細節(jié)決定成敗

內(nèi)容概要

古人云：天下難事，必做于易；天下大事，必做于細，今人說：細節(jié)決定成敗。這是顛撲不破的真理。   發(fā)現(xiàn)細節(jié)，徹底解剖。不論做什么事情都要明察秋毫，洞若觀火。唯有如此，才能找到問題的關(guān)鍵，讓自己步入成功者的行列。    抓住細節(jié)，立刻去做，把重視細節(jié)的精神落實到日常工作的行動中去。從我做起，從現(xiàn)在做起，牢固樹立重視細節(jié)的觀念，決不容許漠視細節(jié)，拖拖拉拉的現(xiàn)象存在。    坐而論道，不如起而行。在中國，想做大事的人很多，但愿意把事做細的人卻很少，我們必須改掉這種心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，在執(zhí)行中切實做好細節(jié)，不折不扣地執(zhí)行到位。    細節(jié)影響品質(zhì)，細節(jié)體現(xiàn)品位，細節(jié)顯示高下，細節(jié)決定成敗。我們把大事做細，把小事做細，把細節(jié)做亮，最后的成功就一定屬于我們。

書籍目錄

序言 坐而論道，不如起而行——在執(zhí)行中切實做好細節(jié)第一篇  細節(jié)中有魔鬼，細節(jié)中有天使  1 細節(jié)是把雙刃劍  2 細節(jié)孕育機會，細節(jié)隱藏風險  3 細節(jié)積累財富，細節(jié)加劇貧窮  4 細節(jié)鑄就偉大，細節(jié)塑造平庸  5 細節(jié)凝結(jié)效率，細了侵蝕成果  6 細節(jié)增強信心，細節(jié)淪喪意志第二篇  細節(jié)是失敗的充分條件——差之毫厘，謬之千里  1 1%的錯誤導(dǎo)致100%的失敗    ——理查三世一馬失社稷  2 都是數(shù)字惹的禍    ——安然帝國覆滅于財務(wù)舞弊  3 千里之堤，潰于蟻穴    ——三株敗走常德  4 一著不慎，全盤皆輸    ——愛立信T28手機輸?shù)糁袊袌? 5 貪小利而失荊州    ——南京冠生園陳餡月餅第三篇  細節(jié)是成功的必要條件——不積小流，無以成江海  1 細節(jié)制勝    ——肯德基的成功秘訣  2 精益求精    —— 有路就有豐田車  3 只要功夫深，鐵杵磨成針    ——細節(jié)成就沃爾瑪  4 要讓時針走得準，必須控制好鈔針的運行    ——細節(jié)管理塑造海爾競爭力第四篇  偉大來自細節(jié)，細節(jié)造就偉大——聚精會神摳細節(jié)  1 細節(jié)激發(fā)靈感    ——牛頓、伽利略、笛卡爾的偉大發(fā)現(xiàn)  2 細節(jié)就是機遇    ——阿基米德的浮力定律及其他  3 細節(jié)的力量    ——麥當勞、豐田、浙江傳化集團的操作細節(jié)優(yōu)勢  4 緊握細節(jié)的手    ——海爾、沃爾瑪、迪斯尼的用人策略第五篇  企業(yè)管理無小事——靠細節(jié)做強做大做長久第六篇  公共管理無小事——治大國若烹小鮮第七篇  發(fā)現(xiàn)細節(jié)，徹底解剖——明察秋毫，洞若觀火第八篇  抓住細節(jié)，立刻去做——從我做起，從現(xiàn)在做起附錄

章節(jié)摘錄

書摘在企業(yè)界，有個故事廣為流傳。故事講述了一個不經(jīng)意的發(fā)現(xiàn)是如何扭轉(zhuǎn)東芝公司下坡路形勢的。    在日本發(fā)達的電器工業(yè)中，東芝依靠雄厚的資本，先進的技術(shù)，在重工業(yè)電器領(lǐng)域占據(jù)顯著的地位。然而新技術(shù)的發(fā)展在家用電器方面得到了廣泛的應(yīng)用，給高消費的社會帶來巨變，家用電器逐步占據(jù)了廣闊的市場。公司的決策者最初卻忽視了這個重要而廣大的市場，等到他們意識到這一點時，在輕工業(yè)電器制造與市場占有方面已經(jīng)落后了一大截。這種戰(zhàn)略上的失誤使東芝公司陷入了前所未有的危機之中：接連不斷的赤字，股票價格連續(xù)下跌，內(nèi)部產(chǎn)生嚴重的糾紛，公司一度處于混亂之中。    東芝公司認識到，不能再一味吃重型電器的老本，進軍家電領(lǐng)域勢在必行。然而，資金和技術(shù)上的壁壘卻使得這一想法無法實施。但是，天無絕人之路，一個偶然的發(fā)現(xiàn)讓東芝公司“柳暗花明又一村”。    當時，公司派出一個小組到宇奈月溫泉考察。一天晚上，他們住在一個小賓館里，天氣很冷，大家湊在火爐旁邊烤火邊聊天。突然，這個別具一格的取暖爐吸引了他們。那時，普通的取暖爐上面安有一個木框罩子，下面放一個火盆?；鹋枧c木框罩是分離的。要將取暖爐換一個地方很麻煩，必須分兩次搬運，先搬木框，再移火盆。而這個小賓館的火爐卻不同，在木框罩子下面有一個白鐵皮抽屜，抽屜里放著木炭和煤球，抽屜與木框連成一個整體，這樣就可以一次搬運整個火爐。同時，由于這種火爐下面的抽屜不是像火盆那樣敞著口，這樣就可以把腳伸到木框里取暖。看到這些，一個技術(shù)員靈機一動，計上心來：“如果用鎳鉻絲代替煤球來制造電暖爐，不是更干凈更方便嗎?”    回到公司，這個技術(shù)小組馬上向公司提交了關(guān)于電暖爐的設(shè)計方案，立即就得到了公司的批準。經(jīng)過試制，一種新型電暖爐誕生了。東芝公司馬上申請了專利。不久，這種既方便又干凈的電暖爐受到眾多家庭的歡迎，第一年就銷售了100萬個。    機會孕育于細節(jié)之中，靜候著有準備的人。這個技術(shù)員善于從身邊的小事中發(fā)現(xiàn)機會，發(fā)明了電暖爐。電暖爐雖小卻解決了大問題，東芝公司以此為契機，逐漸恢復(fù)了元氣，并打入了家用電器市場。而且更為重要的是這個小發(fā)明幫助東芝公司重新樹立了信心，掀起了一個創(chuàng)新的高潮。    細節(jié)中孕育著機會，細節(jié)中隱藏著風險，只要我們用心來關(guān)注這些細節(jié)，就能發(fā)現(xiàn)機會，化解風險，從而東山再起，創(chuàng)造輝煌。

媒體關(guān)注與評論

書評2005年團購熱點書，書后附有《細節(jié)決定成?。呵袑崍?zhí)行手冊》讀書知識競賽試題。    把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。                                                 ——海爾集團總裁 張瑞敏

編輯推薦

　　老子曾說：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細”，它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡單的事情做起，從細微之處入手。一心渴望偉大、追求偉大，偉大卻了無蹤影；甘于平淡，認真做好每個細節(jié)，偉大卻不期而至。這也就是細節(jié)的魅力。一個人的價值不是以數(shù)量而是以他的深度來衡量的，成功者的共同特點，就是能做小事情，能夠抓住生活中的一些細節(jié)。

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