現(xiàn)代禮儀

內(nèi)容概要

《現(xiàn)代禮儀》自出版發(fā)行以來(lái)，得到廣大讀者的肯定和厚愛(ài)，被許多高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院和中等職業(yè)學(xué)校當(dāng)做首選教材，發(fā)行量不斷增加。師生們普遍認(rèn)為，這是一本學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)最理想的教材。　  隨著近幾年社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化生活的不斷發(fā)展，現(xiàn)代禮儀的應(yīng)用更加廣泛，讀者們對(duì)現(xiàn)代禮儀的學(xué)習(xí)有了更高的要求，禮儀知識(shí)的體系也需要進(jìn)一步完善?；谶@種情況，趙景卓副教授對(duì)本書(shū)進(jìn)行了第四次修訂。在修訂過(guò)程中，注意充實(shí)了一些適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的新的禮儀知識(shí)，拓寬了內(nèi)容，增強(qiáng)了應(yīng)用性和技巧性，每章增加了學(xué)習(xí)導(dǎo)航、案例思考、小鏈接、小故事等，使本書(shū)更加適合廣大讀者的要求。修訂后的這本書(shū)，內(nèi)容更加翔實(shí)合理，既便于教師組織教學(xué)，又便于讀者自學(xué)?！? 本書(shū)在修訂過(guò)程中得到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家的積極支持與關(guān)心，在此表示衷心的感謝。同時(shí)，殷切希望廣大讀者及各界朋友繼續(xù)提出批評(píng)與建議，以使本書(shū)更加完善。

書(shū)籍目錄

第一章 現(xiàn)代禮儀概述　第一節(jié) 禮儀的含義及特點(diǎn)　第二節(jié) 現(xiàn)代禮儀的意義與原則　第三節(jié) 禮儀的歷史沿革　第四節(jié) 現(xiàn)代禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng)途徑　思考與練習(xí)第二章 儀表禮儀　第一節(jié) 塑造良好的形象　第二節(jié) 妝飾禮儀　第三節(jié) 服飾禮儀　第四節(jié) 儀態(tài)禮儀　思考與練習(xí)第三章 日常交往禮儀　第一節(jié) 日常交往的禮貌修養(yǎng)　第二節(jié) 見(jiàn)面時(shí)的禮儀禮節(jié) 　第三節(jié) 談話禮儀　思考與練習(xí)第四章 公共場(chǎng)所禮儀　第一節(jié) 行路禮儀　第二節(jié) 騎自行車(chē)禮儀　第三節(jié) 乘車(chē)與乘機(jī)禮儀　第四節(jié) 駕駛汽車(chē)禮儀　第五節(jié) 入住賓館禮儀　第六節(jié) 觀看演出禮儀　第七節(jié) 體育活動(dòng)禮儀　第八節(jié) 如何付小費(fèi)　思考與練習(xí)第五章 社會(huì)交往活動(dòng)禮儀　第一節(jié) 拜訪禮節(jié) 　第二節(jié) 待客禮節(jié) 　第三節(jié) 禮尚往來(lái)　思考與練習(xí)第六章 求職禮儀　第一節(jié) 求職準(zhǔn)備階段禮儀　第二節(jié) 求職面試禮儀　第三節(jié) 面試后禮儀　思考與練習(xí)第七章 辦公室禮儀　第一節(jié) 辦公環(huán)境禮儀　第二節(jié) 辦公室人際環(huán)境禮儀　第三節(jié) 迎送接待禮儀　第四節(jié) 現(xiàn)代通信禮儀　第五節(jié) 公務(wù)文書(shū)禮儀　思考與練習(xí)第八章 公務(wù)活動(dòng)禮儀　第一節(jié) 會(huì)議禮儀　第二節(jié) 宴會(huì)禮儀　第三節(jié) 舞會(huì)禮儀　第四節(jié) 茶話會(huì)禮儀　第五節(jié) 喝咖啡文化和禮儀　思考與練習(xí)第九章 商務(wù)活動(dòng)禮儀　第一節(jié) 商務(wù)談判禮儀　第二節(jié) 簽字儀式禮儀　第三節(jié) 慶典及專(zhuān)題活動(dòng)禮儀　思考與練習(xí)第十章 服務(wù)禮儀　第一節(jié) 商場(chǎng)服務(wù)禮儀　第二節(jié) 賓館服務(wù)禮儀　第三節(jié) 導(dǎo)游服務(wù)禮儀　思考與練習(xí)第十一章 國(guó)際交往禮儀附錄一 領(lǐng)帶的系法附錄二 站姿、手勢(shì)、坐姿、交談形態(tài)

章節(jié)摘錄

　　第一章 現(xiàn)代禮儀概述　　第一節(jié) 禮儀的含義及特點(diǎn)　　我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó)，素有“禮儀之邦”的美稱(chēng)。幾千年的民族文化，逐漸形成了人們共同認(rèn)可的道德規(guī)范和行為方式，文明禮貌的傳統(tǒng)美德已深深地融入炎黃子孫的民族性格和文化心理之中，影響著社會(huì)的文明與發(fā)展?！　∫?、禮儀的含義　　禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌校瑸楸硎鞠嗷プ鹬?、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的禮貌禮節(jié)。中國(guó)是舉世公認(rèn)的“禮儀之邦”，禮儀是中國(guó)古代文化的基礎(chǔ)，從某種意義上講，中國(guó)古代文化就是禮儀文化。在中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)里，IHSL制是為古代統(tǒng)治階級(jí)服務(wù)的，禮儀是封建禮制在社會(huì)生活中程式化或名物化的體現(xiàn)，在很大程度上是社會(huì)等級(jí)倫理的派生物，直接體現(xiàn)了社會(huì)的不平等?，F(xiàn)代社會(huì)，在新型的人與人之間的關(guān)系中，在建設(shè)和諧社會(huì)的過(guò)程中，我們應(yīng)當(dāng)借鑒繼承優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀，擯棄傳統(tǒng)禮儀中落后的煩瑣的內(nèi)容?，F(xiàn)代禮儀一方面是社會(huì)規(guī)范和道德規(guī)范的組成部分，另一方面是一種純粹的交往形式。與傳統(tǒng)的禮儀相比，現(xiàn)代禮儀所具有或反映的文化內(nèi)涵已大為減少，它是以現(xiàn)代新型的人際關(guān)系為前提的?！　∮⒄Z(yǔ)中“禮儀”一詞“Etiquette”是由法語(yǔ)演變而來(lái)的。法語(yǔ)原意是指法庭上的“通行證”，用來(lái)發(fā)給進(jìn)入法庭的每一個(gè)人，上面寫(xiě)有進(jìn)入法庭時(shí)應(yīng)遵守的事項(xiàng)，作為入庭后的行為準(zhǔn)則。后來(lái)，各種其他場(chǎng)合也都制定了相應(yīng)的行為規(guī)則。這些規(guī)則由繁而簡(jiǎn)，形成體系，逐漸得到人們的公認(rèn)，成為共同遵守的禮儀。可見(jiàn)，禮儀是一種社會(huì)成員相互交往時(shí)共同遵守的行為規(guī)范，是一個(gè)人被周?chē)藛T所接受，并得到尊重與好感的“通行證”?！　《?、禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系　　禮貌、禮節(jié)和禮儀都是人們?cè)谙嗷ソ煌斜硎咀鹬?、友好的行為，三者是相互?lián)系、相輔相成的。從本質(zhì)上說(shuō)，三者是一致的，但又各有其自身的特殊含義和要求?！　《Y貌是指人們?cè)谌粘＝煌校嗷ケ硎揪粗睾陀押玫钠焚|(zhì)及行為。禮貌體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚和道德規(guī)范，體現(xiàn)了人們的文化層次和文明修養(yǎng)。禮貌總是在一個(gè)人待人接物的過(guò)程中，通過(guò)儀表、儀容、儀態(tài)及言談舉止來(lái)體現(xiàn)的。禮貌是文明行為的基本要求，是維護(hù)社會(huì)生活正常秩序的客觀條件。在日常社會(huì)生活中，人們總是難免發(fā)生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾就容易得到化解，生活就會(huì)充滿友好和溫馨。在不同的國(guó)家、不同的民族，處于不同的時(shí)代和不同的行為環(huán)境中，表達(dá)禮貌的形式會(huì)有所不同，但在相互尊重、友好相處這一點(diǎn)上卻是相同的，在誠(chéng)懇、謙恭、和善、適度的要求上也是一致的。一個(gè)人良好的道德品質(zhì)真實(shí)體現(xiàn)在對(duì)他人的尊重友好必須是發(fā)自內(nèi)心的，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應(yīng)當(dāng)做到彬彬有禮、落落大方，熱情過(guò)度、過(guò)分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌。　　……

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