物流實(shí)務(wù)

前言

　　物流師資格認(rèn)證考試在中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和全國(guó)物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)的指導(dǎo)下在全國(guó)統(tǒng)一開展，為了使參加物流師資格認(rèn)證考試的學(xué)員能夠牢固地掌握助理物流師培訓(xùn)統(tǒng)編教材《物流實(shí)務(wù)》、物流師培訓(xùn)統(tǒng)編教材《物流管理》以及高級(jí)物流師培訓(xùn)統(tǒng)編教材《物流系統(tǒng)工程》的主要內(nèi)容，我們組織華北地區(qū)、東北地區(qū)、中南地區(qū)、華東地區(qū)部分物流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的主講老師，在部分著名物流專家的指導(dǎo)下編寫了這套適用于物流師認(rèn)證考試的考試指南叢書。該套書根據(jù)物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材的內(nèi)容，進(jìn)行各章節(jié)的分別講解輔導(dǎo)，有助于考生迅速地把握該門課程的學(xué)

內(nèi)容概要

該套書根據(jù)物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材的內(nèi)容，進(jìn)行各章節(jié)的分別講解輔導(dǎo)，有助于考生迅速地把握該門課程的學(xué)習(xí)要點(diǎn)和復(fù)習(xí)重點(diǎn)；按照考試大綱的要求，編排資格考試的多種類型的模擬習(xí)題，可以使考生鞏固所學(xué)知識(shí)，熟悉各級(jí)考試的各種題型，為應(yīng)試做好充分準(zhǔn)備。該套考試指導(dǎo)南叢書經(jīng)有關(guān)物流師職業(yè)資格認(rèn)證專家委員會(huì)、物流師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)教材編審委員會(huì)委員審定，是權(quán)威性、準(zhǔn)確性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性、針對(duì)性都很強(qiáng)的指導(dǎo)用書。

書籍目錄

Ⅰ.現(xiàn)代物流概論  第一章  物流基礎(chǔ)知識(shí)  第二章  物流系統(tǒng)及其構(gòu)成  第三章  物流成本、服務(wù)、質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化  第四章  第三方物流  第五章  物流技術(shù)及其裝備  第六章  供應(yīng)鏈管理  第七章  國(guó)際物流Ⅱ.物流實(shí)務(wù)  第一章  物流市場(chǎng)分析與供需管理  第二章  物流信息管理  第三章  運(yùn)輸管理  第四章  倉(cāng)儲(chǔ)管理與庫(kù)存控制  第五章  配送管理  第六章  裝卸搬運(yùn)組織

章節(jié)摘錄

　　（五）論述題　　1.通常衡量物流客戶服務(wù)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)有哪些？物流客戶服務(wù)的基本特點(diǎn)是什么？　　答：（1）物流客戶服務(wù)的衡量通常表現(xiàn)為以下執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：　?、賻?kù)存保有率。由庫(kù)存水平所決定。庫(kù)存水平是指由企業(yè)所決定的倉(cāng)庫(kù)中存儲(chǔ)商品容量的大小。它決定了客戶對(duì)于所需商品的可得率。合理的庫(kù)存水平不僅有利于提高物流整體的效率，而且能夠?yàn)榭蛻籼峁└咚降奈锪鞣?wù)?！　、谟嗀浿芷?。訂貨周期囊括了物流管理人員能夠控制的客戶服務(wù)的主要因素。訂貨周期定義為從客戶發(fā)出訂單、提出購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的要求到收到所訂購(gòu)產(chǎn)品或服務(wù)所經(jīng)

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無(wú)

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