出版時(shí)間:2006-5 出版社:楊勇、 王惠杰 中國(guó)物資出版社 (2007-08出版) 作者:楊勇,王惠杰 著 頁(yè)數(shù):256
前言
2l世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)興起、全球經(jīng)濟(jì)一體化、國(guó)際間競(jìng)爭(zhēng)更為激烈的時(shí)代,尤其是中國(guó)加入世界貿(mào)易組織以后,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化、國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化的趨勢(shì)更加明顯,企業(yè)間的激烈競(jìng)爭(zhēng)不僅是人才、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng),更是營(yíng)銷戰(zhàn)略、策略、手段等的競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展具有越來(lái)越重要的作用和意義。市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)和現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上,實(shí)踐性非常強(qiáng)的新興學(xué)科,本身處于不斷創(chuàng)新、不斷完善的過(guò)程中。尤其是營(yíng)銷理論本土化更需要結(jié)合中國(guó)改革進(jìn)程、市場(chǎng)發(fā)育程度和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,將一些實(shí)踐中行之有效的新理論、新理念、新方法、新經(jīng)驗(yàn)納入到學(xué)科體系中,使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更符合中國(guó)國(guó)情,更具有中國(guó)特色。為此,我們根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)研究與社會(huì)實(shí)踐,結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)理論的發(fā)展以及我國(guó)企業(yè)的實(shí)際,編寫出了這本既適合經(jīng)濟(jì)類、工商管理類本??茖W(xué)生使用,也可作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和其他管理人員培訓(xùn)及自學(xué)用的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教程——《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》。全書(shū)具體分工如下:第一至六章由楊勇撰寫,第七至十五章由王惠杰撰寫,最后由楊勇總纂。在本書(shū)編寫過(guò)程中承蒙北京市社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)、中國(guó)總部經(jīng)濟(jì)研究中心主任趙弘研究員的精心指導(dǎo),得到了山西運(yùn)城學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系、運(yùn)城學(xué)院非公有經(jīng)濟(jì)研究中心、運(yùn)城農(nóng)學(xué)院教務(wù)處的各位同人以及中國(guó)物資出版社王云龍主任等的大力支持和關(guān)懷,在此一并表示深深的謝意。本書(shū)編寫過(guò)程中,參考了國(guó)內(nèi)外有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷方面的大量書(shū)籍及不少專家學(xué)者的研究成果,一并作為參考文獻(xiàn)附于書(shū)后。值此出版之際,向他們表示真摯的感謝。
內(nèi)容概要
《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》吸收國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)研究的新理論、新方法,結(jié)合我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際,突破了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的基本構(gòu)架,增添了4C組合、服務(wù)營(yíng)銷學(xué)等新內(nèi)容,并對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的前沿理論作了概要論述?!冬F(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》突出新穎性、實(shí)用性等特點(diǎn).既適合于工商管理類專科生及經(jīng)濟(jì)類中專生使用,也是工商企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷人員和其他管理人員培訓(xùn)及自學(xué)的實(shí)用教材。
書(shū)籍目錄
第一章 緒論第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的研究對(duì)象及內(nèi)容第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的學(xué)科特點(diǎn)和研究方法第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述第一節(jié) 市場(chǎng)的含義、作用與分類第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷的含義與功能第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷人員的素質(zhì)第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念及其演變案例一:TCL的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念案例二:秦池的沒(méi)落第三章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境因素第二節(jié) 市場(chǎng)環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策案例一:鴻昌公司對(duì)環(huán)境變化的分析與對(duì)策案例二:貴州茅臺(tái)第四章 市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查第二節(jié) 市場(chǎng)預(yù)測(cè)案例一:埃德塞爾汽車市場(chǎng)計(jì)劃與調(diào)查的失誤案例二:王麻子剪刀第五章 消費(fèi)者行為分析第一節(jié) 消費(fèi)者市場(chǎng)與生產(chǎn)者市場(chǎng)第二節(jié) 影響購(gòu)買行為的諸因素第三節(jié) 購(gòu)買的決策過(guò)程案例一:特殊需求特殊滿足案例二:紅旗轎車的未來(lái)思考第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)細(xì)分化第二節(jié) 目標(biāo)市場(chǎng)選擇第三節(jié) 市場(chǎng)定位第四節(jié) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)案例一:娃哈哈童裝的命運(yùn)案例二:CRM失敗的原因第七章 產(chǎn)品策略第一節(jié) 產(chǎn)品組合策略第二節(jié) 產(chǎn)品壽命周期理論第三節(jié) 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)第四節(jié) 品牌及包裝案例一:北京烤鴨——全聚德案例二:統(tǒng)一的產(chǎn)品組合策劃第八章 定價(jià)策略第一節(jié) 影響定價(jià)的因素第二節(jié) 定價(jià)程序和方法第三節(jié) 定價(jià)策略案例一:格蘭仕出色的價(jià)格策略案例二:價(jià)格策略的巧妙運(yùn)用第九章 分銷渠道策略第一節(jié) 分銷渠道概述第二節(jié) 中間商第三節(jié) 分銷渠道策略第四節(jié) 物流管理策略案例一:改進(jìn)分銷渠道提高經(jīng)濟(jì)效益案例二:奧妮借新品牌整合經(jīng)銷商第十章 促銷策略第一節(jié) 促銷與促銷組合第二節(jié) 人員推銷策略第三節(jié) 廣告策略第四節(jié) 營(yíng)業(yè)推廣策略第五節(jié) 宣傳報(bào)道案例一:金星啤酒夏季促銷方案 案例二:樂(lè)華電器的事件營(yíng)銷第十一章 服務(wù)營(yíng)銷第一節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷的含義和分類第二節(jié) 服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷要素與服務(wù)質(zhì)量管理第三節(jié) 服務(wù)的有形展示案例一:幾句暖人語(yǔ)贏得萬(wàn)人心案例二:以人為本品牌經(jīng)營(yíng)第十二章 政治權(quán)力與企業(yè)公關(guān)第一節(jié) 政治權(quán)力第二節(jié) 企業(yè)公關(guān)案例一:美國(guó)“波音”成功的政治權(quán)力公關(guān)案例二:關(guān)于鞏俐廣告事件的討論第十三章 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷及其發(fā)展第二節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析第三節(jié) 國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略案例一:“雙星”力拓國(guó)際市場(chǎng)案例二:臺(tái)灣宏暮的全球化之路第十四章 市場(chǎng)營(yíng)銷新發(fā)展第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷第二節(jié) 全球營(yíng)銷與戰(zhàn)略聯(lián)盟第三節(jié) 綠色營(yíng)銷第四節(jié) 知識(shí)營(yíng)銷第五節(jié) 品牌營(yíng)銷第六節(jié) 事業(yè)關(guān)聯(lián)營(yíng)銷案例一:知識(shí)營(yíng)銷——開(kāi)啟市場(chǎng)的金鑰匙案例二:自己的“孩子”別人的“姓”第十五章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理 第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷組織第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃第三節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷執(zhí)行第四節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷控制案例:“OEC”——海爾的推動(dòng)力參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷概述第一節(jié) 市場(chǎng)的含義、作用與分類一、市場(chǎng)的含義市場(chǎng)是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中最基本的概念,在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)必須按照市場(chǎng)需求來(lái)組織生產(chǎn)。那么什么是市場(chǎng)呢?國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者基于不同的角度,賦予市場(chǎng)以不同的解釋。概括起來(lái),市場(chǎng)具有以下幾種含義。第一,從地理的角度看,市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所,是指在一定的時(shí)間、一定的地點(diǎn)買賣商品和勞務(wù)的場(chǎng)所,如集市、商店等。我國(guó)古代有關(guān)“日中為市,致天下之民,聚一在下之物,交易而退,各得其所”(《易經(jīng)?系辭下》)的記載,即是對(duì)這種在一定時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所的形象描述?,F(xiàn)在許多農(nóng)村的集市貿(mào)易也屬于這種類型。第二,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,市場(chǎng)是指一定經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)商品交換關(guān)系所反映的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的總和。所謂交換關(guān)系,就是消費(fèi)者出讓貨幣買回生產(chǎn)資料和消費(fèi)資料,而生產(chǎn)者出讓商品換回貨幣的關(guān)系。這種交換關(guān)系直接表現(xiàn)為供給與需求的關(guān)系,而其背后潛藏著更為復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,包含生產(chǎn)者和消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系,商品貨幣關(guān)系再生的必要性和可能性,以及以商品方式管理經(jīng)濟(jì)的條件。這種解釋將市場(chǎng)局限在商品流通領(lǐng)域,是從商品交換的宏觀角度來(lái)考察市場(chǎng)的。第三,從企業(yè)或賣方的角度看,市場(chǎng)是消費(fèi)者,是消費(fèi)者的需求。
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《現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》將介紹:市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的新興學(xué)科,本身處于不斷創(chuàng)新、不斷完善的過(guò)程中,需要結(jié)合中國(guó)改革進(jìn)程、市場(chǎng)發(fā)育程度和企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐,不斷進(jìn)行創(chuàng)新,將一些在實(shí)踐中行之有效的新理論、新方法、新經(jīng)驗(yàn)納入學(xué)科體系中,使市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)更符合中國(guó)國(guó)情,更有中國(guó)特色。
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