電子商務(wù)基礎(chǔ)

前言

中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《2002～2005年全國(guó)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》指出：“進(jìn)入新世紀(jì)，國(guó)際形勢(shì)正在發(fā)生深刻變化。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，人才全球化趨勢(shì)進(jìn)一步增強(qiáng)，我國(guó)加入世界貿(mào)易組織后，面臨的物流人才問(wèn)題更加突出。發(fā)達(dá)國(guó)家利用各種手段吸引我國(guó)人才，人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈：全球范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整對(duì)人才素質(zhì)提出了更高要求；綜合國(guó)方的競(jìng)爭(zhēng)更加倚重于科技進(jìn)步和人才開(kāi)發(fā)。今后5-10年，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要時(shí)期，做好加入世界貿(mào)易組織后各項(xiàng)應(yīng)對(duì)工作，實(shí)現(xiàn)‘十五’劃確定的宏偉目標(biāo)，把建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)不斷推向前進(jìn)，人才是關(guān)鍵。抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走人才強(qiáng)國(guó)之路，是增強(qiáng)我國(guó)綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的戰(zhàn)略選擇。”面對(duì)世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程加快，許多大型跨國(guó)集團(tuán)的進(jìn)入，我國(guó)各級(jí)政府部門和許多市場(chǎng)意識(shí)敏銳的企業(yè)已把物流作為提高競(jìng)爭(zhēng)能力和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，把現(xiàn)代物流理念、先進(jìn)的物流技術(shù)和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)與管理模式引入國(guó)家、地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理之中。但是，我國(guó)的物流教育仍十分滯后，造成現(xiàn)代物流綜合性人才、企業(yè)尤其是流通企業(yè)改造傳統(tǒng)物流與加強(qiáng)物流管理、城市規(guī)劃與物流系統(tǒng)運(yùn)籌、第三方物流企業(yè)的運(yùn)作技術(shù)操作等現(xiàn)代物流人才嚴(yán)重匱乏，阻礙了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高。據(jù)各地人才預(yù)測(cè)，物流人才是全國(guó)12種緊缺人才之一，物流工程規(guī)劃人員、物流管理人員、物流科研人員、物流師資全面緊缺。到2010年全國(guó)大專（高職、高專）以上物流人才的需求量為30萬(wàn)～40萬(wàn)人，國(guó)際物流、物流管理、倉(cāng)儲(chǔ)與配送、物流運(yùn)輸、企業(yè)物流、物流營(yíng)銷、物流信息處理等技能型操作人才每年需要近10萬(wàn)人。不僅如此，根據(jù)我國(guó)加入WTO的承諾，物流和分銷服務(wù)業(yè)是全面開(kāi)放的行業(yè)之一，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)將會(huì)出現(xiàn)高層次、高起點(diǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)的局面，這勢(shì)必會(huì)使本身就匱乏的人才競(jìng)爭(zhēng)加劇。如果我們不從現(xiàn)在做起，加快我國(guó)物流管理與技術(shù)人才的培養(yǎng)，終將成為我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸，物流產(chǎn)業(yè)化和成為21世紀(jì)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)就成了一句空話。

內(nèi)容概要

電子商務(wù)與物流管理是當(dāng)前理論研究、企業(yè)實(shí)踐的熱點(diǎn)，也是各職業(yè)學(xué)校的熱門專業(yè)?！峨娮由虅?wù)基礎(chǔ)》是電子商務(wù)、物流管理、商品配送、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、市場(chǎng)營(yíng)銷、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)、工商管理等專業(yè)的必修課程。    該書有如下6個(gè)方面的特色：1.突出職業(yè)教育的特點(diǎn)，以職業(yè)能力為本位，以技能教育為重點(diǎn)；2.重視課后練習(xí)的編寫，激發(fā)學(xué)生自我學(xué)習(xí)的興趣；3.打破傳統(tǒng)學(xué)科體系框架，采用模塊化進(jìn)行整合；4.新穎獨(dú)特和方便學(xué)生展開(kāi)自我評(píng)價(jià)的教材體例；5.教學(xué)資源豐富，立體化配套齊全；6.在教學(xué)實(shí)施中，要求運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)手段。

書籍目錄

第一章 電子商務(wù)概述　第一節(jié) 電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展　第二節(jié) 電子商務(wù)的基本概念　第三節(jié) 電子商務(wù)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　第四節(jié) 電子商務(wù)的分類與特性　第五節(jié) 電子時(shí)代的商務(wù)變革與發(fā)展　第六節(jié) 案例示范　第七節(jié) 本章小結(jié)第二章 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)　第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)及接入技術(shù)　第二節(jié) Internet、Intranet及Extranet　第三節(jié) Internet的基本服務(wù)　第四節(jié) 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)　第五節(jié) 案例示范　第六節(jié) 本章小結(jié)第三章 電子商務(wù)的主要模式　第一節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)　第二節(jié) 企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用　第三節(jié) B to C電子商務(wù)模式　第四節(jié) B to B電子商務(wù)模式　第五節(jié) 網(wǎng)上拍賣模式　第六節(jié) 移動(dòng)電子商務(wù)模式　第七節(jié) 案例示范　第八節(jié) 本章小結(jié)第四章 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)　第一節(jié) 電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)成　第二節(jié) 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)　第三節(jié) 電子商務(wù)站點(diǎn)的推廣　第四節(jié) EDI電子商務(wù)系統(tǒng)　第五節(jié) 企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)　第六節(jié) 電子商務(wù)的智能應(yīng)用　第七節(jié) 案例示范　第八節(jié) 本章小結(jié)第五章 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷　第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述　第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略　第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告技術(shù)　第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息的收集與整理　第五節(jié) 案例示范　第六節(jié) 本章小結(jié)　第六章 網(wǎng)上銀行與電子支付　第一節(jié) 網(wǎng)上銀行　第二節(jié) 電子支付　第三節(jié) 案例示范　第四節(jié) 本章小結(jié)　　附錄：我國(guó)四大國(guó)有銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行的基本情況第七章 電子商務(wù)物流系統(tǒng)　第一節(jié) 物流概述　第二節(jié) 電子商務(wù)與物流的關(guān)系　第三節(jié) 物流管理　第四節(jié) 電子商務(wù)下的物流模式　第五節(jié) 電子商務(wù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)　第六節(jié) 現(xiàn)代物流信息技術(shù)及應(yīng)用　第七節(jié) 案例示范　第八節(jié) 本章小結(jié)第八章 電子商務(wù)安全　第一節(jié) 電子商務(wù)的安全問(wèn)題　第二節(jié) 電子商務(wù)系統(tǒng)的安全管理制度　第三節(jié) 主要的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)　第四節(jié) 加密技術(shù)　第五節(jié) 電子商務(wù)安全交易標(biāo)準(zhǔn)　第六節(jié) 電子商務(wù)認(rèn)證機(jī)構(gòu)　第七節(jié) 案例示范　第八節(jié) 本章小結(jié)第九章 電子商務(wù)的法律和信用體系建設(shè)　第一節(jié) 電子商務(wù)中的法律問(wèn)題　第二節(jié) 電子商務(wù)參與各方的法律關(guān)系　第三節(jié) 電子商務(wù)立法的若干問(wèn)題　第四節(jié) 電子商務(wù)的法律體系建設(shè)　第五節(jié) 電子商務(wù)的信用體系建設(shè)　第六節(jié) 案例示范　第七節(jié) 本章小結(jié)附錄 《中華人民共和國(guó)電子簽名法》參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第一章　電子商務(wù)概述：第三節(jié)　電子商務(wù)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：一、電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：（一）樹(shù)立企業(yè)的良好形象：一個(gè)企業(yè)追求的主要目標(biāo)就是在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持信徒同行業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，收入高速增長(zhǎng)、成本不斷降低的最大效益。那么這個(gè)讓企業(yè)夢(mèng)寐以求的目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)？怎樣才能創(chuàng)造出一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)呢？在當(dāng)今，電子商務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)取勝的有力武器。在現(xiàn)代商戰(zhàn)中，良好的企業(yè)形象對(duì)一個(gè)企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用。在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中樹(shù)立一個(gè)良好的企業(yè)形象不知要經(jīng)過(guò)多少人的長(zhǎng)時(shí)間的奮斗才可以達(dá)到。而在電子商務(wù)環(huán)境下，卻可以在較短時(shí)間內(nèi)做到這一點(diǎn)。企業(yè)在Internet上建立起自己的網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站可以把企業(yè)自身及產(chǎn)品、服務(wù)的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來(lái)，把企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)理念和策略向公眾很好地進(jìn)行宣傳，并且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)（站）與大眾形成良好的溝通渠道，隨時(shí)了解公眾需求，及時(shí)調(diào)整自己的產(chǎn)品及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，為顧客提供受歡迎的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)，這一切都將在公眾中留下深刻的印象，從而樹(shù)立起企業(yè)良好形象。而且由于Internet是全球覆蓋的網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)絡(luò)上樹(shù)立的企業(yè)形象是廣泛的，具有國(guó)際性的。這種良好的形象將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在顧客，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)的拓展發(fā)揮著重要作用，因而增加了企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。（二）增強(qiáng)企業(yè)成本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：對(duì)于企業(yè)而言，千方百計(jì)地降低成本是提高自己競(jìng)爭(zhēng)力的重要策略，電子商務(wù)對(duì)于企業(yè)降低成本是行之有效的途徑。具體表現(xiàn)在：1．電子商務(wù)降低采購(gòu)成本：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，物資或勞務(wù)的采購(gòu)是一個(gè)復(fù)雜的多階段過(guò)程。首先，購(gòu)買者要尋找相應(yīng)的產(chǎn)品供應(yīng)商，調(diào)查他們的產(chǎn)品在數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格方面是否滿足需求。在選定了一個(gè)供應(yīng)商后，企業(yè)需要把詳細(xì)計(jì)劃和需求信息傳送給供應(yīng)商，以便供應(yīng)商能夠準(zhǔn)確的按照客戶要求的性能指標(biāo)進(jìn)行生產(chǎn)。如果產(chǎn)品樣品被認(rèn)可，而且供應(yīng)商有能力立即生產(chǎn)，購(gòu)買者就會(huì)發(fā)出一份標(biāo)有具體產(chǎn)品數(shù)量的采購(gòu)訂單。然后，買方會(huì)接到供應(yīng)商的通知，告知采購(gòu)訂單已經(jīng)收到并確認(rèn)該訂單可以滿足。當(dāng)產(chǎn)品由供應(yīng)商發(fā)出時(shí)，購(gòu)買者再次接到通知，同時(shí)還有產(chǎn)品的發(fā)貨單。買方的會(huì)計(jì)部門核對(duì)發(fā)貨單和采購(gòu)訂單后付款。當(dāng)原有訂單變動(dòng)時(shí)，購(gòu)買過(guò)程將更加復(fù)雜。從以上所述可以看出，企業(yè)采購(gòu)過(guò)程中信息獲取和信息傳遞是主要工作內(nèi)容。

圖書封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

---

    電子商務(wù)基礎(chǔ) PDF格式下載

---