采購組織與績效管理

內(nèi)容概要

隨著經(jīng)濟(jì)的全球一體化，采購作為聯(lián)結(jié)企業(yè)之間關(guān)系的紐帶，在企業(yè)的戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈管理中的地位正在發(fā)生著根本性的改變，采購決策變得越來越具有戰(zhàn)略性地位。相應(yīng)地，采購組織的結(jié)構(gòu)和功能隨著采購業(yè)務(wù)地位的提升也在發(fā)生著演變，同時，如何評估和提升采購績效也變得愈發(fā)重要。    雖然采購方面的研究尤其是針對采購組織和績效評價方面的研究正在逐漸變成熱門研究問題，但專門講述這方面的書籍和資料還比較少見。本書是在作者閱讀和收集了大量的國內(nèi)外教材、專著、研究期刊、報(bào)告和專門資料的基礎(chǔ)上編寫而成，期望能對采購組織和績效評價方面的研究和實(shí)踐作一個基本的同時也是全面的匯總。    本書是采購組織管理和績效管理的全面的入門教材，詳細(xì)介紹了在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，采購組織所發(fā)生的演變，采購績效評價的框架、指標(biāo)和度量方式，以及采購組織管理與績效管理與供應(yīng)鏈管理之間的關(guān)系。    本書共分八章。第l章概述采購與企業(yè)戰(zhàn)略以及供應(yīng)鏈管理之間的關(guān)系，說明采購功能的演變。第2章講述采購的組織結(jié)構(gòu)，說明不同的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和企業(yè)戰(zhàn)略對采購組織結(jié)構(gòu)的要求以及如何設(shè)計(jì)采購組織結(jié)構(gòu)以滿足企業(yè)的需求。同時，第2章也涉及采購隊(duì)伍的建設(shè)問題。第3章至第7章講述采購的績效管理；在第3章描述企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)上，第4章講述采購績效評價的框架和流程；第5章講述采購績效評價的關(guān)鍵績效指標(biāo)；第6章講述這些關(guān)鍵績效指標(biāo)的度量和測定；有了評價的框架和流程、需要測定和度量的指標(biāo)以及測定和度量的方法后，第7章講述實(shí)施采購績效評價的過程和方法；第8章講述績效評價的兩個應(yīng)用較廣的工具：平衡計(jì)分卡和供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型。讀者可以看到在平衡計(jì)分卡的模式下，如何從財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)的角度去設(shè)置績效指標(biāo)；在供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型下，采購有哪些最佳實(shí)踐，采購與其他部門和企業(yè)之間的聯(lián)系。

書籍目錄

1 概述  1.1 企業(yè)競爭戰(zhàn)略  1.2 企業(yè)運(yùn)營戰(zhàn)略  1.3 采購與企業(yè)戰(zhàn)略  1.4 采購與供應(yīng)鏈管理  1.5 采購戰(zhàn)略  1.6 戰(zhàn)略性采購機(jī)構(gòu)的概貌及采購的發(fā)展趨勢2 采購組織機(jī)構(gòu)與管理制度  2.1 組織設(shè)計(jì)理論概述  2.2 采購組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計(jì)  2.3 采購隊(duì)伍建設(shè)  2.4 供應(yīng)鏈環(huán)境下的采購組織3 企業(yè)績效管理  3.1 什么是企業(yè)績效管理  3.2 正確的績效  3.3 測量評估績效  3.4 運(yùn)用績效管理4 采購績效的評價流程及模型框架  4.1 采購績效評價  4.2 采購績效評價流程  4.3 采購績效管理模型5 采購績效指標(biāo)  5.1 三級采購績效指標(biāo)的建立  5.2 公司級采購績效指標(biāo)  5.3 職能級指標(biāo)  5.4 職能要素級指標(biāo)  5.5 采購績效指標(biāo)的總結(jié)與回顧6 采購績效度量方式及目標(biāo)  6.1 度量方式  6.2 目標(biāo)設(shè)定  6.3 供應(yīng)商績效7 實(shí)施績效評價  7.1 收集數(shù)據(jù)  7.2 分析和解釋結(jié)果  7.3 溝通和反饋8 供應(yīng)鏈管理的組織與績效評價方法  8.1 供應(yīng)鏈環(huán)境下采購的組織  8.2 基于活動的成本控制——作業(yè)成本法  8.3 目標(biāo)成本法  8.4 平衡計(jì)分卡  8.5 供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1．交易職能的部門　　第二次世界大戰(zhàn)后隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)的急速膨脹，很多公司的采購部門也在急速膨脹。采購成為了滿足企業(yè)需求而提供一系列服務(wù)和功能的部門，這些服務(wù)和功能包括：　?、儇浽催x擇?；厮莸?9世紀(jì)80年代采購的最初，采購人員就具有了敏捷的嗅覺來發(fā)現(xiàn)所需要的商品和服務(wù)。有些采購人員為了保住自己的職位，甚至把這些信息作為秘密來加以保護(hù)?！　、陬A(yù)算控制。采購功能需要確保購買的是那些通過正常程序和適當(dāng)授權(quán)的企業(yè)所需的商品或服務(wù)?！　、塾唵喂芾怼Ｏ蚬?yīng)商下訂單需要考慮準(zhǔn)確性和合法性。從這層意義上看，采購部門在提供增值服務(wù)。　?、茕N售關(guān)系管理。如同蜜蜂追逐花朵一樣，大量的采購經(jīng)費(fèi)或項(xiàng)目必然會吸引大量的銷售人員。在歐美，從20世紀(jì)30年代起如何一致化銷售和采購的關(guān)系，通過談判把價格訂得更現(xiàn)實(shí)和合理，就已經(jīng)是企業(yè)界和學(xué)界研究的課題。對很多企業(yè)來說采購已經(jīng)成了談判的同義詞。　?、荽_保訂單的執(zhí)行。大部分的采購部門常常被大量的文件資料所淹沒，如何有效地與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，確保訂單的按時執(zhí)行是采購的另一功能。　　所有上述采購功能是20世紀(jì)70、80年代之前被公認(rèn)的非常有用的功能，也是對應(yīng)了當(dāng)時商品的運(yùn)行形式。2．20世紀(jì)80年代后的采購如同工業(yè)界的其他演變一樣，采購功能的角色也在慢慢發(fā)生演變，尤其是計(jì)算機(jī)在工業(yè)界的應(yīng)用逐漸深入以后，這種演變的速度得到了很大的提升。20世紀(jì)80年代，只有極少數(shù)公司的采購部門實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化。即使實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)化，采購部門的系統(tǒng)也很少與其他部門相連接。因此對于總采購的數(shù)據(jù)記錄作用非常有限。進(jìn)入20世紀(jì)80年代后，計(jì)算機(jī)的價格急速下降，從而使所有的紙質(zhì)文檔數(shù)字化成為可能。一方面，查詢和存儲電子文檔比紙質(zhì)文檔更有效率。另一方面，由于勞動力成本的上升，處理紙質(zhì)文檔的成本在急速上升。而與此同時，電子文檔的處理成本在持續(xù)下降。因此統(tǒng)計(jì)訂單和合同這樣常常需要上百人的事情現(xiàn)在通過計(jì)算機(jī)處理變得非常簡單方便?！　≠I方賣方的關(guān)系也在開始變化，傳統(tǒng)的買方與賣方之間的游戲規(guī)則現(xiàn)在被雙方認(rèn)為是非常無效率和對雙方都無益的?！半p贏”的概念在逐漸被雙方所接納。只有通過雙方的協(xié)作，才能更好地實(shí)現(xiàn)材料的持續(xù)供應(yīng)，才能將制造商和供應(yīng)商的庫存水平降低，也才能在質(zhì)量控制等問題上得到提升，而且同時能降低發(fā)生在制造商和供應(yīng)商界面上的成本。

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