成功之道

前言

作為科學(xué)共同體的有形載體之一，科技社團集中了各學(xué)科領(lǐng)域的知名學(xué)者和權(quán)威專家，具有人才薈萃、智力密集、資源豐富、聯(lián)系廣泛等特點，是國家創(chuàng)新體系的重要組成部分，也是推動社會管理體制創(chuàng)新的重要力量。隨著我國經(jīng)濟體制改革的逐步深化，社會結(jié)構(gòu)和利益格局的不斷調(diào)整，國家創(chuàng)新體系建設(shè)的不斷推進，科技社團的發(fā)展迎來了更加廣闊的空間和機遇。作為192個全國學(xué)會（研究會、協(xié)會）的業(yè)務(wù)主管單位，中國科協(xié)始終高度重視科技類學(xué)術(shù)團體，近年來不斷加強學(xué)會工作的改革和發(fā)展力度，積極探索適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟和科技發(fā)展規(guī)律的科技社團組織體制和運行機制。學(xué)會改革試點工作的實踐表明，要促進學(xué)會的創(chuàng)新發(fā)展，必須作好“五個堅持”，即堅持體制機制的創(chuàng)新，堅持以會員為本，堅持把自身能力建設(shè)擺到突出位置，堅持主動服務(wù)經(jīng)濟社會，以及堅持聯(lián)合協(xié)作的工作方式。的

內(nèi)容概要

基于對15年數(shù)據(jù)的分析，歷經(jīng)4年緊張的原創(chuàng)性研究，《成功之道—協(xié)會運營的七大法則》展示了一項嚴謹?shù)呐鋵Ρ容^研究項目的成果，對那些多年來保持卓越的協(xié)會（科技社團）及其他非營利組織（NGO）在組織文化、關(guān)注點、驅(qū)動力和行動上的細微以及不那么細微的差別進行了梳理，并總結(jié)出了協(xié)會（科技社團）運營成功的七個關(guān)鍵要素，無論你是想讓你的組織走向卓越還是變得更加卓越，本書中的見解令你受益匪淺。

作者簡介

作者：（美國）美國社團管理者學(xué)會 （美國）美國社團領(lǐng)導(dǎo)力中心 譯者：何巍 陳蕾 宮月 合著者：孫孟新

書籍目錄

前言序致謝第一章  差異何在第二章  搭臺第三章  注重目的  法則1：服務(wù)于顧客的文化  法則2：根據(jù)宗旨確定產(chǎn)品與服務(wù)第四章  注重分析與反饋  法則3：數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略  法則4：對話和參與  法則5：CE0作為意見調(diào)和人第五章  注重行動  法則6：組織調(diào)適能力  法則7：聯(lián)盟建設(shè)第六章  舊思路與新問題附錄1  重要統(tǒng)計信息附錄2  財務(wù)情況對照(略)附錄3  研究進程及所需材料附錄4  常見問題附錄5  怎樣檢驗法則附錄6  參與項目組織名單譯后記

章節(jié)摘錄

插圖：除了滿足以上標(biāo)準(zhǔn)外，人選的協(xié)會還應(yīng)愿意在研究過程中給予充分配合。這意味著提供詳細而且往往是內(nèi)部的有關(guān)財務(wù)和會員的信息；提交大量的文件，包括出版物、年報、會議紀(jì)要；接待來訪；并回答有關(guān)政策、程序和內(nèi)部運營等諸多的問題。對研究對象的這種要求與柯林斯在研究中的要求不同。例如，柯林斯在研究中有詳盡的關(guān)于財務(wù)業(yè)績的公開文件可供參考，而專題組則要依靠協(xié)會來提供這些數(shù)據(jù)。在柯林斯的研究中，即使被研究的公司不提供合作，但他們對這些被研究的公司還是很了解的；而“成功之道”專題組則需要對參與研究的協(xié)會既要做到了解還要需要它們的合作。對研究對象的另一個制約因素是有關(guān)協(xié)會提供相應(yīng)數(shù)據(jù)的能力。有幾個協(xié)會雖然有參與的愿望，但因為缺乏人力來整理所需要的數(shù)據(jù)或研究時間跨度內(nèi)所需數(shù)據(jù)不全而退出了研究。另一些協(xié)會則由于專題組找不到適當(dāng)?shù)膮f(xié)會與其形成配對而未能參與研究。開具清單一旦研究調(diào)查員們匯總了所需的初步數(shù)據(jù)，專題組就開始了篩選，以確定對哪些組織進行深入研究。其目的是盡可能地涵蓋各類組織（行業(yè)、專業(yè)、慈善），代表不同的地區(qū)范疇（州、國家、國際），并反映不同的會員規(guī)模（小型、中型、大型）。有幾個協(xié)會立即吸引了研究人員的注意，在研究時間跨度內(nèi)他們每年度均有盈余并保持了穩(wěn)定的會員與贊助；此外，在此前進行的評估程序中美國社團管理者學(xué)會的會員都較頻繁地提到了他們。這些協(xié)會從而成為卓越協(xié)會的研究組人選。

后記

2008年5月，中國科協(xié)代表團訪問美國，在華盛頓期間會見了美國社團領(lǐng)導(dǎo)力中心主席兼CEO、美國社團管理者學(xué)會（ASAE）常務(wù)副主席蘇珊·薩爾法蒂女士。薩爾法蒂女士介紹了她領(lǐng)導(dǎo)的專題組耗時四年完成的一項研究成果，即在2006年6月出版的《成功之道——協(xié)會運營的七大法則》，并向代表團贈送了該書。經(jīng)薩爾法蒂女士同意，我們決定將這本書譯為中文，以便為中國各類學(xué)會、協(xié)會的管理和運營提供借鑒和指導(dǎo)。期間得到了ASAE負責(zé)出版事務(wù)的副主席斯基爾曼先生的熱情幫助。中國的學(xué)會、協(xié)會開展活動的歷史可以追溯到100多年以前。但在實現(xiàn)科學(xué)、系統(tǒng)的管理以及為會員提供專業(yè)化服務(wù)方面還有很長的路要走，許多學(xué)會的改革也仍在進行當(dāng)中。縱觀本書所開出的七大法則，倒也沒有什么“驚人之語”，但確是協(xié)會運營最為基本的原則。當(dāng)然，限于制度與文化上的差異，有些內(nèi)容不見得完全適合我國國情。我們希望本書中所提供的研究成果對推進學(xué)會改革、提升學(xué)會管理水平和提高會員服務(wù)的質(zhì)量起到借鑒作用。

媒體關(guān)注與評論

對于所有領(lǐng)域來講，《成功之道》都是一份難得的禮物一一是對未來組織及其領(lǐng)導(dǎo)者必不可少的指南?！冻晒χ馈穼⑹恰稄膬?yōu)秀到卓越》的忠實伙伴，它們共同闡釋了重要性、關(guān)聯(lián)性和成功。它們“照亮了道路”?！　　I(lǐng)導(dǎo)者研究院主席弗朗西斯·赫塞爾本無論是對協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)，還是對其他組織，這都是本必讀書?！　　霞又荽髮W(xué)商學(xué)教授《怎樣成為領(lǐng)導(dǎo)者》作者華倫·班尼斯

編輯推薦

　　《成功之道：協(xié)會運營的七大法則》基于對15年數(shù)據(jù)的分析，歷經(jīng)4年緊張的原創(chuàng)性研究，《成功之道——協(xié)會運營的七大法則》一書展示了一項嚴謹?shù)呐鋵Ρ容^研究項目的成果，對那些多年保持卓越的協(xié)會及其他非營利組織在組織文化、關(guān)注點、驅(qū)動力和行動上的細微以及不那么細微的差別進行了梳理。無論你是想讓你的組織走向卓越還是變得更加卓越，《成功之道》一書中的見解都會令你受益匪淺?！　⊙芯咳藛T發(fā)現(xiàn)，那些真正杰出的協(xié)會包括其他非營利組織一一都具備七個方面的關(guān)鍵要素，或者說他們都執(zhí)著地堅持著七項法則，這使他們能夠年復(fù)一年地保持其卓越表現(xiàn)。他們的實踐普遍體現(xiàn)了以下法則：服務(wù)于顧客的文化，根據(jù)宗旨確定產(chǎn)品與服務(wù)，數(shù)據(jù)驅(qū)動戰(zhàn)略，對話和參與，CEO作為意見調(diào)和人，組織調(diào)適能力，聯(lián)盟建設(shè)，該研究項目及《成功之道：協(xié)會運營的七大法則》的價值在于挖掘了兩個配對組織間的細微差別。對于有志于實現(xiàn)卓越或是更加卓越的協(xié)會cE0、員工及志愿者帶頭人來說，《成功之道》一書不容錯過。

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