè)人士去操作，不要不懂裝懂，權(quán)放了可心卻放不下，授權(quán)之后又常常指手畫腳橫加干預(yù)，這樣下去必然造成管理混亂?！　「猩跽摺腥税阉綘I(yíng)企業(yè)老板辦公室門庭若市的情景形容為“專家門診”，很多人等著匯報(bào)、請(qǐng)示、簽字等。一旦老板一段時(shí)間不在企業(yè)里，那么企業(yè)的很多工作就會(huì)停滯下來(lái)，因?yàn)闆](méi)有老板同意，沒(méi)有老板簽字，誰(shuí)也沒(méi)有權(quán)力去做，也不敢做，怕承擔(dān)不了責(zé)任。因此，寧愿讓工作停下或拖著……我們?cè)囅?，大到企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，小到企業(yè)的一支鉛筆、一株花草，都要老板們事必躬親，老板們把全部的精力和時(shí)間都耗在這些日常事務(wù)中，又怎么有時(shí)間和精力去思考公司的發(fā)展戰(zhàn)略呢？去維護(hù)和拓展對(duì)外關(guān)系呢？去拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)呢？比如，我有好幾次和一家旅游企業(yè)的董事長(zhǎng)在溝通事情的時(shí)候，中間都會(huì)不斷地被打斷，原因就是不斷地有下屬要進(jìn)來(lái)請(qǐng)他簽字審批，其中有一次前后居然有十多人進(jìn)來(lái)。但是后來(lái)?yè)?jù)了解，在這些需要審批的報(bào)告中，有很多只是要申請(qǐng)領(lǐng)取一支筆而已。所以，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，實(shí)行公司化的正規(guī)管理，領(lǐng)導(dǎo)者必須得轉(zhuǎn)變意識(shí)，敢于授權(quán)，甘于授權(quán)。　　杰克·韋爾奇有一句經(jīng)典名言：“管得少就是管得好。”乍聽(tīng)此言，覺(jué)得有些不可思議，可是深人細(xì)想，豁然開(kāi)朗：管得少并非說(shuō)明管理的作用被弱化了，效率管理，可能會(huì)產(chǎn)生100%的效果?！　＜尹c(diǎn)撥　　在實(shí)踐中，沒(méi)有支持，得不到授權(quán)，任何制度都不會(huì)順利地執(zhí)行下去。而在公司里邊，老總的老部下和親隨，往往是制度的破壞者和阻撓者。面對(duì)著一個(gè)個(gè)主管、經(jīng)理，小小的行政主管能奈他們何？正所謂打狗還得看主人呢，礙于情面就放他一馬。長(zhǎng)此下去放這個(gè)一馬放那個(gè)一馬，制度也就不成制度了。而得到老總的支持與授權(quán)，拿到了尚方寶劍后，管你是誰(shuí)，只要違犯了制度就照章辦事，殺幾只雞，就不信他們的血嚇不倒你們！這樣其他的員工也沒(méi)有什么可說(shuō)的，公司制度也能得以順利執(zhí)行。當(dāng)然了，大棒是必要的，胡蘿卜也是不可或缺的。有效的授權(quán)，對(duì)于企業(yè)有什么好處呢？　?。?）通過(guò)有效授權(quán)，授權(quán)者將龐大的企業(yè)/組織目標(biāo)輕松地分解到不同人身上，同時(shí)將責(zé)任過(guò)渡給更多的人共同承擔(dān)，讓團(tuán)隊(duì)每一個(gè)職員更加有目標(biāo)、更加負(fù)責(zé)任、更加投入、更有創(chuàng)造性地工作，產(chǎn)生“四兩撥千斤”的巨大力量和“九牛爬坡，個(gè)個(gè)出力”的協(xié)作精神。　?。?）通過(guò)有效授權(quán)，企業(yè)減少了控制，擺脫了依從，領(lǐng)導(dǎo)者從權(quán)力的煩惱中走出來(lái)，被授權(quán)者增加了自主性，感受到了責(zé)任感，提高了工作的能動(dòng)性，增強(qiáng)了自我管理能力，獲得了更快的個(gè)人成長(zhǎng)。有效授權(quán)為企業(yè)帶來(lái)了較高的激勵(lì)水平、高效率的團(tuán)隊(duì)和優(yōu)異的業(yè)績(jī)。　　授權(quán)是企業(yè)管理中的重要組成部分，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)和掌握的藝術(shù)。

編輯推薦

　　作為管理者，一方面希望員工的工作效率提高.另一方面希望管理的成本降低，做到這一點(diǎn)的途徑就是對(duì)員工進(jìn)行授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)授權(quán)讓相關(guān)人員對(duì)待工作盡職盡責(zé)，而不是讓員工凡事請(qǐng)示，在責(zé)任面前推三阻四。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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