書籍目錄
第一章 試一試，這樣來說服別人
1 說服別人前，要先了解對方
2 循序漸進地說服別人
3 說服別人要有足夠的耐心
4 說服別人的程序和步驟
5 說服別人的基本方法
6 提高說服力的七大竅門
7 說服別人的基本技巧
8 說服他人有高招
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第二章 這樣說話最得體
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第三章 掌握操縱語言的技巧
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第四章 說服不壓服
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第五章 成為商務談判的高手
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第六章 推銷自我的語言藝術
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第七章 拒絕――另一種說服
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