精益分銷

前言

　　分銷在承擔為客戶服務的責任的同時還面臨著不斷降低成本和庫存的責任。在供應鏈全球化的今天，完成上述重大責任將變得更加困難和復雜?！　τ谀切┬枰M行長距離運輸?shù)纳唐?，比如在中國采購而在北美市場銷售的商品，其供應鏈將會變得很“長”，這使得商品的分銷比商品的當?shù)夭少徍椭圃旄永щy?！　‰S著全球采購在企業(yè)中的廣泛應用，“長”供應鏈得以存在。除了存在著距離長、時區(qū)差異等障礙外，分銷還面臨著降低成本和庫存的壓力。減少分銷過程中存在的大量成本和庫存自然就成為了提高贏利性所要努力的目標。同時，任何運輸成本的降低都可直接提高效益，這也導致了對運輸成本降低的重視?！　　伴L”供應鏈制訂計劃時要求有更為準確的預測。與“短”供應鏈相比，“長”供應鏈中對供應商或工廠所作的承諾將更加長遠，但是預測準確性難以保持穩(wěn)定的計劃和連續(xù)的變化。當計劃不斷變動時，低成本的控制將是非常困難的?！　τ诳蛻魜碚f，只有通過對整體產(chǎn)品流的精確評價，才能減少預測在降低成本上的局限性。通過對產(chǎn)品流地描繪和評估，包括從原料采購、內(nèi)部生產(chǎn)、分銷，最后到客戶的全過程，可得出新的觀點。評估可顯現(xiàn)出許多只能產(chǎn)生局部改善的策略，這些策略關(guān)注于成本減少或基于預測的計劃。通過對這些策略的研究，可清楚地知道預測對于總體長期計劃的制訂是必需的，而短期計劃的實施則需要另外完全不同的方法?！　橥黄瞥杀竞皖A測驅(qū)動的方法，精益的技術(shù)就應運而生了。諸如，拉動補充策略之類的實踐做法在提高服務水平、保持低庫存及低成本方面起到了顯著的作用。起初這好像是有悖于直覺的，但是當對總產(chǎn)品流進行建模并改變后，其好處就變得非常明顯。一直以來，問題不僅僅在于預測的準確性，還在于所有的變異性。采用精益手段可以幫助我們區(qū)分并且減少這些變異性，使得補貨變得更容易，計劃編制也變得更有效。我們可將這種轉(zhuǎn)變稱為將精益方法應用到分銷中。　　我在日常工作中成功完成的精益管理實踐對本書的寫作起到了極大幫助，這些實踐的主要驅(qū)動力是應對當前客戶服務和分銷中所面臨的挑戰(zhàn)。

內(nèi)容概要

眾多企業(yè)通過實施精益生產(chǎn)，可減少運營成本，降低商品庫存量。減少占地面積，改善客戶服務。然而，很少有企業(yè)能夠在其分銷運作中成功應用精益原理。本書在描述精益分銷原則和基礎(chǔ)的同時。提供了一個全方面的框架，為改善企業(yè)的分銷系統(tǒng)提供具體的定制建議。本書共分10章。第1章至第21論述精益思想及分銷面臨的挑戰(zhàn)；第3章至第9章全面論述企業(yè)分銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)及精益思想的應用；第10章是對全書的思想及未來展望進行總結(jié)。

作者簡介

柯克·D．澤利(Kirk D．Zylstra)是供應鏈和制造業(yè)方向的資深顧問。為制造業(yè)、銷售業(yè)和零售業(yè)提供咨詢服務，是工業(yè)工程協(xié)會(IlE)及供應鏈和精益制造會議的主講嘉賓。曾在美國華盛頓州西雅圖華盛頓大學商學院講授運作管理和供應鏈課程。欲了解更多作者信息，請訪問WWW．profit

書籍目錄

1 應用精益方法  1.1 分銷中的精益變革  1.2 無線射頻識別技術(shù)改變困境  1.3 預測障礙  1.4 平衡作用  1.5 商務與營運計劃  1.6 預測準確性  1.7 其他方法  1.8 交通類比分析  1.9 改進分銷運作  1.10 精益范例的變化  1.11 本書方法及內(nèi)容  1.12 精益分銷框架  1.13 精益分銷轉(zhuǎn)變  1.14 信息技術(shù)作用  1.15 精益分銷的應用  1.16 本章小結(jié)2 分銷挑戰(zhàn)  2.1 客戶方向  2.2 全球采購  2.3 成本降低  2.4 精益精簡  2.5 新的挑戰(zhàn)  2.6 功能性筒倉  2.7 本章小結(jié)3 優(yōu)化分銷  3.1 分銷的運動類比  3.2 優(yōu)化分銷  3.3 技術(shù)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)  3.4 降低生產(chǎn)與采購成本  3.5 改進庫存管理  3.6 最大化資產(chǎn)利用率  3.7 技術(shù)方向  3.8 本章小結(jié)4 信息技術(shù)改變分銷流程  4.1 分銷業(yè)務流程  4.2 ERP轉(zhuǎn)變  4.3 本章小結(jié)5 精益運作能力  5.1 精益方法  5.2 應用精益管理不確定性  5.3 精益與分銷資源計劃：協(xié)作  5.4 精益產(chǎn)生合作  5.5 本章小結(jié)6 客戶服務策略  6.1 客戶服務策略  6.2 客戶細分  6.3 服務戰(zhàn)略  6.4 本章小結(jié)7 緩沖戰(zhàn)略  7.1 緩沖戰(zhàn)略    ……8 補貨周期9 拉動方法10 總結(jié)

章節(jié)摘錄

　　但是如果已計劃好的到達時間和通勤時間一起改變時會如何呢？這種情況對于前往運動賽場或參加交響音樂會的人來說是不可能發(fā)生的，其原因是大賽開始時間是相當固定的，當然有可能一個賽事稍微遲開，但是絕不會提前開始。對于參加音樂會的人來說遲到可能不是他的選擇，這使得早期到達成了義務性的。但是如果在通勤期間事件開始時間變化呢？一個可變預期到達時間使得旅程計劃更復雜、更具風險?！　⊥ㄇ跁r間的不確定長度代表了公司對客戶需求反應的提前時間。時間的長度是很難估計的，其長度是依各種時段的具體情況而定的。與典型的通行者（上下班往返的人）不同，客戶需求是高度可變的。因此，對客戶需求的反應時間是可變的，并且到達時間是不確定的。計劃只能來自于對所需到達時間的最好估計（預測），并且考慮了足夠的通勤時間（提前期），這樣就產(chǎn)生了大量的額外時間。　　對于那些住在郊區(qū)而在城市商業(yè)區(qū)工作的人來說，計劃的制訂是非常困難的。如果居住在城市，通勤時間將減少，并且更加容易對可變到達時間進行管理。將居住地改為城市商業(yè)區(qū)相當于為客戶設(shè)立一個局部庫存，減少反應的提前期。不利的是如果客戶移動改變或者客戶需求改變后，倉庫地點可能變得不合時宜或者至少是次優(yōu)的。這就是為何許多工人寧愿選擇長距離的通勤而不重新選擇居住地的原因。住在城市外面，通勤時間可能需要另外一次移動而改變，但是在城市外面的生活花費將更少。城市中遷移可能也需花費代價并可能限制其他計劃；例如，遷移到城市的南端可能給在北方找工作的人造成一定的限制，因為這需要另外的遷移?！　耐ㄇ诎咐拿枋隹傻贸觯河捎诔鞘兄行鸟{駛時間的可變性，估計一個精確的出發(fā)時間是不可能的。通常估計離開時間是采用一個假定的通勤時間和一定數(shù)量的駕駛員自己所喜歡的安全時間，但是沒有哪一個駕駛者能期望知道精確的出發(fā)時間，以保證準點到達。　　產(chǎn)品分銷商務的提前期變化大并且有許多與通勤者相同的模式。遺憾的是，產(chǎn)品分銷商務試圖從客戶預測中獲得一個準確的預期到達時間，然后計算一個準確的運作和供應商的開始時間（調(diào)度或購買順序）。公司的主要區(qū)別是其傾向于建立一個區(qū)域配送中心或倉庫來服務于客戶，但當客戶需求模式改變時，上述公司做法很難改變。與通勤者不同的是，公司經(jīng)常通過增加倉庫設(shè)施成本來為客戶服務，而不是采用長距離的運輸應對不斷改變的到達時間。

編輯推薦

　　“精益分銷是一項簡明而又全面的工作，柯克憑借其在多個行業(yè)的經(jīng)驗為優(yōu)化分銷流程提出了獨特的方法。精益作為制造流程中有效的技術(shù)，可以應用在供應鏈的上游以提供商務分銷的商品?！薄　　熬娣咒N能穩(wěn)健地抓住全球化供應鏈競爭中所引發(fā)的革命，通過精益制造和精益生產(chǎn)消除浪費，從而為公司發(fā)展提供先進的供應鏈管理工具?！薄　　毒娣咒N：將精益生產(chǎn)思想應用于分銷領(lǐng)域》比較全面地闡述了企業(yè)精益分銷管理的概念、原理，以及能給企業(yè)帶來的實際價值，并特別介紹了應用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)分銷管理帶來的深刻變化。書中對基本概念和最佳慣例作了解釋，并通過大量案例來說明如何使用它們。《精益分銷：將精益生產(chǎn)思想應用于分銷領(lǐng)域》可使讀者在精益分銷管理方面打下堅實的基礎(chǔ)。

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