現(xiàn)代禮儀

內(nèi)容概要

《現(xiàn)代禮儀》自出版發(fā)行以來，得到廣大讀者的肯定和厚愛，被許多高等職業(yè)技術(shù)學院和中等職業(yè)學校當做首選教材，發(fā)行量不斷增加。師生們普遍認為，這是一本學習禮儀知識最理想的教材?！? 隨著近幾年社會經(jīng)濟、文化生活的不斷發(fā)展，現(xiàn)代禮儀的應(yīng)用更加廣泛，讀者們對現(xiàn)代禮儀的學習有了更高的要求，禮儀知識的體系也需要進一步完善?；谶@種情況，趙景卓副教授對本書進行了第四次修訂。在修訂過程中，注意充實了一些適應(yīng)社會發(fā)展需要的新的禮儀知識，拓寬了內(nèi)容，增強了應(yīng)用性和技巧性，每章增加了學習導航、案例思考、小鏈接、小故事等，使本書更加適合廣大讀者的要求。修訂后的這本書，內(nèi)容更加翔實合理，既便于教師組織教學，又便于讀者自學。　  本書在修訂過程中得到了有關(guān)領(lǐng)導和專家的積極支持與關(guān)心，在此表示衷心的感謝。同時，殷切希望廣大讀者及各界朋友繼續(xù)提出批評與建議，以使本書更加完善。

書籍目錄

第一章 現(xiàn)代禮儀概述　第一節(jié) 禮儀的含義及特點　第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀的意義與原則　第三節(jié) 禮儀的歷史沿革　第四節(jié) 現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑　思考與練習第二章 儀表禮儀　第一節(jié) 塑造良好的形象　第二節(jié) 妝飾禮儀　第三節(jié) 服飾禮儀　第四節(jié) 儀態(tài)禮儀　思考與練習第三章 日常交往禮儀　第一節(jié) 日常交往的禮貌修養(yǎng)　第二節(jié) 見面時的禮儀禮節(jié) 　第三節(jié) 談話禮儀　思考與練習第四章 公共場所禮儀　第一節(jié) 行路禮儀　第二節(jié) 騎自行車禮儀　第三節(jié) 乘車與乘機禮儀　第四節(jié) 駕駛汽車禮儀　第五節(jié) 入住賓館禮儀　第六節(jié) 觀看演出禮儀　第七節(jié) 體育活動禮儀　第八節(jié) 如何付小費　思考與練習第五章 社會交往活動禮儀　第一節(jié) 拜訪禮節(jié) 　第二節(jié) 待客禮節(jié) 　第三節(jié) 禮尚往來　思考與練習第六章 求職禮儀　第一節(jié) 求職準備階段禮儀　第二節(jié) 求職面試禮儀　第三節(jié) 面試后禮儀　思考與練習第七章 辦公室禮儀　第一節(jié) 辦公環(huán)境禮儀　第二節(jié) 辦公室人際環(huán)境禮儀　第三節(jié) 迎送接待禮儀　第四節(jié) 現(xiàn)代通信禮儀　第五節(jié) 公務(wù)文書禮儀　思考與練習第八章 公務(wù)活動禮儀　第一節(jié) 會議禮儀　第二節(jié) 宴會禮儀　第三節(jié) 舞會禮儀　第四節(jié) 茶話會禮儀　第五節(jié) 喝咖啡文化和禮儀　思考與練習第九章 商務(wù)活動禮儀　第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀　第二節(jié) 簽字儀式禮儀　第三節(jié) 慶典及專題活動禮儀　思考與練習第十章 服務(wù)禮儀　第一節(jié) 商場服務(wù)禮儀　第二節(jié) 賓館服務(wù)禮儀　第三節(jié) 導游服務(wù)禮儀　思考與練習第十一章 國際交往禮儀附錄一 領(lǐng)帶的系法附錄二 站姿、手勢、坐姿、交談形態(tài)

章節(jié)摘錄

　　第一章 現(xiàn)代禮儀概述　　第一節(jié) 禮儀的含義及特點　　我國是一個歷史悠久的文明古國，素有“禮儀之邦”的美稱。幾千年的民族文化，逐漸形成了人們共同認可的道德規(guī)范和行為方式，文明禮貌的傳統(tǒng)美德已深深地融入炎黃子孫的民族性格和文化心理之中，影響著社會的文明與發(fā)展?！　∫弧⒍Y儀的含義　　禮儀是指人們在相互交往中，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規(guī)場合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動中的禮貌禮節(jié)。中國是舉世公認的“禮儀之邦”，禮儀是中國古代文化的基礎(chǔ)，從某種意義上講，中國古代文化就是禮儀文化。在中國傳統(tǒng)社會里，IHSL制是為古代統(tǒng)治階級服務(wù)的，禮儀是封建禮制在社會生活中程式化或名物化的體現(xiàn)，在很大程度上是社會等級倫理的派生物，直接體現(xiàn)了社會的不平等?，F(xiàn)代社會，在新型的人與人之間的關(guān)系中，在建設(shè)和諧社會的過程中，我們應(yīng)當借鑒繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀，擯棄傳統(tǒng)禮儀中落后的煩瑣的內(nèi)容。現(xiàn)代禮儀一方面是社會規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，另一方面是一種純粹的交往形式。與傳統(tǒng)的禮儀相比，現(xiàn)代禮儀所具有或反映的文化內(nèi)涵已大為減少，它是以現(xiàn)代新型的人際關(guān)系為前提的。　　英語中“禮儀”一詞“Etiquette”是由法語演變而來的。法語原意是指法庭上的“通行證”，用來發(fā)給進入法庭的每一個人，上面寫有進入法庭時應(yīng)遵守的事項，作為入庭后的行為準則。后來，各種其他場合也都制定了相應(yīng)的行為規(guī)則。這些規(guī)則由繁而簡，形成體系，逐漸得到人們的公認，成為共同遵守的禮儀?？梢?，禮儀是一種社會成員相互交往時共同遵守的行為規(guī)范，是一個人被周圍人員所接受，并得到尊重與好感的“通行證”?！　《?、禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系　　禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行為，三者是相互聯(lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求。　　禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質(zhì)及行為。禮貌體現(xiàn)了時代的風尚和道德規(guī)范，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。禮貌總是在一個人待人接物的過程中，通過儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來體現(xiàn)的。禮貌是文明行為的基本要求，是維護社會生活正常秩序的客觀條件。在日常社會生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨。在不同的國家、不同的民族，處于不同的時代和不同的行為環(huán)境中，表達禮貌的形式會有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點上卻是相同的，在誠懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。一個人良好的道德品質(zhì)真實體現(xiàn)在對他人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應(yīng)當做到彬彬有禮、落落大方，熱情過度、過分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌?！　　?/pre>








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