培訓管理實務

前言

　　毋庸諱言，當今的國內(nèi)企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)的管理水平總體偏低。管理的單^性、短視性和隨意性屢見不鮮，致使企業(yè)發(fā)展滯緩、績效低下甚至生命周期縮短?！　∧敲?，其深層次的根源究竟在哪里？只要你具備在幾家企業(yè)高層工作的經(jīng)驗，那么，毫無懸念，你一定會將最本質(zhì)的根源指向他們——掌管了企業(yè)命運，卻不能系統(tǒng)、全面及長遠地為企業(yè)進行設計并運營的老總。　　然而，只要對當今國內(nèi)企業(yè)的老總們作一下粗略的分析，不難發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)人的管理背景，不是出于某個業(yè)務部的主管，就是出于某個項目的主管，加之國內(nèi)企業(yè)培育體系及用人體系的不完善，使得在位的老總們在客觀上不曾或很少獲得過整體的、系統(tǒng)的實戰(zhàn)機會。即使有不少老總參加了一些諸如MBA之類的研習，但那些案例較之親身體驗，往往顯得過于蒼白?！　∮谑?，國內(nèi)企業(yè)一直在無言地告急！未來企業(yè)老總的位置也將顯現(xiàn)翹首以待的態(tài)勢！　　那么，誰是未來企業(yè)老總的最佳候選人？

內(nèi)容概要

本書以工作新手張野的工作和成長歷程為案例，講述成為優(yōu)秀培訓主管的成長軌跡。讀者可以從中了解培訓主管的基本工作程序和各種基本應用工具。同時，書中將培訓管理者在實際工作中可能會遇到的問題、應當具備的工作技巧等以對話的形式進行了討論。    與市面上其他人力資源管理方面的圖書相比，本系列叢書的最大特點是：通過對真實工作場景和經(jīng)歷的模擬再現(xiàn)，在故事般的敘述中巧妙地嵌入人力資源工作的工作理論、工作方法、工作技巧，讀來十分有趣，不會覺得枯燥煩悶，讀者可在輕松的閱讀氛圍中學到所需知識。

書籍目錄

第一章　建立培訓體系　第一節(jié)　如何建立科學、完備的培訓制度    了解現(xiàn)有的規(guī)章　制度    明確制定培訓制度的原則    確定培訓制度的內(nèi)容    完善培訓協(xié)議，降低培訓風險　第二節(jié)　如何設計規(guī)范的培訓管理流程    培訓的類別    培訓管理的一般流程    根據(jù)實際需要調(diào)整培訓流程　第三節(jié)　建立培訓課程庫和內(nèi)部培訓師隊伍    建立企業(yè)的培訓課程庫    建立企業(yè)的內(nèi)部培訓師隊伍    [專家一席談]    如何獲得一線管理者對培訓的支持第二章　培訓需求分析　第一節(jié)　培訓需求分析的準備工作    培訓需求分析的工作程序    培訓需求分析之前的準備工作    如何制訂培訓需求分析計劃　第二節(jié)　培訓需求分析的實施    如何實施培訓需求分析計劃    怎樣分析總結(jié)培訓需求數(shù)據(jù)    撰寫培訓需求分析報告    選擇適當?shù)呐嘤栃枨蠓治瞿Ｊ?   [經(jīng)理的經(jīng)驗之談]    如何使培訓需求分析更準確第三章　培訓計劃和實施　第一節(jié)　制訂培訓計劃    制訂培訓計劃的技巧    制訂年度培訓計劃工作流程　第二節(jié)　培訓實施管理    培訓實施管理的工作要點    培訓前期的準備工作    培訓實施中的管理工作    如何管理知識技能的傳授過程    怎樣進行知識總結(jié)    培訓后期的管理工作    實施內(nèi)部培訓課程的注意事項    實施外部培訓課程的注意事項    對自學項目進行管理的注意事項    [經(jīng)理的經(jīng)驗之談]    如何使年度培訓計劃更有效第四章　培訓評估  第一節(jié)　培訓效果評估    培訓效果評估的工作程序　……第五章　新員工入職培訓第六章　管理者咨詢參考文獻附錄　培訓管理規(guī)范表格

章節(jié)摘錄

　　畢業(yè)以后，小張就一直在尋找機會，希望能從事自己熱愛的培訓管理工作。在一次招聘會上，小張見到了瑞智迭房地產(chǎn)開發(fā)公司招聘培訓主管的廣告?！　∪鹬沁_公司1995年成立時只有20人左右，與一家工廠合作開發(fā)拆遷住宅項目。經(jīng)過近10年的發(fā)展，瑞智達公司已經(jīng)發(fā)展成為擁有3家子公司、員工上百人的公司。瑞智達公司從成立之初就非常重視員工培訓。公司人數(shù)較少的時候，公司的培訓工作一直由一名副總經(jīng)理負責。隨著公司規(guī)模擴大。人數(shù)增加，具體培訓工作就由人力資源部承擔，人力資源部經(jīng)理直接負責培訓管理，公司管理層為其提供政策和經(jīng)費保證。瑞智達公司的培訓工作成效也很顯著。在房地產(chǎn)行業(yè)，銷售人員的流動性非常大，還曾經(jīng)發(fā)生過銷售人員集體跳槽事件。但在瑞智達公司，銷售人員穩(wěn)定性比較高，離職率保持在30％以下的管理人員對房地產(chǎn)行業(yè)知識和政策的掌握程度也比較好，這為公司的快速發(fā)展打下了很好的基礎?！　」疽?guī)模的擴大和培訓需求的不斷增加使得瑞智達公司的培訓工作量越來越大。原有的培訓體系逐漸不能滿足現(xiàn)在的培訓需求。人力資源部決定招聘專職的培訓主管，進一步規(guī)范培訓管％使公司的培訓工作能夠更上一層樓。

編輯推薦

　　“人力資源管理實務叢書”通過完整的案例.逼真的工作情景再現(xiàn)，展示了企業(yè)人力資源管理各職能模塊的工作流程和制度完善過程，探討了在實際工作中所遇到的重點、難點問題的解決之道，能幫助人力資源管理者。快速全面扎實掌握工作的基本要領。

圖書封面

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